Ответ: Здравствуйте.
Для оперативного выполнения заявки по ремонту личного имущества собственников жилья необходимо передавать в ЖЭУ № 5, к которому прикреплен Ваш дом (ул. Сухоложская, 5, тел. 210-89-26) или по телефонам единой круглосуточной диспетчерской службы: 297-14-20, 297-13-11.
Вопрос с сайта передан в ЖЭУ 14.04.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Юрий Владимирович.
В квитанции за март 2014 начисление по коммунальным услугам: хвс, гвс, э/э произведено по показаниям ваших ИПУ по результатам контрольной проверки в марте 2014.
Сняты начисления по среднему за январь и февраль 2014 и произведено начисление за эти же месяцы по показаниям ИПУ. Общая начисленная сумма в квитанции составила 8 559,34 руб.
Во избежание произведения подобных перерасчетов необходимо передавать показания ИПУ ежемесячно в кассы ЕРЦ до 10 числа.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте
Дом по ул. Титова, 30 предложен в городскую программу субсидирования капитальных ремонтов на 2014 год (виды работ: замена стояков ХГВС, водоотведения), пакет всех необходимых документов направлен в администрацию города.
Будут ли выделены бюджетных средства на ремонт сетей в Вашем доме, станет ясно после выхода соответстующего Постановления Главы города с указанием перечня домов, попавших в программу, и размера выделенной субсидии.
Срок выхода постановления - до 1 мая 2014 г.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте.
Действительно, согласно п. 138 ПП РФ от 04.05.2012 N 442 "для учета электрической энергии, потребляемой гражданами, а также на границе раздела объектов электросетевого хозяйства и внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома подлежат использованию приборы учета класса точности 2,0 и выше."
Мы рекомендуем устанавливать приборы с классом точности 1, т.к. такие электросчетчики фиксируют данные с наименьшей погрешностью, что приводит к более точному учету коммунального ресурса, а стоимость ИПУ с классом точности 2.0 не существенно отличается от стоимости ИПУ с классом точности 1.
Если Вы хотите установить в своем жилом помещении электросчетчик с классом точности 2.0, прошедший поверку в надлежащие сроки, Вы имеете на это полное право. Однако, на данный момент Вы используете устаревший прибор с классом точности 2,5 с истекшим межповерочным интервалом.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Андрей Иванович.
После установки новых ИПУ ХГВС собственнику квартиры необходимо лично обратиться в абонентский отдел УК РЭМП УЖСК. При себе необходимо иметь:
1. Паспорт гражданина РФ.
2. Последнюю квитанцию за ЖКУ.
3. Паспорта на новые ИПУ ХГВС с указанием заводских номеров.
4. Документы на старые ПУ с указанием показаний на момент демонтажа (если документы утеряны, информация о счетчиках списывается с самих приборов (марка, год выпуска, номер)).

Ввод в эксплуатацию ИПУ является платной услугой и выполняется после подписания договора и оплаты.
Прием граждан в абоненском отделе УК (ул. Газетная, 65, каб. 110) проводится по понедельникам с 8.00 до 18.00 и четвергам с 8.00 до 17.00. Перерыв с 12.00 до 13.00. Телефон для справок: 255-76-44.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Галина Викторовна.
В подвальном помещении проведены работы по замене участка стояка ХВС, прочистка засора на системе водоотведения, участок канализационной трубы от ввода в дом до колодца прочищен силами МУП "Водоканал".
Подвальное помещение находится на естественной просушке, после чего будут произведены работы по его уборке и дезинфекции.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте.
Согласно Проекту Региональной программы капитального ремонта в МКД Свердловской области в Вашем доме запланировано:
2021-23 - ремонт внутридомовых инженерных систем, ремонт фасада, ремонт фундамента.
2039-41 - ремонт внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения.
2042-2044 - ремонт крыши.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Николай Сергеевич.
В Вашей квартире зарегистрирован электросчетчик СО-2М 1977 года выпуска, класс точности 2,5. Данный прибор давно является морально устаревшим, он не подлежит поверке, т.к. фиксирует данные с большой погрешностью. Вам следует заменить прибор на современный электросчетчик с классом точности 1. Информация об установке и вводе в эксплуатацию ИПУ размещена на сайте rempuzhsk.ru в разделе "Услуги и тарифы" - "Установка приборов учета".
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Елена Александровна.
В Вашей квартире зарегистрирован двухтарифный электросчетчик СОЭ-55, который был введен в эксплуатацию в 2012 году. Скорее всего и произведен прибор был в том же 2012 г. Убедиться в этом Вы можете самостоятельно, т.к. марка и год выхода прибора с завода изготовителя указаны на самом приборе.
Межповерочный интервал отсчитывается от года, когда прибор был изготовлен, и для счетчиков СЭО-55 составляет 16 лет.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Алексей Викторович.
Отсутствие средств на лицевом счете Вашего дома не позволяет планировать проведение данных работ.
Вся информация о состоянии л/с Вашего дома размещена в годовых финансовых отчетах на сайте rempuzhsk.ru в разделе "Жилой фонд" на странице Вашего дома.
По фактам правонарушений (парковка на тротуарах, газонах и т.д.) Вы можете обратиться в отдел полиции Чкаловского района (ул. Циалковского, 66) и написать заявление, приложив к нему фотографии, подтверждающее данные факты. Правонарушители будут оштрафованы.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Елена Петровна.
1) В настоящее время собственникам Вашего МКД начисляется плата по строке «Кап. ремонт» в счет долга за ранее выполненные работы капитального характера. Для того, чтобы понять, откуда образовался долг, необходимо обратиться к таблице № 5 годового финансового отчета по Вашему дому за 2013 г. (размещен на сайте).
Здесь показаны суммы, которые собирались с граждан ежегодно в период с 2007 по 2013 г.г. по целевой статье «Кап. ремонт», а также суммы израсходованные на кап. ремонта дома (с учетом выделенных бюджетных средств для вашего дома).
За счет статьи «Кап. ремонт» в Вашем доме были выполнены:
2008 г. – установка общедомового прибора учета электроэнергии на сумму 10 614,4 руб.
2009 г. – установка узла коммерческого учета тепловой энергии (УКУТ) и ремонт МОП на общую сумму 355 422,62 рублей, из которых 295 999,90 руб. – средства собственников и 59 422, 72 руб. – бюджетные средства.
2010 г. – дом участвовал в федерального адресной программе капитального ремонта, был выполнен капитальный ремонт системы электроснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения. Из бюджета выделено 3 475 173 руб., участие средств собственников около 5% (53 591,89 руб.).
2011 г. – дом включен в городскую бюджетную программу субсидирования кап. ремонтов, был проведен капитальный ремонт кровли. Из бюджета выделено 653 628 руб., доля собственников – 95 192,47 руб.
2012 г. – за счет статьи кап. ремонт проведена обрезка деревьев на общую сумму 15 051, 18 рублей по заявлению собственников.
2013 г. - за счет статьи кап. ремонт проведен частичный ремонт цоколя (более 50%) на общую сумму 23 828, 58 руб.
Таким образом, в период с 2007 по 2013 г.г. участие средств собственников в проведении кап. ремонтов дома составило общую сумму в 494 278, 42 руб.
При этом общие сборы с населения по строке «Кап. ремонт» в период с 2007 по 2013 г.г. составили 315 625,39 руб.
Соответственно на 1.01.2014 г. образовался долг в размере 126 789,96 рублей:
494 278, 42 - 315 625,39 = 126 789,96 (руб.)
Обращаем Ваше внимание, что участие дома в бюджетных программах в 2010-11 г.г. с выделением в общей сложности 4 628 910, 25 руб. было необходимо для дома, т.к. иного способа провести такие масштабные ремонтные работы собственники не имели (пришлось бы копить десятилетия). В условиях дефицита денег на л/с МКД по ул. Симферопольской, 27 в период 2010-11 г.г. управляющая компания пошла на частичное финансирование работ из собственных средств предприятия в счет будущих платежей собственников.
Средства статьи «Содержание жилья» не могут быть направлены на погашения задолженности по статье «Кап. ремонт» т.к. это статья целевая и такое перераспределение средств незаконно.
Как только имеющийся у дома долг будет погашен, начисления по строке «Кап. ремонт» будут прекращены.
2. По вопросу затопления подвала сточными водами поясняем следующее. В 2010 году в Вашем доме был проведен капитальный ремонт системы водоотведения. После замены сетей порывов труб. канализации в доме не было. В такой ситуации затопление подвала стоками возможно по 2 причинам:
1)как следствие дворового засора, когда засор встает не во внутридомовых сетях дома, а на уровне двора - во внешних сетях, которые обслуживает МУП «Водоканал». Сточные воды при этом также могут попасть в подвал жилого дома.
2) как следствие неправильной эксплуатации системы водоотведения жителями дома. Засоры системы канализации возникают вне зависимости от того, старая в доме канализация или новая, если жители выбрасывают в нее различные посторонние предметы. В случае засора сточные воды через ревизии системы водоотведения попадают в подвал.
Другими словами, отсутствие капитального ремонта сетей не является причиной затопления подвала сточными водами в случае засоров.
3. Уборка подъездов проводится по графику: 2 раза в месяц - сухая уборка, 2 раза в месяц – влажная. Расчет с клининговой компанией производится из средств «Содержание жилья» на основании актов выполненных работ, подписанных жителями Вашего дома. График уборки на апрель с указанием дат будет размещен на первых этажах в подъездах Вашего дома в срок до 5.04.14 г. Жалобы по качеству проведенной уборки МОП собственники могут прописывать в актах выполненных работ, а также направлять в отдел эксплуатации УК по эл. почте vizit@rempuzhsk.ru или через ЖЭУ №11, к которому прикреплен Ваш дом.
4. Обращаться в надзорные органы, которые смогут дать оценку работе УК – право каждого собственника.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Татьяна Александровна.
УК РЭМП УЖСК не оказывает услуг по поверке ИПУ. Для заказа такой услуги Вы можете обратиться в любую специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид работ, на Ваш выбор. На рынке Екатеринбурга представленна масса таких организации, условия и стоимость услуги поверки водомеров у каждой своя.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте.
В указанном жилом помещении в 1998 году зарегистрирован ИПУ электроэнергии СО-И446 с классом точности 2,5. Данный прибор является морально устаревшим, фиксирует данные с большой погрешностью, производить его поверку нецелесообразно. Вам необходимо установить современный электросчетчик с классом точности 1.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Анастасия Игоревна.
1. В квитанции за март 2014 года плата за содержание жилья разделена на 2 строки, т.к. в Вашем доме временно не работал лифт. В период неисправности лифта начисление платы гражданам производилось по тарифу для домов, необорудованных лифтом (отражено в одной строке), а за дни, когда лифт работал, по тарифу для домов с лифтом (отражено в другой строке).
2. Капитальные ремонты системы теплоснабжения в 2013-14 г.г. в Вашем доме не проводились. Информация о видах выполненных в Вашем доме работ капитального характера с указанием их стоимости представлена в годовом финансовом отчете за 2013 г. Ссылки для скачивания годовых отчетов размещены на сайте УК на странице Вашего дома. Все ссылки работают. Скорость скачивания зависит от возможностей Вашего Интернета и браузера.
3. В период с 10 по 14 марта в Вашем доме проводился текущий ремонт сетей ХГВС в подвальном помещении: производилась частичная замена труб, установка циркуляционного насоса на системе ГВС. Отключение воды в этот период призводилось ежедневно на 2-4 часа. Данный ремонт, как и все прочие работы текущего характера, производился за счет средств, собираемых по строке "Содержание жилья".
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Анатолий Аркадьевич.
1. В данном случае речь идет о поверке индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды. Для того чтобы узнать срок очередной поверки Вашего ИПУ, Вам необходимо посмотреть документы на Ваш прибор учета, а именно акт ввода в эксплуатацию или паспорт ИПУ, в которых указана дата следующей поверки прибора. Межповерочный интервал прибора учета горячей воды - 4 года, холодной воды - 6 лет.
2. Проводить поверку ИПУ могут только аккредитованные, специализированные организации, т.е. те организации, которые имеют лицензию на данный вид услуг. На рынке Екатеринбурга представленна масса таких организации, стоимость услуги поверки водомеров у каждой своя.
3. УК РЭМП УЖСК не оказывает услуг по поверке ИПУ, соответственно никакой коммерческой выгоды от размещения объявлений о поверке ИПУ у предприятия нет. Цель размещения данных объявлений - напомнить владельцам ИПУ о порядке эксплуатации приборов учета, установленном законом.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Евгений.
В настоящее время плата по строке "Кап. ремонт" начисляется жителям Вашего дома на основании протокола общего собрания собственников МКД по адресу ул. Санаторная, 37 от 9.04.2012 г. По итогам данного собрания собственников МКД было принято решение о проведении капитального ремонта внутридомовых инженерных систем водоснабжения, водоотведения (квартирные стояки), источником финансирования работ определены средства собственников помещений, оплачиваемые по статье "Капитальный ремонт" до полного погашения стоимости работ.
Поскольку на сегодняшний день у дома имеется долг по оплате ранее выполненных работ капитального характера, начисление платы за кап. ремонт продолжается.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Ольга Александровна.
В 2014 году устройство детской площадки около Вашего дома не запланировано. По вопросу участия в программе "1000 двров" Вы можете обратиться в администрацию Чкаловского района.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Надежда Петровна.
УК РЭМП УЖСК не предоставляет услуг по поверке ИПУ. Вам следует обратиться в любую специализированную организацию, имеющую соответствующую лицензию.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Лариса Ивановна.
В силу того, что Вами запрошен очень большой объем информации, которая не входит в стандарт раскрытия информации, утвержденный ПП РФ № 731, ответы на Ваши вопросы будут направлены Вам на указанный адрес в течение 20 дней после обращения.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Вячеслав Юрьевич.
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в приемную генерального директора УК РЭМП УЖСК (ул. Газетная, 65, каб. 101) в приемные дни - ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00, переыв с 12.00 до 13.00.
Доверенность на получение денежных средств заверяется только генеральным директором лично. Доверенность на представление интересов в суде и т.п. может быть заверена заместителем ген. директора.
В связи с большой занятостью руководства компании, желательно предварительно связаться с приемной по телефону 297-00-77 и удостовериться, что ген. директор может принять Вас в удобное для Вас время в приемный день.
скрыть ответ