Валерий, 24.04.2012 09:00
Здравствуйте! Прошу извенить ,не указал документ.Пункты взяты из отчета о работах по содержанию и ремонту МКД по адресу Симферопольская 28-А за период 2011г.
|
Ответ: Здравствуйте, Валерий.
Расшифровка по вашей просьбе составлена, но из-за большого объема она не может быть опубликована в данной рубрике. Пожалуйста, укажите ваш почтовый адрес (либо адрес эл. почты). Ответ будет отправлен вам отдельным письмом.
скрыть ответ |
 |
Екатерина Александровна, 23.04.2012 21:48
Титова 8/1. У нас очень нет ни горячей ни холодной воды, вы управляющая компания? дак мы вам и выплачиваем , сделайте хоть что-нибудь?????? ни помыться, ни помыть посуду!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Екатерина Александровна.
На насосной станции "Горводопровод"(ул. Агрономическая, 7а) ведет ремонтные работы. В связи с этим не подается вода и на теплопункт, насполоденный на Титова, 14. С 16.04.12 по 5.05.12 ограничена подача ХГВС. Полное отключение ХГВС с 12.30 до 15.30 17, 19, 24, 25, 26 апреля; 2, 3 мая.
скрыть ответ |
|
Александр, 23.04.2012 21:31
Добрый день!
По адресу ул.Титова, д.8, корпус 1 постояные перепады с горячей и холодной водой, очень низкое давление воды, постоянные отключения (видимо из-за крайне низкого давления). Мыться не возможно.
Прошу объяснить с чем это связано и когда будет устранено?
Вопрос очень важный.
Спасибо.
|
Ответ: На насосной станции "Горводопровод"(ул. Агрономическая, 7а) ведет ремонтные работы. В связи с этим не подается вода и на теплопункт, насполоденный на Титова, 14. С 16.04.12 по 5.05.12 ограничена подача ХГВС. Полное отключение ХГВС с 12.30 до 15.30 17, 19, 24, 25, 26 апреля; 2, 3 мая.
скрыть ответ |
|
Юлия, 23.04.2012 17:42
Здравствуйте. Мы живем по адресу пер. Краевой, д. 1. Хотелось бы узнать, есть ли в планах нашей компании благоустройство нашего двора? Машины на газонах и детской площадке, весь асфальт на дороге разбит, постоянная грязь (от машин. И не только грязь. Шум, запах выхлопных газов. Детям приходится ходить в соседний двор под присмотром, т.к. и там вокруг детской площадки стоянка.
|
Ответ: Здравствуйте, Юлия.
Благоустройство придомовой территории на 2012 год не запланировано.
скрыть ответ |
|
Инна, 23.04.2012 16:02
Здравствуйте!у нас семья из 4 человек,фактически проживаем в 4-ом, сделали временную прописку сестре, которая учиться в институте и снимает комнату в 2-х ком. квартире по месту учебы(т.е Уралмаш),с февраля месяца насчитывают кв.пл. и на нее.Подскажите, как доказать мне что она не проживает у нас, какие документы нужны для этого и еще подскажите, все начисления у нас в общежитии идут по среднему, а как распеределяют эл. энергию, тем у кого установленны счетчики в комнатах и как насчитывается кв. жильцам которые сдают комнаты, к примеру прописан один хозяин, а комнатосъемщиков 2-3 человека, все потребление раскидывают на прописанных или как????
|
Ответ: Здравствуйте, Инна
В данном случае Вам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию о необходимости проведения проверки по вашему адресу на предмет установления фактического проживания с предоставлением следующих документов:
- справки формы № 40 (от Центра регистрации граждан);
- квитанция об оплате ЖКУ;
- договор найма иного жилого помещения (при наличии).
Согласно постановлению Правительства РФ от 23.05.2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» начисления индивидуального потребления коммунальных услуг производятся:
- при наличии ИПУ на основании предъявленных показаний счетчиков,
- при отсутствии ИПУ по нормативам потребления (Постановление РЭК №70).
По услуге «Электроэнергия: общедомовой учет» на сегодняшний день начисления для жителей, у которых имеется индивидуальный прибор учета и у которых он отсутствует, производятся по одной формуле:
Начисление = объем по показаниям общедомового прибора учета/ (начисления гражданам по нормативам + начисления гражданам по ИПУ) * индивидуальное потребление.
Таким образом, сумма, начисленная по услуге «Электроэнергия: общедомовой учет», зависит от индивидуального потребления и для каждого лицевого счета своя.
По вопросу проживания большего количества граждан чем зарегистрированных отвечаем, что начисления производят на фактическое количество проживающих лиц, т.е. если в управляющей компании нет данных о количестве проживающих граждан, то начисления осуществляются по нормам потребления в расчете на 1 человека. Таким образом, если фактический расход по квартире превышает норматив потребления, то это превышение переходит в разряд общедомового потребления.
Для приведения начислений в соответствие Вы можете обратиться с заявлением в УК с указанием конкретных помещений для проверки фактического количества проживающих. По итогам проверки составляется акт о фактическом проживании, и последующие начисления проводятся в соответствии с ним.
скрыть ответ |
|
Валерий, 23.04.2012 11:23
Здравствуйте. Очень хочуполучить расшифровку статьи расходов по содержанию общего имущество МКД
пункт1, подпункты 1.1;1.2;1.3;1.4;
пункт 2, подпункты 2.1;2.2;2.3;
|
Ответ: Здравствуйте, Валерий.
Откуда взяты эти пункты, из какого документа или перечня? О чем конкретно идет речь?
скрыть ответ |
|
жители дома 10/3 по ул. Шварца, 22.04.2012 22:21
Несмотря на ваши обещания и наши неоднократные обращения, ситуация не изменилась, холодной воды по прежнему практически нет. Сегодня воскресенье и холодной воды нет весь день - мы не имеем даже возможности помыться!!! Как долго это еще будет продолжаться? В таких условиях невозможно жить. Неужели без нашего обращения в Прокуратуру и Роспотребнадзор РЭМП не в состоянии наладить нам водоснабжение?
|
Ответ: Здравствуте.
Ведется замена вентелей в подвале дома.
скрыть ответ |
|
Рустем, 22.04.2012 22:06
Титова д.30 подъезд №1, этаж №3 в срок с 23 апреля по 29 апреля 2012 года СДЕЛАЙТЕ свет! "П О Ж А Л У Й С Т А"!!!
P.S. Этаж НИКОГДА не видел СВЕТ...
|
Ответ: Здравствуйте, Рустем.
По вашей заявке электриком ЖЭУ 23.04 было произведено обследование системы эл. снабжения в подъезде №1 дома по ул. Титова, 30. Результат: на 3 этаже - убран датчик движения, произведена замена эл. лампочки, 5 этаж - замена лампочки.
скрыть ответ |
|
Алексей, 21.04.2012 12:32
Добрый день! Очень долгое время пытаюсь добиться от вас ремонта панельных швов (Шварца, 2/3-91). Обещали в конце 2011 года ещё всё сделать, когда температура будет "не ниже -15". Причем как обещали! Смотрите на этой же странице. Цитирую: "работы по вашей заявке обязательно будут выполнены. Если не на этой неделе, то до конца месяца точно.". Обращаю ваше внимание, что почти всю зиму температура ниже -15 не опускалась. И что? Ну конечно, ничего! Ведь это РЭМП УЖСК.
Пару дней назад получил от вас письмо за подписью г-на Терентьева, что до 01.06.2012 работы запланированы. Предупреждаю вас, что это письмо - ваш последний "завтрак". Если 01.06.2012 я не подпишу акт выполненных работ, 02.06.2012 подаю документы в прокуратуру и суд, письмо за подписью Терентьева и вся наша с вами заказная переписка будут приложены как доказательства. Помимо ремонта швов, буду требовать компенсации морального вреда, а также поврежденного протечками дождей имущества в результате вашего бездействия.
|
Ответ: Здравствуйте, Алексей.
По информации отдела капитального ремонта, ремонт межпанельных швов будет выполнен до 1.07.2012.
скрыть ответ |
|
Татьяна, 21.04.2012 12:07
Добрый день! Очень заинтересовал вопрос по начислению общедомовой электоэнергии. Я проживаю по адресу Палисадная 2. последние 2 месяца в квитанции по этой статье расходов приходят бешенные суммы: март 2012-222 руб, апрель 2012-186 руб ( за энергию в квартире плачу чуть больше).
Вопрос. при пересчете на 60 квартир получается порядка 12000-13000 рублей в месяц ,не многовато ли потребляют 20 подъездных ламп ? Прошу разобраться с данной ситуацией, возможно нелегальное подключение к общедомовому счетчику. Почему я должна платить за это?
|
Ответ: Здравствуте, Татьяна.
В понятие общедомовое потребление входит:
- поквартирный расход, который оплачивается гражданами по квитанциям;
- расход на общедомовые нужды.
Действующим законодательством РФ (ст. 157 ЖК РФ, п.22 Постановления Правительства № 307) предусмотрено, что расчеты за отпущенную электроэнергию между гарантирующим поставщиком и управляющими организациями осуществляются на основании показаний общедомовых приборов учета, а при отсутствии приборов учета исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
На сегодняшний день начисления по услуге "Электроэнергия. Общедомовой учет" для жителей, у которых имеется индивидуальный прибор учета и у которых он отсутствует, производятся по одной формуле:
Начисление = объем по показаниям общедомового прибора учета/ (начисления гражданам по нормативам + начисления гражданам по ИПУ) * индивидуальное потребление.
Таким образом, сумма, начисленная по услуге "Электроэнергия. Общедомовой учет" зависит от индивидуального потребления: чем оно больше, тем выше начисления и за общедомовое потребление.
Для того чтобы начисление по услуге "Электроэнергия. Общедомовой учет" распределялись между жителями справедливо, необходим точный учет индивидуального потребления. Это означает, что все жилые и нежилые помещения дома должны быть оборудованы пригодными для эксплуатации приборами учета.
На сегодняшний день в вашем доме из 60 квартир:
14 - вообще не имеют приборов учета, то есть оплата производится по нормативу;
29 - оборудованы морально устаревшими приборами с классом точности 2,5 (у таких приборов очень высокая погрешность, которая может быть как в "+", так и в "-");
17 - оборудованы современными двухтарифными приборами с классом точности 1 (эти приборы максимально точно фиксируют потребление).
Соответственно, в 43 квартирах их 60 учет индивидуального потребления ведется не правильно или не ведется вовсе. Весь перерасход, неучтенный нормативами и незафиксированный показаниями старых приборов, пререходит в разряд общедомового потребления, которое жильцам все равно приходится оплачивать. Не редко в таком случае добросовестный собственник, установивший ИПУ, вынужден доплачивать за соседа, которому начисления производятся по нормативу.
Чтобы решить данную проблему, все квартиры дома должны быть оборудованы современными ИПУ и показания данных приборов должны во время передаваться в ЕРЦ.
Тем более, что в настоящее время собственники и наниматели обязаны в срок до 01.07.2012г. установить ИПУ (ФЗ №261).
До 01.09.2012г. будут установлены новые нормативы потребления на коммунальные услуги (выше, чем сейчас), которые будут стимулировать граждан устанавливать приборы учета.
Для того, чтобы мы имели возможность проверить начисления по конкретной квартире, необходимо указывать точный адрес. Также вы можете подать письменное заявление в УК (ул. П. Лумумбы, 35 - 106)и получить развернутый ответ о порядке начислений конкретно по вашей квартире.
скрыть ответ |
|
яна, 20.04.2012 18:25
и ещё один вопрос с просьбой спилить 2 тополя около подъезда номер 2, п.л.-2. спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Яна.
Опиловка деревьев производится не планово, а по решению собственников, поэтому необходимо письменное заявление в УК.
скрыть ответ |
|
яна, 20.04.2012 13:12
спасибо за ответ, а где взять документы которые должны подписать собственники?
|
Ответ: Обратитесь за консультацией в юридический отдел УК (ул. П. Лумумбы, 35, каб. 214; т. 210-01-86).
скрыть ответ |
|
яна, 20.04.2012 12:04
п.л.-2. Вы показываете, что делаете, а почему не показываете то, что не делаете? Наш многострадальный дом терпит одно бедствие за другим. Сначала непонятная стройка, разбита вся детская площадка, мусорка посередине двора и мусоровозы которые ездят по детской площадке. Сейчас по непонятной причине делается платная парковка и как следствие, мы теряем аллейку и газоны. Подъезды 1и 2, выходят на дорогу, по которой как по трассе летают машины, перекрыли блоком, но стоянщики его убрали. Сделайте что-нибудь, а то жизни наших детей в ОПАСНОСТИ!!!!!!!!!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Яна.
1) В ближайшие месяцы последствия работ строителей (прокладка трубопровода) будут устранены, благоустройство дворовой территории востановлено.
2) Ограждения вокруг детской площадки планируется установить во 2-3 квартале 2012 после проведения голосования.
3) Вопрос с устройством стоянки можно урегулировать только проведя межевание дворовой территории и оградив ту часть, которая относится к вашему дому. Для этого собственники должны подать заявление на проведение межевания в Управление Главархитектуры г. Екатеринбурга. Данный вопрос не раз поднимался на собраниях собственников, юридический отдел УК готов оказать гражданам помощь в оформлении документов, однако инициативы со своей стороны собственники пока не проявили.
скрыть ответ |
|
Андрей, 19.04.2012 17:38
У нас в доме два подъезда, хотим установить помимо общедомового счётчика э/э, счётчики э/э на каждый подъезд. Буду ли данные счётчики участвовать в расчётах электроэнергии МОП, если нет, то на основании чего, какой нормативный акт это запрещает или разрешает?
|
Ответ: Здравствуйте, Андрей.
Согласно ПП № 307, расчет общедомового потребления ведется для всего дома в целом, не существует понятия "подъездное потребление". Даже если счетчики будут установлены в каждом подъезде, их показания при расчете по формуле из Правил ПП № 307 будут складываться и делиться между собственниками всего дома.
Согласно договору с гарантирующим поставщиком электроэнергии расчет за потребленные объемы также производится по показаниям одного общедомового электросчетчика.
Кроме этого, технически сложно установить счетчики отдельно на каждый подъезд. Общедомовой счетчик просто устанавливается на входе в дом, а разделение внутридомовых электросетей по подъездам потребует проведение масштабных работ (в т. ч., возможно, с штробированием стен) – потребуется затратить значительные средства, которые могут быть потрачины с большей пользой.
скрыть ответ |
|
Алла, 19.04.2012 17:28
Подскажите пожалуйста,должна ли каждая управляющая компания утверждать в Администрации или РЭКе тарифы на содержание жилья и коммунальные услуги или данные тарифы устанавливаются едиными для всех жителей города, независимо к какой управляющей компании относится дом.
|
Ответ: Здравствуйте, Алла.
Тарифы на коммунальные услуги устанавливаются постановлениями РЭК Свердловской области без участия управляющих организаций, они едины для всех.
Тарифы на жилищные услуги регламентированы Постановлением Главы Администрации г. Екатеринбурга, но их размер может быть изменен по решению общего собрания собственников МКД.
скрыть ответ |
|
Татьяна, 19.04.2012 11:27
Добрый день, вдоль дороги по адресу Дорожная 18 раньше была асфальтированная дорожка (тротуар) для пешеходов сейчас её всю разбили машины подъезжающие к этому общежитию (так же там вдоль забора устроена ночная парковка) которая затрудняющая проход. В дождливую погоду вся грязь размокает и идти совсем невозможно, только по краю проезжей части, а это очень опасно. Ни каких других вариантов обхода этого места нет. Подскажите кому надо сообщить и в какой форме, что бы восстановили этот тротуар?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна.
По данному вопросу вам следует обратиться в отдел благоустройства Администрации Чкаловского района.
скрыть ответ |
|
Мария, 19.04.2012 10:58
Добрый день! Подскажите, как часто должны осуществлять влажное подметание лестничных площадок,мытье лестничных площадок?
|
Ответ: Здравствуйте, Мария.
График уборки определяется в договоре с подрядчиком. В настоящий момент клининговые компании, работающие в жилфонде УК РЭМП УЖСК, работают по следующему графику: в домах малой этажности (до 5 этажей) влажная уборка проводится 2 раза в месяц, прометание - 2 раза в месяц; в высотных многоэтажных жилых домах (от 9 этажей) - 2 раза в месяц влажная уборка, прометание - ежедневно.
скрыть ответ |
|
Александр, 18.04.2012 21:33
ул. Военная 4
Здравствуйте!
На улице уже жара, в квартире при этом температура воздуха +32,7 Не могли бы вы понизить температуру теплоносителя в батареях ценрального отопления?
Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Александр.
Сегодня 20.04.2012 ЖЭУ проведет необходимые работы.
скрыть ответ |
|
Юлия, 18.04.2012 16:14
Здравствуйте!
Титова 23, подъезд 2
В уборку подъезда входит мытье стен, окон, батарей? хотя бы раз в месяц?
Спасибо, пол убирают хорошо.
|
Ответ: Здравствуйте, Юлия.
Данные работы проводятся 1 раз в год в ходе генеральной весенней уборки. Ближайщая запланирована на май.
скрыть ответ |
|
Юлия, 18.04.2012 12:12
Добрый день.
На улице Титова 23 перед домом лежит гора какого-то мусора, когда уже планируется вывозить?
Еще у нас перекопали весь двор, не осталось ничего только окопы, т.к. меняли какие-то трубы, планируется и когда благоустройство двора? т.к. снесли все!
|
Ответ: Добрый день, Юлия.
1)В апреле мусор, оставшийся после уборки чердака, будет вывезен.
2)Работы на внешних сетях связаны с переводом дома на обслуживание котельной завода РТИ, по их завершению планируется провести благоустройство и озеленение дворовой территории.
скрыть ответ |
|
