Ирина, ул. Агрономическая, д.7, 03.10.2012 11:09
Добрый день.
Подскажите - когда начнется подача отопления по указанному адресу?
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина.
В вашем доме проведены работы по развоздушиванию стояков ЦО, регулировке гидравлического режима. 3.10.12 отопление было нормализовано.
скрыть ответ |
 |
Плехова Марина Викторовна, ул. Газетная, д.63, 03.10.2012 10:37
Вопрос к Можчиль В.А.
Было написано заявление , зарегистрированное за №2838 от 30.08.2012. Была получена информация, что заявление передано Вам.
На 03.10.2012г. ответа так и не было получено
В заявлении была просьба сделать перерасчет по горячей воде за июль, август месяцы. В сентябре тоже не было горячей воды, из крана горячей воды текла холодная. Были составлены акты о состоянии воды. На данный момент горячая вода есть, но непотребного качества, идет черного цвета и определенного запаха. В квитанции , полученной за сентябрь никакого перерасчета нет.
По телефону 210-00-37 не дозвониться.
Примите меры. И будьте любезны, покажите вопрос, а не удаляйте!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Марина Викторовна
Соответствующий перерасчет будет отражен в квитанции за октябрь.
скрыть ответ |
|
Наталья Анатольевна, ул. Эскадронная, д.2, 03.10.2012 09:12
В данной квартире с 28.09.12 работает только один стояк отопления. в пятницу 28.09.12 заявка была дана по телефону на участок 256-92-72. Сегодня 03.10.12 отопления нет. В диспечерскую службу нельзя дозвониться, постоянно занято.
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Анатольевна.
Проведено развоздушивание стояка ЦО. Отопление нормализовано 3.10.12.
скрыть ответ |
|
Анна, ул. Титова, д.30, 02.10.2012 23:48
Когда будут проводиться ремонтные работы на Титова 30?В мае месяце в 3 подъезде сняли почтовые ящики!Получаем почту на подоконниках! Примите меры !!!
|
Ответ: Здравствуйте, Анна.
Для установки новых ящиков необходимо письменное заявление жителей в УК.
скрыть ответ |
|
гусева марина станиславовна, ул. Титова, д.4, 02.10.2012 23:14
добрый день!!!Ребята я все конечно понимаю,что дом старый и с нашим домом постоянно какие то проблемы,но вы стали менять электрические щетки и что то духу вам не хватило доделать дело до конца!!!Сегодня уже среда ,а выключатели так и не работают,темно же....Вы как то решите этот вопрос.И еще, включили всем отопление,у нас же ну как всегда его нет- квартира угловая.Я так думаю вы решите эту проблему.С уважением Марина!!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Марина Станиславовна.
Возможно, вы ошиблись, указывая Ваш адрес. Дом по ул. Титова, 4 не обслуживается после случившегося здесь пожара летом 2012 г., граждане по этому адресу не проживают.
скрыть ответ |
|
Корнет Оксана, ул. Симферопольская, д.31, 02.10.2012 22:27
Здравствуйте, регулярно просматриваю новости на сайте и вопросы жильцов нашего района относительно отопительного сезона, который всех беспокоит. Давали информацию, что отопление будет в конце сентября, уже начало октября - батареи по-прежнему холодные. Когда точно в нашем доме появится тепло? И почему горячая вода черного цвета, с проведением каких еще работ это связано? Все лето практически не было воды, потому что брали пробы на соответствие и в итоге стало еще хуже. Буду благодарна за действительно полезный и честный ответ. Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Оксана.
Задержка запуска отопления связана с проведением ремонтных работ на внешних сетях в районе В/г № 19. Отопление нормализовано 3.10.12.
В связи с запуском систем центрального отопления качество горячей воды снизилось. Это объясняется тем, системы ЦО и ГВС взаимосвязаны. Данное явление носит временный характер.
скрыть ответ |
|
Султангулов Руслан, ул. Титова, д.26, 02.10.2012 21:14
Здравствуйте! В подъезде нашего дома, на площадке между третьим и четвертым, и на площадке между четвертым и пятым этажами выбиты стекла в окнах. Можно ли здесь оставить заявку на ремонт (вставить стекла в окнах)? Поскольку я не могу дозвониться до диспетчера, и вообще такие заявки диспетчеру подаются или в участок ЖКУ на Сухоложскую, 5. Сегодня уже серьезно похолодало и могут разморозиться батареи в подъездах. Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Руслан. Отопление в вашем доме нормализовано 3.10.2012. Заявка на установку стекол будет выполнена в срок до 12.10.12.
скрыть ответ |
|
ЯНА, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 02.10.2012 21:12
ЗДРАВСТВУЙТЕ
отопление исчезло снова, но видимо уже не вернётся....
дозвониться пытаюсь весь вечер, но увы...
либо операторам поговорить хочеться, либо трубочка рядом с аппаратом)))
интересует , а по деньгам отопление будет оплачиваться как?
закончился третий квартал, а с детской площадкой так и остался бардак!!!!!!!!!!!!!!!!
у ильцов есть желание поменять компанию.
|
Ответ: Здравствуйте, Яна.
Ситуация с отопление в вашем доме нормализована 4-5 октября. Задержка связана с аварией в В/г №19 После того, как МУП "Екатеринбургэнерго" совместно с В/г №19 завершили ремонт внешних магистралей, теплоноситель начал нормально циркулировать.
Для производства перерасчета необходимо подать письменное заявление в ЖЭУ№ 11, указав ваш точный адрес.
По вопросу детской площадки, поясняем следущее. Согласно Жилищному кодексу РФ, проводить благоустроительные работы капитального характера без решения общего собрания собственников управляющая компания не имеет права. На сегодняшний день план благоустройства и сметные расчеты советом вашего дома не утверждены, голосование не проведено.
скрыть ответ |
|
Николай, пер. Коллективный, д.11, 02.10.2012 18:58
Здравствуйте.Cкажите,когда появиться отопление в нашем доме?
|
Ответ: Здравствуйте, Николай.
Отопление нормализовано 4.10.12 г.
скрыть ответ |
|
Афонин Владимир Валентинович, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 02.10.2012 15:59
Что включает в себя строчка: "содержание жилья". Заплатил за 82,7кв.м - 1729,26 руб.
Распишите пожалуйста по пунктам эту сумму.
|
Ответ: Здравствуйте, Владимир Валентинович.
В соответствии со ст. ст. 30, 35, 158 Жилищного Кодекса РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Начисления по строке "Содержания жилья" формируются по формуле: тариф (руб./кв. м.) х площадь жилья (кв. м) = сумма начислений (руб.)
На сегодняшний день тариф на соджержание жилья для отдельных квартир в доме, оборудованном лифтом, без мусоропровода составляет 20,91 руб./кв. м. Если ставка платы по статье "Содержание жилья" не утверждена общим собранием собственников жилья, применяются тарифы, утвержденные Постановлением Главы Администрации г. Екатеринбурга (Постановление Главы Администрации г. Екатеринбурга № 2674 от 21.06.2012.).
На средства, собираемые с граждан по данной статье, осуществляется все работы по обслуживанию и текущему ремонту МКД. С полным перечнем вы можете ознакомиться на сайте в разделе "Услуги и тарифы" - "Жилищные услуги".
Средства, собранные по статье "Содержание и текущий ремонт жилья" с собственников жилья, но не израсходованные, хранятся на лицевом счете дома.
В ежегодных отчетах управляющей компании содержится информация о том, какие работы проводились в доме за счет средств данной статьи и какова их стоимость.
скрыть ответ |
|
Владимирова Тататьяна Юрьевна, ул. Братская, д.21, 01.10.2012 09:38
1. Когда будет идти нормальная горячая вода? То с 15 сентября вода идет как "парное молоко",диспетчеры ЖЭУ отвечают,что подключают отопление,после подключения отопления у нас 28 сентября,воду вообще нельзя открыть,нужно одевать противогаз,вонь стоить невоносимая и цвет почти черный.Цена на воду приходит нормальная,перерассчет никто делать не будет?
2.17 сентября была сделана заявка на прочистку вентиляции,прошло уже 2 недели.
В квартире можно находиться только с открытыми форточками,но уже становиться холодно,в квартире даже от чайника мокрые обои,Окна старые - деревянные.
Нужна капитальная чистка вентиляции.
По телевизору в день города по "41 каналу"г-н Терентьев,сказал,что все заявки выполняются в течении двух часов.Прошло уже две недели?
Копию вопросов отправляю на сайт :управление государственной жилищной инспекции Свердловской области
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Юрьевна.
1) Действительно, в связи с запуском системы центрального отопления от поставщика подавался ресурс низкого качества. Для производства перерасчета необходимо подать заявление в ЖЭУ, указав период и причину.
2) Работы по чистке вентиляции будут выполнены в срок до 5.10.12.
скрыть ответ |
|
Серебрянская Марина Алексанр, ул. Сухоложская, д.10, 28.09.2012 16:03
Добрый день!
Прошу дать ответ по заявке №2241 от 12.07.12 по п.1. ,а именно, обращалась к вам по поводу установки почтовых ящиков в подъезде №4 в доме по адресу ул.Сухоложская ,10
|
Ответ: Здравствуйте, Марина Александровна.
Вопрос установки почтовых ящиков будет рассмотрен при планировании работ на 2013 год.
скрыть ответ |
|
романова и.а, ул. Военная, д.10, 28.09.2012 15:28
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ВЕРХ-ИСЕТСКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ОТСТАИВАЕТ ИНТЕРЕСЫ СВОИХ ЖИЛЬЦОВ ПО ВОПРОСУ С ПРОВАЙДЕРАМИ(ИНТЕРЕНЕТ)ОПЛАТЫ ИХ ОБОРУДОВАНИЯ КОТОРОЕ ОНИ УСТАНАВЛИВАЮТ В ПОДЪЕЗДАХ И ПОЛЬЗУЮТ ОБЩЕДОМОВОЕ ЭЛЕКТРОПИТАНИЕ КОТОРОЕ ОПРАЧИВАЮТ ЖИЛЬЦЫ ДОМОВ (В КОТОРЫХ ОНИ УСТАНОВИЛИ СВОЁ ОБОРУДОВАНИЕ).КАК ОБСТОЯТ ДЕЛА В НАШЕМ ДОМЕ,МЫ ТОЖЕ ОПЛАЧИВАЕМ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО С ОБОРУДОВАНИЯ ПРОДАЙДЕРОВ( У НАС ВДОМЕ НЕ МАЛО)?
|
Ответ: Добрый день. На сегодняшний день в Вашем доме по адресу ул. Военная, 10 предоставляют услуги жителям 10 компаний-провайдеров. Суммарный объем электроэнергии,потребляемый всем слаботочным оборудованием составляет 230 Квт/ч в месяц. Использованная электрическая энергия вычитается из общедомового потребления электроэнергии и оплачивается провайдерами напрямую, согласно действующим договорам с УК. За более подробной информацией Вы можете обращаться в отдел главного энергетика УК РЭМП УЖСК (ул. П. Лумумбы, 35, каб. 205, пн. - с 8:00 до 18:00, чт. - с 8:00 до 17:00).
скрыть ответ |
|
РОДИОНОВА И.Г, ул. Военная, д.10, 28.09.2012 15:07
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ВКЛЮЧИЛИ ОТОПЛЕНИЕ В БОЛЬШОЙ КОМНАТЕ,В КУХНЕ И МАЛЕНЬКОЙ КОМНАТЕ ОТОПЛЕНИЯ НЕТ У МЕНЯ ВОПРОС: КАК МЫ БУДЕМ ОПЛАЧИВАТЬ ОТОПЛЕНИЕ?
|
Ответ: Здравствуйте.
Проведены работы по развоздушиванию стояка. Проверка 2.10.12 показала, что отопление нормализовалось. Для производства перерасчета за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества необходимо подавать заявления в ЖЭУ №5.
скрыть ответ |
|
Елена Николаевна, пер. Малахитовый, д.6, 28.09.2012 11:45
Могу ли я не дождавшись обновленной квитанций об квартплате, заплатить по старой квитанции, а показания подать через сайт ЕРЦ?
|
Ответ: Да, Елена Николаевна, вы можете это сделать. Обновленные квитанции будут доставлены жителям в период с 1 по 8 оклября.
скрыть ответ |
|
Сысолятина, ул. Агрономическая, д.7, 28.09.2012 10:37
Прошу ответить, как будет произведен перерасчет за отопление, на 28.09.12 в моей квартире отопление запущено не было в отопительных приборах моей квартиры отсутствует даже теплоноситель при спуске воздуха вола не идет. Спасибо жду ответа
|
Ответ: Здравствуйте.
Проведены работы по расвоздушиванию стояков центрального отопления. Проверка 3.10.12 показала, что отопление нормализовалось. Для производства перерасчета в связи с фактом ненадлежащего предоставления коммунальной услуги необходимо подать заявление в ЖЭУ №5 с указанием периода.
скрыть ответ |
|
Колясникова Ирина, ул. Селькоровская, д.60, 27.09.2012 20:50
Вторые сутки из крана горячей воды идет грязная вода и пахнет ужасно. Когда это измениться?
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина.
В связи с запуском центрального отопления наблюдалось временное ухуджения качества горячей воды, подаваемой поставщиком на дома. Поскольку ваш дом последний по вашей теплотрассе, низкое качество ГВС было особенно ощутимо. На общем собрании жителей вашего дома (2.10) было принято решение временно преостановить подачу горячей воды до нормализации качества ресурса. В квитанциях собственников будет отражен соответствующий перерасчет.
скрыть ответ |
|
Илья, ул. Родонитовая, д.32, 26.09.2012 22:01
День добрый.
Когда появится отопление в нашем доме?
|
Ответ: Здравствуйте, Илья.
Сообщение о запуске котельной СТК, от которой запитаны дома м-на Ботанический, поступило в УК 26.09.12. Процесс запуска систем ЦО в домах займет несколько дней. Это время необходимо на подключение жилых зданий к магистралям ЦО, наладку гидравлического режима, развоздушивание стояков и т. д.
скрыть ответ |
|
Мальцева Лариса Петровна, ул. Титова, д.18, 26.09.2012 20:27
Когда будет отремонтирована дорога во дворах домов по Титова от ул.Военная до ул.Братская? Невозможно ходить, дорога вся разбита, в рытвинах и ямах. Заявление писала, ответа до сих пор нет.
|
Ответ: Здравствуйте, Лариса Петровна.
Вопрос ремонта дворового проезда планируется рассмотреть при планировании работ на 2013-2015 г.г.
скрыть ответ |
|
Ильясов Ришат Рифкатуллович, ул. Селькоровская, д.38, 26.09.2012 17:33
Добрый вечер, скажите когда будет дано отопление в квартирах и каковы критерии оценки по поводу принятия решения о включении отопления? Заранее спасибо за ответ!
|
Ответ: Здравствуйте, Ришат Рифкатуллович.
Запуск центрального отопления в домах, запитанных от котельной «Юг-энергосервис» продолжается. Подключение к теплу Вашего дома будет завершено в самое ближайшее время – 27-29 сентября.
Не ясен вопрос о критериях. Когда поставщик теплоносителя сообщает в УК о запуске котельной, начинается поэтапный запуск систем ЦО в домах, проводятся работы по наладке гидравлического режима, развоздушиванию стояков и т. д. Критериев отбора домов, которые будут запускаться первыми или последними, не существует. Запуск производится в порядке очереди.
скрыть ответ |
|
