Александр, 13.06.2012 16:03 Добрый день! Подскажите, когда планируется ремонт в подъездах? Краска облупилась, подъезды в ужасном состоянии.
Эскадронная,37
|
Ответ: Здравствуйте, Александр.
В 2012 году ремонт подъездов в вашем доме не планируется, так как выполняются работы по замете трубопроводов ХГВС, водоотведения и центрального отопления.
скрыть ответ
|
 |
Александр, 13.06.2012 14:06 Добрый день! Подскажите, когда планируется ремонт в подъездах? Краска облупилась, подъезды в ужасном состоянии.
|
Ответ: Здравствуйте, Александр.
Без указания точного адреса ответить на ваш вопрос не представляется возможным.
скрыть ответ
|
 |
Марина Михайловна, 11.06.2012 23:56 Вечер добрый! уважаемые сотрудники РЭМП УЖСК, вижу на сайте не одно возмущение по поводу действий компании " Дом.ру". летом 2011 года и у нас была такая ситуация, только только вы закончилм наш долгожданный косметический ремот , как появились их доблестные бойцы и испоганили нам весь ремонт, причем изначальнов феврале 2011 года пришли господа из "Комстар регионы", понаставили своих труб и ящиков, половину ремонта разбили, следом нарисоались товарищи из "Дом.ру", добили вторую сторону в подъездах, в свой подъезд мы их не пускали, они прорывались с боем, вызывали мы и милицию неоднократно, итог всего: написали завление в РЭМП УЖСК как нам посоветовала на тот момент нач-к ЖЭУ №8, в заявлении из 134кв-р, подписались более 80кв-р, нам сказали , что будут разбираться, прошел год, ни ответа ничего от вас нет, в подъездах ремонт изуродован, тот ремонт которого мы очень долго добивались, компании все таки умудртились частично в подъездах подключиться, жильцы дома очень возмущены, я сама лично ходила собирала подписи против проведения и подключения в нашем доме данных организаций, как вижу из вопросов очень много жалоб на эти компании, ТАК ОТВЕТЬТЕ ЖЕ : КОГДА В ДОМАХ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ КАКИХ-ЛИБО РАБОТ СТОРОННИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ БУДЕТ УЧИТЫВАТЬСЯ МНЕНИЕ ЖИЛЬЦОВ И ДЛЯ ЧЕГО НАМ СОВЕТ ДОМА, ЕСЛИ ВСЕ ЭТО ТОЛЬКО НОМИНАЛЬНО? МЫ В ЗАЯВЛЕНИИ ТРЕБОВАЛИ УБРАТЬ ВСЕ ТРУБЫ ПРОВЕДЕННЫЕ ОРГАНИЗАИЯМИ И ВОССТАНОВИТЬ РЕМОНТ. АКТ КОТОРЫЙ НАМ ПРЕДЪЯВИЛ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ " ДОМ .РУ" ВООБЩЕ ЛИПОВЫЙ- ПОЛОВИНА ПОДПИСЕЙ ПОДДЕЛЬНЫ,МЫ ЭТО УЖЕ ВЫЯСНИЛИ САМИ. ТАК ПОМОГИТЕ ЖЕ УЖЕ НАМ ЧЕМ НИБУДЬ ПРАКТИЧЕСКИМ ,А НЕ ПРОСТО ОТГОВОРКАМИ !!!
ДОМ №34 ПО УЛИЦЕ ГАЗЕТНАЯ.
|
Ответ: Здравствуйте, Марина Михайловна.
В ответ на Ваше заявление сообщаем следующее.
Согласно ст. 36 Жилищного Кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы). Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
В соответствии со ст. 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами.
Таким образом, все решения в отношении общего имущества принимаются собственниками, у ООО «УК РЭМП УЖСК» не имеется правовых оснований совершать какие-либо действия в отношении указанного имущества без разрешения собственников.
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» предоставило в ООО «УК РЭМП УЖСК» копию протокола общего собрания собственников многоквартирного дома. Указанные собрания проводились по инициативе собственников дома.
Проверка законности, соблюдения процедуры голосования и подлинности подписей в данном решении не входит в компетенцию ООО «УК РЭМП УЖСК» по управлению многоквартирным домом. В связи с чем, у ООО «УК РЭМП УЖСК» не имеется оснований для оспаривания данного решения собственников.
Согласно ст. 46 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суде решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении.
В связи с многочисленными обращениями граждан на действия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» ООО «УК РЭМП УЖСК» направило письмо в Прокуратуру Чкаловского района г. Екатеринбурга, в котором просило разобраться в сложившейся ситуации. В своем письме Прокуратура указала, что оснований для принятия мер прокурорского реагирования не выявлено, собственники могут обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов, нарушенных решением, принятым общим собранием собственников помещений.
Следует учесть, что установленные в доме сети связи принадлежат ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг». В соответствии с действующим законодательством за повреждение указанного имущества предусмотрена административная, гражданская и уголовная ответственность.
Более того, согласно действующему законодательству у ООО «УК РЭМП УЖСК» не имеется полномочий и оснований для демонтажа оборудования операторов связи. Согласно ст. 5 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ на территории Российской Федерации организации связи создаются и осуществляют свою деятельность на основе единства экономического пространства, в условиях конкуренции и многообразия форм собственности. Государство обеспечивает организациям связи независимо от форм собственности равные условия конкуренции. Конкуренция может быть ограничена только на основании закона. ООО «УК РЭМП УЖСК» не вправе препятствовать установлению средств связи оператором связи, а также право пользования услугами связи жителям домов. По имеющимся в ООО «УК РЭМП УЖСК» данным в Вашем доме подключено 16 абонентов, которые пользуются услугами ЗАО «ЭР-Телеком».
Все споры по поводу размещения оборудования операторов связи могут быть разрешены только в судебном порядке по искам жителей дома. Само решение собственников помещений о демонтаже указанного оборудования не может служить основанием для прекращения услуг связи конкретным жителям, поскольку права граждан могут быть ограничены только в случаях, предусмотренных законом.
скрыть ответ
|
 |
Юлия, 09.06.2012 10:20 Добрый день.
Титова, 23, 2 подъезд.
Обещали нам уборку подъезда сделать 08.06, изменений никаких кроме пары пыльных разводов на окнах, даже паутина висит. была уборка?
Установлен ли общедомовой прибор учета тепловой энергии у нас? Если да, то когда будет перерасчет?
|
Ответ: Здравствуйте, Юлия.
Согласно акту от 11.06.2012 за подписью кв.№38 произведено мытье окон, подоконников и перил в подъезде.
По итогам 2011 года экономия по услуге ЦО в вашем доме составила - 172 526,42 руб. Однако по другим коммунальным услугам наблюдается перерасход, превышающий общую экономию на 14 799, 29 руб.
С отчетом за 2011 год вы можете ознакомиться на странице вашего дома в разделе "Жилой фонд".
скрыть ответ
|
 |
Павел Николаевич, 09.06.2012 09:39 Поясните - как провести поверку водосчетчиков, где и сколько это стоит (замена на новые - это не обязательная процедура).
|
Ответ: Здравствуйте, Павел Николаевич.
Произвести поверку водомеров вы можете в любой специализированной организации города, имеющей лицензию на оказание таких услуг.
Поверка индивидуальных приборов учета воды производится на специальных стендах, для этого водомер необходимо временно демонтировать. Снятие/повторная установка прибора учета фиксируется в ЖЭУ по месту жительства. На период поверки начисления за ГХВС будут производиться по нормативу.
Поверка считается произведенной, если в паспорте прибора есть соответствующая отметка.
Стоит заметить, что зачастую поверка счетчика стоит столько же, сколько и установка нового прибора.
скрыть ответ
|
 |
Родонитовая, 21, 08.06.2012 14:14 Скажите, пожалуйста, будет ли перерасчет по отоплению за 2011 год согласно показаниям общедомового счетчика?
|
Ответ: Добрый день.
Сравнительный анализ начислений, предъявленных гражданам, и начислений, пердъявленных поставщиками к УК, показал, что общая экономия по Вашему дому составила 1 291 923, 19 руб (разбивка по услугам представленна в годовом отчете).
Предлагаем собственникам МКД (совету дома) решить, как именно распорядиться этими деньгами:
1) перечислить на лицевой счет дома, где аккумулируются средства на капитальный ремонт;
2) произвести корректировку (перерасчет) начислений за ЖКУ.
скрыть ответ
|
 |
Надежда, 08.06.2012 13:18 Добрый день. Установлен ли общедомовой прибор учета тепловой энергии по адресу Сухоложская, 7?
|
Ответ: Здравствуйте, Надежда.
Да, прибор установлен и находится в рабочем состоянии.
скрыть ответ
|
 |
Яна Ковина, 08.06.2012 09:50 Доброе утро! С 15 мая 2012 года жители Южной подстанции (как Вы пишете 19 домов)ежедневно задают Вам вопрос на сайте "КОГДА БУДЕТ ГОРЯЧАЯ ВОДА???" И Вы на каждый такой вопрос отвечаете одной и той же фразой "Вопрос погашения задолженности ОАО «Уральская энергосервиская компания», арендующего котельную завода СПП, перед поставщиком газа - ЗАО «Уралсевергаз» - находится под контролем Генеральной прокуратуры РФ. К решению проблемы подключена Администрация г. Екатеринбурга. Надеемся, что ситуация разрешится, и ГВС в домах появится в ближайшее время".
Дак все же КОГДА БУДЕТ ГОРЯЧАЯ ВОДА??? И на каком основании добросовестные плательщики коммунальных услуг не получают услугу по ГВС?
Принимайте индивидуальные санкции к неплательщикам, перекрывайте газ, воду, обрезайте трубы, а не ставте всех жильцов в такое положение. Мы исправно платим Вам за услуги и Вы, пожалуйста, выаполняйте свою работу.
С уважением, Ковина Яна
ул. Селькоровская, 102/3-32
|
Ответ: Здравствуйте, Яна.
На сегодняшний день решается вопрос о ликвидации Уральской энергосервисной компании, которая ранее взяла в аренду котельную ОАО "СПП".
В свою очередь ОАО "Стройпластполимер" вышло с инициативой взять на себя функцию поставщика ресурса. В РЭК Свердловской области направлены документы на утверждение тарифов на предоставление коммунальных услуг населению от ОАО "СПП".
Возобновить горячее водоснабжение, объектов, запитанных от котельной ОАО "Стройпластполимер", планируется в июле 2012 года.
По вопросу возникновения задолженности поясняем, что ОАО «Уральская энергосервиская компания» осуществляла поставку ГВС на множество объектов, а не только в 19 домов в районе Южной подстанции, которые обслуживает УК РЭМП УЖСК. Поэтому работа по взысканию долгов за ЖКУ с отдельных граждан в рамках законодательства РФ, которую УК ведет в ежедневном режиме, не могла кардинальным образом изменить ситуацию с погашением многомиллионного долга ОАО «Уральская энергосервиская компания» перед ЗАО «Уралсевергаз».
скрыть ответ
|
 |
8 марта 185 корпус 3, 08.06.2012 07:54 Запланирована ли покраска ограждения вокруг дома на это лето? Так как в некоторых местах уже появилась сильная коррозия.
|
Ответ: Добрый день.
Да, покраска запланирована на июнь-июль 2012 года.
скрыть ответ
|
 |
Семен, 07.06.2012 12:12 Я проживаю В Екатеринбурге ул. Шишимской д.26. Хочу поменять радиаторы отопления, сливают ли воду со стояков отопления в летний период?
|
Ответ: Здравствуйте, Семен.
Да, скорее всего придется произвести слив стояка, так как обычно система ЦО заполнена и в летний период. За более точной информацией обратитесь в свою управляющую организацию.
скрыть ответ
|
 |
Евгения, 06.06.2012 16:13 здравствуйте.меня интересует вопрос по поводу горячей воды по адресу Бисертская, 10. с 18 числа была отключена горячая вода,звонки в управляющую компанию ни чего не дали. Управляющая компания ссылается что бы мы обращались в прокуратуру,с сегодняшнего дня была отключена еще и холодная вода. управляющая компания безответственно выполняет свою работу. диспетчера грубят по телефону.а к кому мы должны еще звонить если мы платим им деньги ,а услуг они нам не предоставляют..в таких условиях жить просто не возможно!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Евгения.
Управляющая компания РЭМП УЖСК не обслуживает дома по улице Бисертской, поэтому дать разъяснения по данной ситуации не представляется возможным.
скрыть ответ
|
 |
Татьяна, 06.06.2012 14:30 Где я могу получит перечень работ, которые выполняются сантехниками в квартирах по заявкам бесплатно, а какие за плату.
Разместите пожалуйста данную информацию на сайте или в Вашем ответе, т.к. нет времени ходить в ЖЭК. Какие работы обязана провести УК бесплатно, а за какие должен платить пользователь помещения.
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим Вас за предложение по совершенствованию сайта.
С интересующей вас информацией вы можете ознакомиться здесь - http://rempuzhsk.ru/services/raboti
скрыть ответ
|
 |
Ирина Николаевна, 06.06.2012 14:21 32 городок, д.29а, кв.26.В течении недели горячая вода не надлежащего качества - с сильным запахом и температура воды 33 градуса
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Николавевна.
После проведения опрессовок МУП "ЕКАТЕРИНБУРГЭНЕРГО" начало осуществлять подачу ГВС по обратному трубопроводу. Ваш дом является тупиковым, циркуляция затруднена, поэтому температура горячей воды не соответствует норме. По причине некачественного предоставления услуги ГВС будет произведен перерасчет.
скрыть ответ
|
 |
Елена, 06.06.2012 13:09 30 мая оплатили за опломбировку счетчика электроэнергии. Обещали позвонить в течение недели и договориться о времени прихода. 05 июня позвонили из УЖСК, сказали, что еще не составили график по пломбам.Что за "сервис и оперативность"? В течение этого времени как должны насчитывать за эл.энергию и за чей счет платить-если по нормативу? Просьба ускорить процесс!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Елена.
Согласно договору на оказание услуг по опломбировке ИПУ срок выполнения работ - 10 рабочих дней с момента его подписания (при наличии доступа к месту выполнения работ в рабочее время).
Если прибор не зарегистрирован в ООО "ЕРЦ", оплата электроэнергии производится по нормативу.
Выполнить вашу просьбу без указания точного адреса не представляется возможным.
скрыть ответ
|
 |
Алла, 06.06.2012 10:32 Хотим установит общедомовой ПУ на отопление, объясните кто должен платить за установку узла учёта УК или жители? Входят ли расходы на установку общедомовых счётчиков в статью содержание жилья, если не входят, то как будут собираться средства на общедомовой прибор учёта, будет ли в квитанции отдельная строка за установку ПУ?
|
Ответ: Здравствуйте, Алла.
Общедомовой ПУ - это общее имущество собственников многоквартирного дома. Он устанавливается за счет средств, накопленных жителями по статье "Капитальный ремонт". В тариф "Содержание жилья" не заложены затраты на оснащение домов дорогостоящими приборами учета.
В случае, если накоплений на капремонт для установки прибора не достаточно, собственники могут принять решение оплатить его установку дополнительно. В этом случае в квитанции может появиться отдельная строка - плата за установку общедомового ПУ.
скрыть ответ
|
 |
Ирина Николаевна, 06.06.2012 10:04 32 военный городок, горячая вода не надлежащего качества - с сильным запахом и холодная, пропускала 2 часа, но температура воды так и осталась 33 градуса, а ведь мы платим как за горячую.Заявки в диспетчерскую службу остались без ответа
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Николаевна.
Для проведения проверки и мероприятий по нормализации ГВС необходимо знать Ваш точный адрес.
скрыть ответ
|
 |
Александр Игоревич, 05.06.2012 20:56 В течении последних трех дней происходят постоянные отклонения напряжения в электросети квартиры и по подъезда, судя по замеру напряжение в сети может резко упасть до 180В и подскочить до 260В. Сегодня сгорел предохранитель в телевизоре, опасаюсь за другую бытовую технику, лампы в квартире почти гаснут когда падает напряжение, примите меры!
ул Военная д.4 кв.7
|
Ответ: Здравствуйте, Александр Игоревич.
Согласно акту выполненных работ от 5.06. 2012 по заявке жителей вашего дома, была проведена проверка напряжения в сети по всем этажам. Действительно, замеры показали разбег U - от 168В до 250В. Были проведены необходимые работы для устранения неполадок. Повторный замер в 19.00 показал, что напряжение в норме.
В случае, если ситуация в вашей квартире не изменилась, обратитесь с заявкой АДС (т. 297-14-20) или на сайт УК.
скрыть ответ
|
 |
Марина. Сухоложская 10, 05.06.2012 14:47 Добрый день!
Из дома по ул.Сухоложская 10, выходят трубы с горячей водой или отоплением.Это место облюбовали бомжи.Территория с каждым днем засоряется разным хламом и превращается с "отхожее" место.Дворниками территория после бомжей не убирается.Скажите кому принадлежит данная территория. И есть ли возможность преградить доступ к данным трубам(ограждением, обмотать сами трубы колючей проволокой и т.п.).Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Марина.
Трубы, о корых вы говорите, - транзит тепловых сетей. Трубопровод находится на балансе МУП "Екатеринбургэнерго". Управляющая компания не имеет возможности огораживать сети, которые находятся не в ее ведении, тем более блокировать к ним доступ.
Согласно акту выполненных работ от 15.06 2012 за подписью жительницы кв.16 уборка придомовой территории по адресу ул. Сухоложская, 10 производится ежедневно, мусор около трубопровода убран.
скрыть ответ
|
 |
Юлия, 05.06.2012 09:27 Титова 23, подъезд 2
Добрый день. Я уже спрашивала у Вас о том, когда будет проводиться генеральная уборка в подъезде. вы мне ответили, что в мае. Май прошел - стены стали чистые, а окна остались безобразно грязные и видно, что их пару лет точно не мыли. Пожалуйста, дайте разъяснения, как Управляющая компания, по данному вопросу, тк мы как собственники оплачиваем данную услугу.
|
Ответ: Здравствуйте, Юлия.
Действиетельно, мытье окон в МОП по вашему адресу в 2012 году не проводилось. Ваша заявка передана отделу благоустройства. Выполнение - до 9.06.
скрыть ответ
|
 |
Марина Викторовна, 04.06.2012 15:34 Здравствуйте!На протяжении трех месяцев во всей квартире скачет электрическое напряжение (не только у меня, но и у соседей)ул.Военная,4,1 подъезд.В чем причина? Вчера сдали водонагреватель в ремонт,если будет установлено,что он сгорел по причине скачка напряжения, буду жаловаться на Вас.Примите меры!!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Марина Викторовна.
Согласно акту выполненных работ от 5.06. 2012, была проведена проверка напряжения в сети по всем этажам. Действительно, замеры показали разбег U - от 168В до 250В. Были проведены необходимые работы для устранения неполадок. Повторный замер в 19.00 показал, что напряжение в норме.
В случае, если ситуация в вашей квартире не изменилась, обратитесь с заявкой АДС (т. 297-14-20) или на сайт УК.
скрыть ответ
|
 |