Соколова о.а, пер. Таллинский, д.7, 20.11.2012 18:35
Здравствуйте! Пишу вам сюда уже в третий раз c одним и тем же вопросом и ноль эмоций на мое сообщение. В квитанции за октябрь поставили мне за общедомое горячее водоснабжение сумму 484,63 и потребление 6, 2955 куб.м. Откуда взялась такая заоблачная сумма. Прошу вас предоставить мне пошагово как производился расчет данной услуги. Будет ли сделан перерасчет?
|
Ответ: Здравствуйте.
Начисления за коммунальные услуги гражданам производятся в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354. Поскольку Ваш жилой дом оборудован общедомовым прибором учета (ОПУ) горячего водоснабжения (ГВС), объем общедомового потребления указанной услуги рассчитывается как разница между объемом, зафиксированным ОПУ, и суммарным потреблением ГВС во всех жилых и нежилых помещениях Вашего дома. Полученный объем распределяется между собственниками помещений пропорционально занимаемой площади (по формуле 12 Приложения №2 к ПП РФ №354 от 06.05.2011 г.)
Подробные разъяснения по данному вопросу будут отправлены на указанный адрес эл. почты.
скрыть ответ |
 |
Станислав Викторович, пер. Коллективный, д.19, 19.11.2012 08:01
Добрый день! При ответе на мой вопрос от 4.10.2012 вы указали на сбой программы в ЕРЦ при расчете общедомового потребления ХВС и обещали сделать перерасчет в октябре. Перерасчет сделали, но только в обратную сторону! К оплаченной мной сумме в сентябре за общ.ХВС (0.813 куб.м) 19.43 рубля добавили в октябре еще 75,38 рубля в виде перерасчета, без указания объема потребления. Это что получается, что в октябре на общ.ХВС на меня начислили, исходя из стоимости куба в 23.9 рубля еще 3.15 куба (75.38/23.9), что почти в 4 раза больше чем в сентябре. Это что опять сбой программы? При моем потреблении в 7.5 кубов. оплачивать еще за кого-то 3 куба? И все таки в доме стоят общ. приборы учета или нет? Окуда берутся нереальные цифры???
|
Ответ: Здравствуйте, Станислав Викторович! Управляющая компания РЭМП УЖСК приносит Вам свои извинения и поясняет, что в расчетах объемов общедомового потребления услуги ХВС произошла повторная ошибка.
В квитанции за ноябрь Вам будет сделан перерасчет:
1)по ХВС на сумму -252,95 руб.;
2)по ГВС на сумму -33,14 руб.;
3)по водоотведению на сумму -48,37 руб.
Также сообщаем, что Ваш дом оборудован общедомовыми приборами учета холодной и горячей воды.
скрыть ответ |
|
Судакова Ирина Викторовна, ул. Санаторная, д.11, 18.11.2012 11:26
В нашем доме в предыдущие два года в квартирах было тепло. В этом году в квартирах холодно. Сантехники которые проводили кап.ремонт в нашем доме сказали, что температура теплоносителя 60 градусов. Соответсвует ли это нормам? И если возможность изменить ситуацию?
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Викторовна.
Температура теплоносителя регулируется в зависимости от температуры наружного воздуха. Услуга теплоснабжения считается оказанной в полном объеме, если температура в жилом помещении составляет не менее 20С (22С - для угловых комнат).
Проверка проведенная по вашей жалобе показала, что температура в квартире - 21С (Акт проверки от 20.11.12).
скрыть ответ |
|
Тараканова Екатерина, ул. Титова, д.8/1, 15.11.2012 19:58
Повторно задаю вопрос!!!Почему нет горячей воды у нас??? Мы уже задолбались греть в кастрюльках воду? сил уже нет!!! Ни помыться, ничего!!!каждый месяц вы у нас отключаете!!! все жильцы на вас и мы в том числе жалуемся!!! когда включите???
|
Ответ: Здравствуйте, Екатерина.
Жалобы на отсутствие ГВС от жителей вашего дома поступили в ЖЭУ 15.11. 16.11. произведена замена запорной арматуры на системе ГВС на вводе в дом. ГВС восстановлено.
скрыть ответ |
|
Иван Николаевич, ул. Симферопольская, д.35, 15.11.2012 17:36
Здравствуйте! Задал на сайте 06.11.2012 г. вопрос по незаконности начисления за общедомового потребление в объеме большем общего общедомового потребления ХВС и ГВС.
Привел ссылки на постановление правительства №354 где четко дано определение общедомового водоотведения. Ответа на поставленный вопрос так и не получил (сегодня уже 15.11.2012 г.).
Соответственно 12.11.2012 г. был вынужден обратиться с письмом в администрацию и жилищную инспекцию по Свердловской области.
Зачем создавать сервис на сайте, если ответы Вы не даете?
Повторяю заданные Вашей организации вопросы: Общедомовое водоотведение - это сумма общедомового потребления ХВС и ГВС. И ни как иначе. Нет никакой мифической формулы, на которую Вы ссылаетесь в своих ответах.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с постановлением РЭК от 27.08.2012 г. №132-ПК утверждены нормативы на общедомовое потребление услуг по ХВС, ГВС и водоотведению в г.Екатеринбург. Норматив потребления ХВС и ГВС на общедомовые нужды применяется при условии отсутствия общедомового прибора учета ХВС и ГВС.
Соответственно, если нет общедомовых приборов учета ХВС и ГВС, то считается норматив потребления водоотведения как сумма потребления ХВС и ГВС. В нашем доме установлены общедомовые счетчики ХВС и ГВС.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
п.42 «Размер платы за коммунальную услугу водоотведения, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим(квартирным) прибором учета сточных бытовых вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и горячей воды за расчетный период»
п.43 «Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в нежилом помещении многоквартирного дома, оборудованном индивидуальным прибором учета, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
Расчетный объем коммунального ресурса за расчетный период определяется для водоотведения - исходя из суммарного объема потребленных холодной воды и горячей воды»
п. 87. «Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению».
Из этого следует, что Ваша организация совместно с ЕРЦ незаконно начисляет плату за общедомовое потребление в размере большем чем суммарное потребление на общедомовые нужды ХВС и ГВС в соответствии с показаниями общедомовых счетчиков. Никак нельзя вылить в канализацию воды больше чем потребил.
В связи с вышеизложенным прошу Вас совместно с ЕРЦ в срок до 10.11.2012 г. устранить данные замечания к квитанции за сентябрь и октябрь месяц или в данный срок дать письменный ответ (можно на адрес электронной почты), что данные замечания будут устранены в квитанции за ноябрь 2012 г.
|
Ответ: Здравствуйте, Иван Николаевич.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Обосновывая свою позицию о незаконности начисления платы за общедомовое водоотведение, Вы ссылаетесь на п.42, 43, 87 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Однако указанные пункты определяют особенности расчета объемов и н д и в и д у а л ь н о г о потребления данной услуги.
Методика расчета объемов о б щ е д о м о в о г о отведения сточных вод зависит от наличия в многоквартирном доме (МКД) общедомового прибора учета (ОПУ) данной коммунальной услуги. Поскольку Ваш МКД не оборудован ОПУ водоотведения, расчет размера платы за общедомовое потребление производится в соответствии с п.48 ПП РФ №354, т.е. «при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, определяется в соответствии с формулами 10 и 15 приложения № 2 к Правилам».
"Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем (количество) коммунального ресурса (тепловая энергия, холодная вода, горячая вода, газ, сточные бытовые воды, электрическая энергия), предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется по формуле 15:
Vi.одн = Nодн х Sои х (Si/Sоб)
где:
Nодн - норматив потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 306;
Sои - общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
Si - общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
Sоб- общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме».
Таким образом, Ваши замечания по поводу незаконного начисления платы за общедомовое водоотведение юридически необоснованны и не могут быть причиной для произведения перерасчета.
скрыть ответ |
|
Измайлова Е.Е, ул. Титова, д.30, 13.11.2012 16:11
Почему у меня ледяной стояк отопления на кухне?
Прошу,срочно разобраться.
|
Ответ: Здравствуйте.
Проверка ЖЭУ по вашей жалобе показала, что отопление в жилом помещении соответствует норме.
скрыть ответ |
|
Безкоровайный Тимофей Григорье, пер. Коллективный, д.21, 13.11.2012 14:29
Прошу разъяснить данную ситуацию!
В течении отопительного сезона, нагрев холодной воды для нужд ГВС, производится одновременно с отоплением помещений, при этом, отделить энергию используемую для нагрева холодной воды, от энергии затраченной на отопление физически невозможно, поскольку дополнительный прибор учета, фиксирующий затраты на нагрев воды для нужд ГВС отсутствует.
Следовательно, в течении отопительного сезона плата за нагрев воды ГВС взимается необоснованно, поскольку затраты на нагрев уже включены в раздел "Отопление".
На основании вышеизложенного требую внести изменения в платежные квитанции, и разделить затраты на отопление, а также подачу и нагрев ГВС, и следовательно, по окончании отопительного сезона произвести перерасчет, с учетом реально затраченных гигакалорий теплоносителя, с вычетом затрат на нагрев воды, которые были уже оплачены по статье ГВС.
|
Ответ: Здравствуйте, Темофей Григорьевич.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что начисления за индивидуальное потребление услуги «отопление» производятся по нормативу, утвержденному Постановлением главы города Екатеринбурга №1276 от 23.12.2005 года. Поскольку Ваш дом оборудован общедомовым прибором учета (далее – ОПУ), фиксирующим объем тепловой энергии, затраченной как на услугу «отопление», так и на подогрев холодной воды для нужд горячего водоснабжения, то объем, определенный по показаниям ОПУ, распределяется между указанными услугами в соответствии с удельным расходом тепловой энергии, затраченной на производство единицы горячей воды на цели горячего водоснабжения. Данная величина носит расчетный характер и зависит от таких показателей, как температура и объем нагретой воды.
Также обращаем Ваше внимание, что по итогам календарного года по показаниям ОПУ производится корректировка, в том числе по услугам отопления и ГВС. Поскольку объем, определенный по показаниям ОПУ за 2011 год, превысил объем, начисленный гражданам за данный период, то произвести перерасчет было возможно только в сторону доначисления.
скрыть ответ |
|
Резанова А.Г., ул. Симферопольская, д.34, 13.11.2012 14:21
Добрый день!Почему мой вопрос по поводу уборки под окнами дорожных плит с торчащими прутьями,так и остался без ответа???После проведения замен каких то труб,под окнами остался муссор в том числе и дорожные плиты с торчащими прутьями,на улице выпадает снег,скоро это всё заметёт....хотите,что бы кто то на них напоролся???
|
Ответ: Здравствуйте.
Раскопки во время ремонтных работ на своих сетях проводились предприятием МУП "Водокал". Уборка территории и восстановление газона - обязанность организации, проводившей ремонт.
Письма с требованием восстановить благоустройства направлялись в адрес муниципального предприятия дважды: 30.10.12 и повторно - 19.11.12. Ответа в адрес УК не поступало.
скрыть ответ |
|
соколова о.а, пер. Таллинский, д.7, 12.11.2012 16:47
Сегодня 12.11.2012г. у нас по пер. Таллинский 7 нет горячей воды. Хотел узнать в чем дело, дак в деспетчерскую вечно не дозвонишься, занято. Дозвонился таки на что сказали авария. На прошлой недели тоже не было весь день горячей воды. И до каких пор у нас будет перекрываться горячая вода?
Надо было летом заниматься ремонтов коммуникаций, а не зимой латать старые, гнилые трубы.
|
Ответ: Здравствуйте.
К сожалению, произвести проверку по вашей жалобе не представляется возможным. Сотрудники ЖЭУ дважды выходили по заявке, но в квартире никого нет. На звонки по указанному номеру телефона никто не отвечает.
Температуры ГВС на вводе в дом составляет 58С.
12.11.12 аварий по ГВС, относящихся к вашему дому, не зафиксировано.
Если данный вопрос для Вас еще актуален, просим связаться с ЖЭУ №5.
скрыть ответ |
|
Ирина, ул. Агрономическая, д.7, 12.11.2012 11:54
Добрый день.
До сих пор не пришла квитанция за октябрь 2012. Подскажите - в чем причина, и когда наконец придет?
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина.
Рассылка платежных документов производится ООО "ЕРЦ" ежемесячно в одни и те же сроки единоразово. Если по каким-либо причинам квитанция до Вашего почтового ящика не дошла, то Вы имеете возможность оплатить услуги по номеру лицевого счета (л/с). Общую сумму, начисленную в квитанции за октябрь 2012 г., Вы можете узнать в районных отделениях и кассах ООО «ЕРЦ», а также в через "Личный кабинет" на сайте www.erc.ur.ru.
Также Вы можете обратиться в Управляющую компанию, где по Вашему запросу сформируют выписку по л/с, содержащую постатейную расшифровку всех начислений. При этом необходимо иметь при себе документы, подтверждающие Ваше отношение к данному л/с (если л/с оформлен на Вас, достаточно предъявить паспорт).
скрыть ответ |
|
Меделян Ирина Ивановна, ул. Ляпустина, д.60, 11.11.2012 21:00
Добрый день! Подскажите пожалуйста!!! У меня двухкомнатная квартира,в одной комнате батарея греет более мение хорошо...а вот вторая комната и кухня выходят на другую сторону дома....и батареи на кухне и в комнате еле теплые(((( дома довольно таки прохладно...даже днем ходим с ребенком хорошо одетыми...не говоря про ночь..когда приходится хорошо укрываться...
Везде установлены пластиковые окна!!!!Что можно сделать?
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Ивановна.
По вашей жалобе проведена проверка, ликвидирована воздушная пробка в системе ЦО. Отопление по стояку в кухне нормализовано.
скрыть ответ |
|
Елена, пер. Малахитовый, д.6, 09.11.2012 10:53
На улице гололед. Почему не посыпаются и не чистятся дороги во дворах? Ведь за это жильцы домов платят по строке "Содержание жилья"!
В доме 6 пер Малахитовый 6 подъезд 3, этаж 7 на лестничной клетке при помощи малолеток разбито первое окно, просьба сделать.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена.
По вашей жалобе проведена проверка. Работы по уборке придомовой территории (очистка тротуаров от наледи, обсыпка тротуаров) по состоянию на 19.11.12 проводятся.
Остекление разбитого окна будет проведено 20.11.12.
скрыть ответ |
|
Мызников Виктор Валентинович, ул. Эскадронная, д.35, 06.11.2012 22:27
Добрый день, подскажите когда подключат отопление в стоиках на кухне и ванной? ЖЭУ переехали, стационарных телефонов нет. В аварийную службу заявка подавалась трижды, заявки остаются не закрытыми. Каков максимальный срок реагирования на заявку жилищным управлением? Спасибо
|
Ответ: Здравствуйте, Виктор Валентинович.
Силами ЖЭУ ликвидирована воздушная пробка, отопление по стоякам в норме (Акт выполненных работ от 8.11.12).
скрыть ответ |
|
Иван Николаевич, ул. Симферопольская, д.35, 06.11.2012 20:26
Здравствуйте! Прошу Вас прекратить порочную вместе с ЕРЦ практику обманывания людей выставляя счета за мифическое общедомовое водоотведение.
Общедомовое отведение это сумма общедомового потребления ХВС и ГВС. И ни как иначе. Нет никакой мифической формулы на которую Вы ссылаетесь в своих ответах.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с постановлением РЭК от 27.08.2012 г. №132-ПК утверждены нормативы на общедомовое потребление услуг по ХВС, ГВС и водоотведению в г.Екатеринбург. Норматив потребления ХВС и ГВС на общедомовые нужды применяется при условии отсутствия общедомового прибора учета ХВС и ГВС. Соответственно если нет общедомовых приборов учета ХВС и ГВС то считается норматив потребления водоотведения как сумма потребления ХВС и ГВС. В нашем доме установлены общедомовые счетчики ХВС и ГВС.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
п.42 «Размер платы за коммунальную услугу водоотведения, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных бытовых вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и горячей воды за расчетный период»
п.43 «Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в нежилом помещении многоквартирного дома, оборудованном индивидуальным прибором учета, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. Расчетный объем коммунального ресурса за расчетный период определяется для водоотведения - исходя из суммарного объема потребленных холодной воды и горячей воды»
п. 87. «Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению».
Из этого следует, что Ваша организация совместно с ЕРЦ незаконно начисляет плату за общедомовое потребление в размере большем чем суммарное потребление на общедомовые нужды ХВС и ГВС в соответствии с показаниями общедомовых счетчиков. Никак нельзя вылить в канализацию воды больше чем потребил.
В связи с вышеизложенным прошу Вас совместно с ЕРЦ в срок до 10.11.2012 г. устранить данные замечания к квитанции за сентябрь и октябрь месяц или в данный срок дать письменный ответ (можно на адрес электронной почты), что данные замечания будут устранены в квитанции за ноябрь 2012 г. Аналогичное письмо было отправлено в ЕРЦ 24.10.2012 г.
В случае игнорирования данного вопроса буду вынужден защищать свои права в соответствии с законодательством РФ.
|
Ответ: Здравствуйте, Иван Николаевич.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Обосновывая свою позицию о незаконности начисления платы за общедомовое водоотведение, Вы ссылаетесь на п.42, 43, 87 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Однако указанные пункты определяют особенности расчета объемов и н д и в и д у а л ь н о г о потребления данной услуги.
Методика расчета объемов о б щ е д о м о в о г о отведения сточных вод зависит от наличия в многоквартирном доме (МКД) общедомового прибора учета (ОПУ) данной коммунальной услуги. Поскольку Ваш МКД не оборудован ОПУ водоотведения, расчет размера платы за общедомовое потребление производится в соответствии с п.48 ПП РФ №354, т.е. «при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, определяется в соответствии с формулами 10 и 15 приложения № 2 к Правилам».
"Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем (количество) коммунального ресурса (тепловая энергия, холодная вода, горячая вода, газ, сточные бытовые воды, электрическая энергия), предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется по формуле 15:
Vi.одн = Nодн х Sои х (Si/Sоб)
где:
Nодн - норматив потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 306;
Sои - общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
Si - общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
Sоб- общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме».
Таким образом, Ваши замечания по поводу незаконного начисления платы за общедомовое водоотведение юридически необоснованны и не могут быть причиной для произведения перерасчета.
скрыть ответ |
|
Парамонов Александр Викторович, ул. Симферопольская, д.32, 06.11.2012 12:49
Уже неделю проблемы с подачей воды в квартире, как холодной так и горячей. Напор очень слабый, горячая до нормальной температуры "стекает" минут 7-10. С чем такая проблема может быть связана?
|
Ответ: Здравствуйте, Александр Викторович.
Проверка по вашей жалобе показала, что необходима чистка фильтров индивидуальных приборов учета ХГВС. После предоставления доступа к приборам данные работы выполнены (Акт от 16.11.12).
Обращаем ваше внимание, что обслуживание индивидуального имущества граждан (в т.ч. ИПУ) является услугой платной.
Все заявки по обслуживанию как личного, так и общего имущества собственников МКД принимаются в ЖЭУ № 11, к которому прикреплен ваш дом.
скрыть ответ |
|
Олейник Юрий Александрович, ул. Симферопольская, д.18а, 05.11.2012 19:54
Повторно задаю вопросы,т.к. прошло 10 дней, а Вы не желаете отвечать:
1. Почему за отопление за октябрь не сделан перерасчет, в доме отопление появилось к исходу 3.10, а сумма за отопление за полный месяц;
2. Почему за общедомовое водоотведение взята плата при отсутствии общедомового ГВС и ХВС. Абсурд какой-то.
Хотелось-бы получить ответ на поставленные вопросы, а не заниматься жалобами в вышестоящие организации.
|
Ответ: Здравствуйте, Юрий Александрович. Ответ на ваш вопрос от 25.10.2012 был опубликован на сайте в 31.10.2012.
Дополнительно отправляем ответ на по укзанному адресу эл. почты.
Текст сообщения:
"Здравствуйте, Юрий Александрович.
1) в квитанции за октябрь 2012 года начисления по отоплению проведены с учетом даты фактического включения услуги, т.е. с 03.10.2012 г.;
2) начисления за общедомовое потребление холодной воды и водоотведения производятся в соответствии с методикой расчета, установленной в Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011 г.
Объем общедомового потребления холодной воды в отношении вашего дома рассчитывается исходя из показаний общедомового прибора учета. Поскольку в настоящее время повсеместно отсутствует возможность вести учет сточных вод в жилых домах, объемы сточных вод по услуге «Общедомовое водоотведение» рассчитываются исходя из общедомовых нормативов, утвержденных Постановлением РЭК Свердловской области от 27.08.2012 года № 132-ПК.
С вступлением в силу ПП РФ № 354 объем сточных вод по услуге "Общедомовое водоотведение" больше не определяется как сумма объемов холодной и горячей воды, потраченной на общедомовые нужды."
скрыть ответ |
|
Буйских Екатерина, пер. Дизельный, д.43а, 05.11.2012 18:13
здравствуйте! 24.09.2012 писала заявление №3237 по поводу актов, до сих пор нет ответа, почему?
Еще вопрос по поводу помойки на дизельной-газетной: для какой цели была огорожена площадка на территории помойки,неужели у нас теперь будет такая маленькая мусорка вдоль дороги и напротив садика???
|
Ответ: Здравствуйте, Екатерина.
На указанном Вами месте организовано место под контейнерную площадку для евроконтейнеров. Количество и объем контейнеров расчитаны на основе действующих нормативов (объемов ТБО и КГМ на человека в сутки) и количества проживающих человек в домах, обслуживаемых УК РЭМП УЖСК.
Данная контейнерная площадка не является местом свободной свалки мусора, она предназначена лишь для ТБО и КГМ, которые утилизируют жители многоквартирных домов под управлением УК, но не для жителей частного сектора.
скрыть ответ |
|
ольга михайловна, пер. Коллективный, д.19, 04.11.2012 13:25
К вопросу об уборке мусора во дворе. мусор дворник убирает регулярно складирует его в большие черные мешки и оставляет их где попало, на газоне, на тротуаре. Мешки стоят там неделями, их ворошат собаки, опрокидывает ветер.Дворнику трудно относить их сразу на площадку складирования? Еще, за трансформаторной будкой во дворе Коллективного 19 организована свалка, там можно хотя бы раз в полгода убирать? скоро выпадет снег все припорошит и опять никто, ничего не видит ?
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Михайловна.
Временное складирование крупногабаритного мусора возможно только после проведения ремонтных или благоустроительных работ на дворовой территории, вывоз такого мусора производится в соответствии с планом подрядной организации, проводящей работы.
Ежедневно непосредственно на территории двора ведется сбор случайного мусора, но его объемы невелики. Однако существует проблема - некоторые недобросовестные жители дома регулярно складируют свой бытовой мусор в подъезде. Дворник вынужден ежедневно его собирать, вывоз мусора производится на следующий день.
Что касается газонов и тротуаров со стороны улицы, а также территории за трансформаторной будкой, за уборку данной территории отвечает администрация Чкаловского района.
По Вашей жалобе проведена проверка. Согласно акта выполненных работ от 14.11.12 за подписью жителя кв. 102. придомовая территория вычищена и убирается регулярно.
Убительно просим жителей оставлять свой бытовой мусор на контейнерной площадке.
скрыть ответ |
|
МОТОРИНА Л.А., ул. Военная, д.10, 04.11.2012 12:13
ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ И ВАШИМ СОТРУДНИКАМ (ПРИНИМАЮЩИХ УЧАСТИЕ В УБОРКЕ) ЗА ИДЕАЛЬНУЮ ЧИСТОТУ НАВЕДЁНУЮ В НАШЕМ ДВОРЕ 03.11.2012Г. СПАСИБО!!!!
|
|
Макаров Дмитрий Владимирович, ул. Родонитовая, д.15, 02.11.2012 15:41
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на каком основаниии на придомовой территории начали устанавливать парковочные барьеры. Прошу разобраться с данной ситуацией и ликвидировать все установленные незаконно устройства.
|
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий Владимирович.
Силами УК РЭМП УЖСК организовано лишь устройство парковочных карманов с бардюрным камнем (по решению совета дома). Никаких барьеров или блокираторов управляющая компания не устанавливает.
скрыть ответ |
|
