Наталья, 29.05.2012 09:28
Добрый день,
По адресу Рижский пер. 4 28 мая не было горячей воды и утром 29 мая тоже отсутствовала. Каковы сроки и причина отключения горячей воды?
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья
ГВС отсутствует по причине опрессовок на тепловых сетях. Планируется завершить работы 31 мая и после этого возобновить работу котельной РТИ.
скрыть ответ |
 |
Копылов Н.Н. 32в/г, 38-34, 28.05.2012 22:58
Выражаю благодарность слесарю 11 участка Фролову Александру Викторовичу (начальник участка Завьялова Мария Алексеевна) за качественно выполненную работу по установке в квартире счетчиков горячего и холодного водоснабжения.
|
|
Светлана, 28.05.2012 22:35
В очередной раз нет никакой информации по отключению горячей воды в доме ул. Военная,10.У диспетчера удалось узнать что опрессовки с 28.05.2012. Почему в нашем доме горячая вода исчезла в 8 часов утра 27.05.2012.Будет ли произведен перерасчет по ГВС и за сколько суток?
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана.
ГВС приостановлено по причине опрессовок на тепловых сетях. По информации МУП "Екатеринбургэнерго", планируется завершить работы 31 мая и после этого возобновить работу котельной РТИ. Подготовка к испытанию сетей повышенным давлениемсь началась накануне - сотрудники ЖЭУ начали перекрывать воду в домах 27.05. Перерасчет по услуге ГВС за май будет отражен в июньской квитанции.
скрыть ответ |
|
Александр, 28.05.2012 21:10
Вопрос! где горячая вода по Военной 10?
|
Ответ: Здравствуйте, Александр.
ГВС отсутствует по причине опрессовок на тепловых сетях. Планируется завершить работы 31 мая и после этого возобновить работу котельной РТИ.
скрыть ответ |
|
Лилия, 28.05.2012 11:19
когда будет горячая вода на Селькоровской 74!!Сколько можно над народом измываться!!
|
Ответ: Здравствуйте, Лилия.
По информации МУП "Екатеринбургэнерго", с 21 по 25 мая ГВС отсутствовало по причине опрессовок. Затем порыв на наружных сетях не позволил возобновить горячее водоснабжение. Сейчас ведутся ремонтные работы, но о сроке их окончания не сообщается.
скрыть ответ |
|
Наталья, 28.05.2012 10:41
Мою квартиру затопило горячей водой, представители УК и строителей установили, что это вина застройщика, зафиксировали, что немного пострадала мебель. Но я не согласна, т.к. кроме материального ущерба, мне причинен и моральный ущерб, т.к. вода хлестала по всей квартире и я вынуждена была устранять все последствия, пока не закрыли стояк. Кто должен отвечать за это?
Какой документ устанавливает мои действия в данной ситуации, и действия УК и строителей допустивших некачественное выполнение работ. Что мне должны строители?
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Факт залива вашей квартиры, причина аварии (брак при строительстве, ненадлежащее содержание сетей и т. д.), виновник (УК или застройщик), последствия аварии должны быть зафиксированы в акте, подписанном эксплуатирующей организацией (УК), собственником квартиры, при необходимости и возможности строительной компанией.
Притензия о возмещении причиненного ущерба на основании Акта обследования предъявляется виновной стороне.
Стоимость причиненного материального ущерба определяется путем сметного расчета, согласованного сторонами или составленного по результатам экспертизы. Моральный ущерб также согласовывается сторонами. При недостижении компромисса Вы вправе обратиться с иском в суд.
скрыть ответ |
|
Марина, 28.05.2012 10:35
Проживаю по адресу пер. Сухумский дом 8. 25 мая возобновилась подача горячей воды после проведенной опрессовки. Почему из горячего крана течет холодная вода? Когда будет решена эта проблема?
|
Ответ: Здравствуйте, Марина.
По причине опрессовок котельная ООО "Югэнергосервис" преостановила свою работу. Холодная вода, расходующаяся на нужды ГВС, не нагревалась. В ночь с 30 на 31 мая был осуществлён перезапуск котельной. Нормальное горячее водоснабжение будет восстановлена в течение 1-2 дней во всех домах, запитанных от данной котельной.
скрыть ответ |
|
Алёна, 28.05.2012 10:25
У Вас на сайте даны расценки на установку и пломбировку счётчиков, а разве не управляющая компания должна за свой счёт пломбировать счётчики? Каким нормативным актом Вы руководствуетесь, требуя оплату с жителей? Если я получила квартиру по договору соц. найма в новом доме,в котором приборы учёта не опломбированы,кто должен платить за пломбировку, застройщик, УК или наниматель квартиры? Каким постановлением это прописано? Пока счётчик не опломбирован с меня будут изымать плату по нормативу или показаниям?
|
Ответ: Здравствуйте, Алена.
Индивидуальные приборы учета - это личное имущество собственников жилья, поэтому владельцам квартир УК предоставляет платные услуги по установке, опломбировке и регистрации счетчиков. Для нанимателей муниципального жилья предусмотрен другой порядок установки приборов, на бесплатной основе. За дополнительной информацие й обращайтесь в Центр муниципальных услуг в жилищно-коммунальной сфере. Чкаловское отделение находится по адресу: Шварца, 8/3, 3 этаж. Единая справочная: (343) 246-69-20.
Пока счетчик не опломбирован и не зарегистрирован в ЕРЦ, плата взимается по нормативу.
скрыть ответ |
|
Антонина, 27.05.2012 12:50
Добрый день. По ул. Патриса Лумумбы д.36 нет горячей воды уже 2 недели!!! В чём причина и когда будет восстановлено ГВС?
|
Ответ: Здравствуйте, Антонина.
По причине опрессовок работа котельной ТЭЦ-19 была временно приостановлена. На сегодняшний день (29.05) ГВС восстановлено. Если в вашей квартире водоснабжение отсутствует, обратитесь с заявкой в ЖЭУ №4 (Ляпустина, 13; т. 256-92-64, 256-92-72).
скрыть ответ |
|
мирослав петрович, 27.05.2012 10:34
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!ПО АДРЕСУ УЛ.СЕЛЬКОРОВСКАЯ ДОМ 102 КОРП.3 С 16 МАЯ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ...РЕМОНТНЫХ РАБОТ ВРОДЕ БЫ НЕ НАБЛЮДАЕТСЯ...НАСКОЛЬКО СЕРЬЁЗНО ОБСТОИТ ДЕЛО С ПОСТАВКОЙ ГВС?ПОЖАЛУЙСТА ОБЪЯСНИТЕ ПОПОДРОБНЕЕ...А ЗА МАЙ ГОРЯЧУЮ ВОДУ НАСЧИТАЛИ В КВИТАНЦИЯХ...(ТАК ЖЕ КАК И ОТОПЛЕНИЕ ---БАТАРЕИ ХОЛОДНЫЕ А ОПЛАТА ПО ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ НАЧИСЛЯЕТСЯ!!!)
|
Ответ: Здравствуйте, Мирослав Петрович.
Вопрос погашения задолженности ОАО «Уральская энергосервиская компания», арендующего котельную завода СПП, перед поставщиком газа - ЗАО «Уралсевергаз» - находится под контролем Генеральной прокуратуры РФ. К решению проблемы подключена Администрация г. Екатеринбурга. Надеемся, что ситуация разрешится, и ГВС в домах появится в ближайшее время.
По вопросу возникновения задолженности поясняем, что ОАО «Уральская энергосервиская компания» осуществляет поставку ГВС отнюдь не только в 19 домов в районе Южной подстанции, которые обслуживает УК РЭМП УЖСК. У компании гораздо больше потребителей. Поэтому работа по взысканию долгов за ЖКУ с отдельных граждан, которую УК ведет в ежедневном режиме, не может кардинальным образом изменить ситуацию с погашением многомиллионного долга ОАО «Уральская энергосервиская компания» перед ЗАО «Уралсевергаз».
Перерасчет за непредоставленные услуги отразится в июньской квитанции.
скрыть ответ |
|
Александр, 26.05.2012 19:14
Селькоровская, 68.
Добрый день! Уже несколько дней подряд из горячего крана течет ледяная вода. Прошу исправить данную проблему.
Заранее спасибо! Очень ждём!
|
Ответ: Здравствуйте, Александр.
Действительно, после опрессововки некоторое время температурный режим на котельной был неотрегулирован. Если данная проблема на сегодняшний день (29.05) до сих пор остается, просим вас подать заявку в ЖЭУ № 7 (тел. 255-74-20) или на сайт, указав номер квартиры для проведения проверки.
скрыть ответ |
|
Анна, 26.05.2012 10:47
Здравствуйте! Когда на Селькоровской, 102 появится горячая вода? полмесяца нет а оплата за нее по полной пришла?!
|
Ответ: Здравствуйте, Анна.
К сожалению, пока нет информации о том, когда возобновится работа котельной. Перерасчет за май будет отражен в июньской квитанции.
скрыть ответ |
|
Жилец, 26.05.2012 09:07
По адресу Симферопольская 16 опять пропала вода. После опрессовки, 25 мая горячая вода появилась, но уже утром 26 мая опять пропала. Каковы сроки и причина отключения горячей воды?
|
Ответ: Здравствуйте.
ГВС отсутствует по причине аварии в районе домов 25, 27 - течь из-под фундамента. Работы ведут "Тепловые сети". Оканчание работ - 29-30 мая.
скрыть ответ |
|
Вадим, 25.05.2012 20:00
Почему с понедельника нет горячей воды по пер Малахитовый, 6?
Ответ: Здравствуйте, Вадим.
Во всех домах, запитанных от котельной ТЭЦ-19, нет ГВС по причине проведения гидравлических испытаний тепловых сетей повышенным давлением. По плану опрессовки продлятся до 24. 05 включительно.
Сегодня вечер 25 мая. Где горячая вода?
|
Ответ: Здравствуйте, Вадим.
Работы по испытанию тепловых систем давлением вопреки телефонограмме от МУП "Екатеринбургэнерго" продлились до 25 мая. Также необходимо было время для перезапуска системы, и нормализации теплового режима на котельной. К вечеру 26 мая ГВС было восстановлено. К случае, если ГВС у вас отсутствует, сообщите об этом на сайт, указав ваш точный адрес.
скрыть ответ |
|
ТИТОВА, 13!!!!, 25.05.2012 17:28
Даже не знаем как вырозить своё недовольство.. Но Ваши выложенные объявления никакого толка не имеют!!!
- "МУП "Екатеринбургэнерго" прекратило эксплуатацию котельной ООО "Уральский мясокомбинат", расположенной по адресу ул. Титова, 19. С 10.05.2012 ООО "Агросервис" будет подавать горячую воду от котельной ООО "Уральский мясокомбинат" в рабочие дни с 10.00 до 22.00. В выходные дни ГВС будет отключено."
В итоге за всё это время горячцю воду мы видели только ОДИН ДЕНЬ!!! К ЧЕМУ ВЫ ТОГДА ЭТО ПИШИТЕ!!!!??? нет горячей воды ни в будни, ни в выходные, ужас!!! Такая духота на улице, а люди толком помыться не могут!!! А маленькие дети, старики, пол дома уже сидят на водонагревателях, т.к. на Вас полагаться толку нет!!!
Объясните пожалуйста эту ситуацию! Исполняйте то, что людям наобещали!
|
Ответ: К сожалению, намеченный ранее график подачи горячей воды действовать не будет из-за отсутствия у временного поставщика гарантированных тарифов. ГВС будет отсутствовать в течение всего периода реконструкции сетей и перевода домов по ул. Титова, 13, 15, 17, 17А, 17Б, 17 (вставка), 23 на котельную завода РТИ. По плану работы продлятся до начала июля.
скрыть ответ |
|
Мария, 25.05.2012 17:01
Вопрос: А во дворе уборка не предусмотрена? За 3 месяца видела дворника только один раз.
Ответ: Здравствуйте, Мария.
Дворник осуществляет прометание 1 раз в 2 дня. Укажите, пожалуйста, свой адрес и телефон для связи, чтобы мы могли предоставить вам акты выполненных работ.
Вопрос: А подскажите пожалуйста, кто подписывает эти акты? И кто отвечает за качество уборки?
|
Ответ: Мария,
Акты подписываются исполнителем, начальником или мастером отдела благоустройства, собственниками дома. Уборку придомовой территории контролирует отдел благоустройства УК(т. 255-73-11).
скрыть ответ |
|
Лидия, 25.05.2012 16:43
ГДЕ ГОРЯЧАЯ ВОДА по переулку ЭНЕРГЕТИКОВ?
|
Ответ: Здравствуйте, Лидия.
ГВС отсутствует из-за непоставки газа в котельную СПП.
Вопрос погашения задолженности ОАО «Уральская энергосервиская компания», арендующего котельную завода СПП, перед поставщиком газа - ЗАО «Уралсевергаз» - находится под контролем Генеральной прокуратуры РФ. К решению проблемы подключена Администрация г. Екатеринбурга. Надеемся, что ситуация разрешится, и ГВС в домах появится в ближайшее время.
По вопросу возникновения задолженности поясняем, что ОАО «Уральская энергосервиская компания» осуществляет поставку ГВС отнюдь не только в 19 домов в районе Южной подстанции, которые обслуживает УК РЭМП УЖСК. У компании гораздо больше потребителей. Поэтому работа по взысканию долгов за ЖКУ с отдельных граждан, которую УК ведет в ежедневном режиме, не может кардинальным образом изменить ситуацию с погашением многомиллионного долга ОАО «Уральская энергосервиская компания» перед ЗАО «Уралсевергаз».
скрыть ответ |
|
Мария, 25.05.2012 13:55
ул.Эскадронная,37
Ответ: Здравствуйте, Мария.
О какой именно уборке идет речь?Сотрудники клининговой компании уборку контейнерных площадок, подбор случайного мусора производят ежедневно, прометание 1 раз в 2 дня.
Вопрос: А во дворе уборка не предусмотрена? За 3 месяца видела дворника только один раз.
|
Ответ: Здравствуйте, Мария.
Дворник осуществляет прометание 1 раз в 2 дня. Укажите, пожалуйста, свой адрес и телефон для связи, чтобы мы могли предоставить вам акты выполненных работ.
скрыть ответ |
|
Илья, 25.05.2012 13:24
Когда появится горячая вода по адресу переулок Энергетиков, 8?
|
Ответ: Здравствуйте, Илья.
ГВС отсутствует из-за непоставки газа в котельную СПП.
Вопрос погашения задолженности ОАО «Уральская энергосервиская компания», арендующего котельную завода СПП, перед поставщиком газа - ЗАО «Уралсевергаз» - находится под контролем Генеральной прокуратуры РФ. К решению проблемы подключена Администрация г. Екатеринбурга. Надеемся, что ситуация разрешится, и ГВС в домах появится в ближайшее время.
По вопросу возникновения задолженности поясняем, что ОАО «Уральская энергосервиская компания» осуществляет поставку ГВС отнюдь не только в 19 домов в районе Южной подстанции, которые обслуживает УК РЭМП УЖСК. У компании гораздо больше потребителей. Поэтому работа по взысканию долгов за ЖКУ с отдельных граждан, которую УК ведет в ежедневном режиме, не может кардинальным образом изменить ситуацию с погашением многомиллионного долга ОАО «Уральская энергосервиская компания» перед ЗАО «Уралсевергаз».
скрыть ответ |
|
Анна, 25.05.2012 13:17
Сегодня 25.05.12 воды горячей по адресу Симферопольская 34 нет. Почему ?ранее писали что только до 17часов 24 мая воды горячей не будет.
|
Ответ: Здравствуйте, Анна.
Котельная ТЭЦ-19 была запущенна в соответствии с планом, но потребовалось время на заполнение системы, регулировку температурного режима и т. д. Приносим извинения за неполную информацию.
скрыть ответ |
|
