Москвина В.А., ул. Окружная, д.4, 26.09.2012 13:11
Добрый день, сотрудники РЭМП УЖСК!
Поменяйте, пожалуйста на сайте дни обращения по поводу установки эл.счетчиков. У вас написано: понедельник, среда, а меня в среду не впустили, сказали понедельник, четверг.
И вообще не плохо бы было в дни, когда жильцы принимаются по разным вопросам,сместить время работы сотрудников, к примеру окончание работы 19-00. А то работают все, как и жильцы до 17-00. Необходимо, чтобы сходить к вам, отпрашиваться с работы.
|
Ответ: Добрый день.
Информация на сайте обновлена. Приносим извинение за некорректные данные. Ваше предложение по изменеию графика работы управляющей компании передано на рассмотрение руководства.
скрыть ответ |
 |
Корнилов Александр Николаевич, ул. Селькоровская, д.68, 26.09.2012 08:28
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда наконец появится отопление в нашем доме? В квартире невозможно находиться из-за холода. Заранее спасибо!
|
Ответ: Здравствуйте, Александр Николаевич.
Ваш дом готов к запуску теплоносителя, но срок подачи тепла определяется поставщиком ресурса. На котельной ТЭЦ-19 в настоящее время проводятся последние наладочные работы. Ориентировочно тепло появится в конце сентября. Более точной информации от поставщика пока нет.
скрыть ответ |
|
Татьяна Геннадьевна, ул. Патриса Лумумбы, д.36, 25.09.2012 12:21
В нашем доме весной был начат ремонт. В первой половине июня стали вставлять стекла в давно пустующие оконные рамы на лестничных маршах, в итоге: сегодня конец сентября, а оконные рамы на всех этажах заполнены лишь наполовину, либо на 2/3. Вопрос: когда данные работы будут выполнены в должном объеме?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Геннадьевна.
Работы планируется завершить в срок до 1.11.2012.
скрыть ответ |
|
Попова Ирина Валерьевна, ул. Титова, д.38, 25.09.2012 09:29
Здравствуйте! Хотелось бы вернуться к вопросу об отопительном сезоне. Ранее Вами было указано, что с 17 сентября поэтапно запустят, сегодня уже 24.09.12, но батареи все еще холодные. Укажите весь период запуска, с какого, по какое нам ожидать тепла. Градусник термометра опускается все ниже...
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Валерьевна.
Технически Ваш дом готов к запуску отопления, срок подачи теплоносителя зависит от поставщика. На котельной ТЭЦ-19 в настоящее время проводится настройка оборудования, запуск системы ожидается 27.09.12.
скрыть ответ |
|
Белобородова Елена, ул. Титова, д.13, 24.09.2012 21:26
Добрый день!
Почему нет горячей воды в нашем доме? Опять без всякого предупреждения и последующих объявлений, или объяснений...
Еще хотелось бы узнать планируется ли включение отопления в нашем доме? Просто есть сомнения по поводу этого... Везде сейчас пугают тем, что у домов-должников отопительного сезона не начнется пока, эти долги и не погасят???? Не находится ли наш дом в этом списке????
|
Ответ: Здравствуйте, Елена.
Проблема с ГВС в вашем доме в настоящее время вызвана проведением капитального ремонта на внутридомовых электросетях. Насосное оборудование в подвале запитано от электросети, поэтому в период отключения эл. энергии и проведения работ, напор горячей воды ослабевает. Приносим извинения за временные неудобства.
скрыть ответ |
|
Вадим, пер. Малахитовый, д.6, 21.09.2012 12:30
По телевизору промелькнула новость, что показания с индивидуальных приборов учета на снимать 23-25 числа. Но нигде я не вижу никаких объявлений об этом и куда подавать эти показания. Проясните, пожалуйста.
|
Ответ: Здравствуйте, Вадим.
В связи с вступлением силу новых правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), владельцы ИПУ будут оплачивать только те объемы ресурсов, которые зафиксировали их счетчики.
Ранее существавала система, при которой производилось автоматическое доначисление. К примеру, житель оплачивает услугу за август. Подает показания в расчетный центр, зафиксированные на 28 число. Система автоматически начисляет плату за оставшиеся 3 дня по среднему показателю.
Теперь начисления будут производиться только на тот объем ресурса, который указал собственник независимо от даты сдачи показаний. Другими словами, дату Вы можете указывать, как и прежде на первое число, а фактически снимать показания, например, 23 числа.
Все показания ИПУ, как и прежде, передаются в ООО "ЕРЦ".
скрыть ответ |
|
Буравлёва Наталья Михайловна, пер. Коллективный, д.15, 20.09.2012 16:52
Здравствуйте!Хотела бы знать что за подрядчик ведет благоустроительные работы по Коллективному 13-15 ,как с ним связаться?.В агусте был дан ответ что работы проводятся в соответствии с согласованой схемой благоустройства и сметой на проведения данных работ и что предусмотрена установка игрового комплекса, спортивного комплекса, качелей, скамеек в срок до 25.09.2012 но сегодня 20 сентября а воз и ныне там!Нам что обращаться в городской дозор?
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Михайловна.
Заказчиком работ является Администрация Чкаловского района Екатеринбурга, работы ведутся по федеральной программе "1000 дворов", поэтому Управляющая компания РЭМП УЖСК не отвечает за ход данного ремонта. По последней информации окончить работы планируется в срок до 1.11.2012.
скрыть ответ |
|
Светлана Алексеевна, ул. Титова, д.10, 20.09.2012 13:13
Во дворе дома идет целеноправленное уничтожение зеленых насаждений. Сначало были спилены на половину зеленые ветки у кустарника перед домом, 19.09.2012 спилили тополя на площадке перед домом практически под корень. Для чего идет уничтожение зеленых насаждений? На каком основании? Кому они мешают?
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана Алексеевна.
В вашем дворе проводилось кронирование деревьев - опиловка сухих веток. Спилено 2 сухих тополя: одно располагалось у теплового пункта, другое - у детской площадки.
Кроме этого, по заявлению жителя кв. №51 и по согласованию с Администрацией города спилены 3 тополя с торца дома. Причина: деревья распологались слишком близко к дому и корнями разрушали отмостку.
скрыть ответ |
|
Резанова А.Г., ул. Симферопольская, д.34, 20.09.2012 11:23
Добрый день!Подскажите в каких числах подключат отопление в нашем доме?
|
Ответ: Здравствуйте.
Технически Ваш дом готов к запуску отопления. Срок подачи теплоносителя зависит от поставщика. В настоящее время проводятся наладочные работы на теплотрассах, запуск системы ожидается в последних числах сетября.
скрыть ответ |
|
Светлана Николаевна, ул. Титова, д.10, 19.09.2012 23:11
Здравствуйте! Просим установить "лежачих полицейских" с двух сторон нашего дома для создания безопасности движения детей и взрослых жителей нашего дома.
Ежедневно проходит большой поток машин, движущихся через сквозной проезд, что создает потенциально опасную ситуацию для пешеходов, в частности играющих во дворе детей, женщин, гуляющих с детскими колясками. Выходя из подъезда каждый раз рискуешь оказаться под колесами проезжающих машин, которые зачастую даже не снижают скорость движения до положенных 20 км в час.
Просьба обратить внимание и оказать содействие в решении данного вопроса. Спасибо заранее.
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана Николаевна.
По инициативе собственников, в пределах границ земельного участка многоквартирного дома (МКД) могут быть установлены «лежачие полицейские». Решение об установке «лежачих полицейских» принимается общим собранием собственников МКД. Для решения указанного вопроса необходимо определить место расположения барьера (проект), согласовать стоимость работ и источники их финансирования. Далее разработанная схема (проект) организации дорожного движения с установкой соответствующих дорожных знаков, искусственных неровностей согласовывается с органами ГИБДД.
Все указанные действия необходимы для надлежащего исполнения п.1.5 Постановления Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 "О Правилах дорожного движения", за нарушение которого предусмотрена ответственность по статье 12.33 КоАП РФ:
За повреждение дорог, в том числе самовольное установление дорожных знаков, светофоров и других технических средств организации движения, которое создает угрозу безопасности дорожного движения, а равно умышленное создание помех в дорожном движении влечет наложение административного штрафа на граждан в размере одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - пяти тысяч рублей; на юридических лиц - двухсот тысяч рублей.
Если речь идет об установлении барьера на муниципальном земельном участке, то данный вопрос должен согласовываться и решение по нему приниматься совместно с уполномоченным органом местного самоуправления.
скрыть ответ |
|
Васильева Ольга Георгиевна, ул. Симферопольская, д.33, 18.09.2012 13:22
Добрый день!
Во втором подъезде сырость и сильный запах канализации. Прошу принять меры.
Ни по одному телефону диспетчерской службы невозможно дозвониться (трубку не берут). В чем смысл таких телефонов?
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Георгиевна.
Силами работников ЖЭУ № 11 18.09 прочищен засор стояка. Подвал находится на естественной просушке. Проведена дератизация и дезинфекция.
скрыть ответ |
|
Максим Олегович, ул. 8 Марта, д.185/3, 18.09.2012 09:24
Здравствуйте!
В нашем доме ещё три года назад незаконно произвел монтаж (с бурением меж этажных перекрытий)провайдер дом.ру они же эр-телеком. На сегодняшний день мне известно что договора с "рэмп ужск" у них нету, и протокола голосования с собственниками на предмет монтажа тоже, советом дома мы хотим чтобы они демонтировали своё оборудование,и больше не внедрялись в наш дом. Подскажите что для этого нужно сделать?
|
Ответ: Здравствуйте, Максим Олегович.
Мы подтверждаем информацию о том, что ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» не заключило договор на установку оборудования связи на вашем доме с управляющей компанией. При этом провайдером в наш адрес был представлен протокол общего собрания собственников вашего дома № 0783 о предоставлении ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» права на производство строительно-монтажных работ по размещению специального оборудования и прокладку кабельных линий в Вашем МКД. Такой протокол может быть обжалован собственниками в судебном порядке. До решения суда протокол общего собрания собственников считается легитимным.
На основании решения общего собрания собственники вправе отказаться от услуг провайдера, обязать его произвести демонтаж оборудования. Ситуация в данном случае может быть осложнена тем, что на сегодняшний день, часть собственников вашего дома подключена к коммуникационным ресурсам указанного провайдера, и при решении вопроса отказа от его услуг будут затронуты их права и законные интересы, предусмотренные ФЗ «О связи».
скрыть ответ |
|
Александр, ул. Санаторная, д.3, 17.09.2012 16:55
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,когда будет проводится ремонт в МОП и замена электроснабжения???
|
Ответ: Здравствуйте, Александр.
Работы планируется начать 4 квартале 2012 г. - 1 квартале 2013 г.
скрыть ответ |
|
Светлана Николаевна, ул. Титова, д.10, 16.09.2012 23:53
Здравствуйте! Каким образом можно подать заявку на установление бетонных блоков для создания безопасности движения детей и взрослых жителей нашего дома?
Ежедневно проходит большой поток машин, движущихся через сквозной проезд, что создает потенциально опасную ситуацию для пешеходов, в частности играющих во дворе детей, женщин, гуляющих с детскими колясками. Выходя из подъезда каждый раз рискуешь оказаться под колесами проезжающих машин, которые зачастую даже не снижают скорость движения до положенных 20 км в час.
Просьба обратить внимание и оказать содействие в решении данного вопроса. Спасибо заранее.
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана Николаевна.
Управляющая компания не может перегородить сквозной проезд из-за требований пожарной безопасности.
скрыть ответ |
|
Иликбаева Наталья Сергеевна, ул. Окружная, д.8, 15.09.2012 01:22
Добрый день!Подскажите пожалуйста по какой причине не убирается подъезд уже вторую неделю? Хотя каждый месяц оплачиваем услуги.
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Сергеевна.
Уборка подъездов ведется по графику, закрепленному в договоре с клининговой компанией: прометание - по будням ежедневно, влажная уборака - 2 раза в месяц. Выполнение работ подтверждается актами выполненных работ, заверенными подписями жителей вашего дома.
К примеру, в сентябре в 1-ом подъезде влажная уборка проводилась 4.09 (акт подписал житель кв. 14), прометание проводилось 3.09 (акт подписал житель кв. 20), 5.09 (кв. 5), 6.09 (кв. 16), 7.09 (кв. 20), 10.09 (кв. 20), 11.09 (кв. 7), 12.09 (15 кв.); во 2-ом подъезде 4.09 проводилась влажная уборка (акт подписан жителем кв. 53), прометание - 5.09 (кв. 43), 12.09 (кв. 64), 15.09 (кв. 43) и т. д.
скрыть ответ |
|
Фесенко Татьяна Петровна, пер. Энергетиков, д.3, 14.09.2012 10:45
Здравствуйте!
Когда будет проведен ремонт четвертого подъезда дома по адресу пер. Энергетиков 4а?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Петровна.
Вопрос по ремонту МОП в доме по ул. Энергетиков, 4а будет рассмотрен при планироании работ на 2013 год.
скрыть ответ |
|
Кирпищиков Андрей Николаевич, ул. Титова, д.8/1, 13.09.2012 19:50
Добрый день. Хотелось узнать с чем связано ограничение подачи горячей воды по адресу ул. Титова д. 8/1 кв 90. 12 этаж.
С августа месяца напор горячей воды (покрайней мере в указанной квартире) сходит на нет к 7 часам вечера. после 7 вечера воды также нет до утра следующего дня.
связано это с тем что кв. находится на последнем-12 этаже дома? или есть еще причины. По одному стояку так же идут постоянные спады давления ходной воды, так же к вечеру.
Спасибо
|
Ответ: Здравствуйте, Андрей Николаевич.
В подвале вашего дома проведены работы для нормализации ГВС. Почищены фильтры на общедомовом приборе учета, вентели на стояках заменены на шаровые. Давление нормализовано. Акт выполненных работ от 19.09.12 заверен подписью жителя квартиры №3.
скрыть ответ |
|
Наталья Юрьевна, ул. Титова, д.38, 13.09.2012 10:00
Здравствуйте! У меня два вопроса: 1) когда дадут тепло в квартиры? 2) когда намечен ремонт по замене труб ГВС, ХВС и канализации в нашем доме?
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Юрьевна.
1) Поэтапный запуск ЦО в Екатеринбурге начнется с 17.09.
2) В 2012 году ремонт систем ГХВС и водоотведения в доме не запланирован.
скрыть ответ |
|
Чижиков Антон Сергеевич, пер. Коллективный, д.3, 13.09.2012 01:49
пер. Коллективный 11,на первом этаже во втором подъезде в секции невыносимая сырость и запах канализации.Просьба принять меры!
|
Ответ: Здравствуйте Антон Сергеевич.
Все возможные меры ЖЭУ принимает в обязательном порядке. В выходные дни в вашем доме возникли сразу 2 канализационных засора. Дворовой засор прочищен 10.09, стоячный - 11.09. 12.09, когда подвал подсох, была проведена дезинсекция. Сейчас подвал находится на естественной просушке.
Убедительная просьба ко всем жителям - во избежании возникновения засоров, не нарушать правила пользования канализацией.
скрыть ответ |
|
Муфазалова Людмила, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 12.09.2012 21:46
Здравствуйте, скажите пожалуйста, по какой причине на Патриса Лумумбы,2 постоянно нет горячей воды? исправно платим, но ГВС напрочь отсутсвует... Ощущение как будто мы живем в неблагоустроенном доме.
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила.
В подвале вашего дома прочищены фильтры на общедомовом счетчике ГВС, давление нормализовалось. Акт выполненных работ от 17.09.
скрыть ответ |
|
