Денис Николаевич, ул. Ферганская, д.6, 18.02.2013 19:07
Здравствуите.Обращаюсь второй раз!!! Мне бы хотелось знать, когда же произойдёт замена труб холодно-горячего водоснабжения,а также канализации???Канализационные трубы протекают,там нет живого места!!!Дай-те конкретный ответ,когда???Последний раз обещали в декабре 2012.Что теперь???Я плачу регулярно за квартиру,долгов нет!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Денис Николаевич.
Работы по замене труб ХГВС, водоотведения начаты с марта 2013 года.
скрыть ответ |
 |
Попов Алексей Александрович, ул. Военная, д.8а, 18.02.2013 16:15
Когда будет восстановлено освещение в подъездах по адресу ул.Военная 8а. В вечернее и ночное время невозможно ходить, так как можно оступиться и получить травму. Написано уже 2 заявления (28.01.2013 и 14.02.2013), но никаких мер не принято!
|
Ответ: Здравствуйте, Алексей Александрович.
Работы по восстановлению освещения завершены 18.02
скрыть ответ |
|
Гаврилова М.В., ул. Селькоровская, д.74, 18.02.2013 14:05
Требуется ремонт лестницы от дома №74 ул Селькоровская, к мусорным бакам. Очень трудно спустится и поднятся обратно к дому. Ступеньки разбиты, нет перил. Также в плохом состоянии лестница между домами №74 и №72 ул.Селькоровская.
|
Ответ: Здравствуйте. По вашей жалобе проведена проверка. Ступени очистили от наледи. Работы по благоустройству (перила и ступеньки) запланированы на летний период.
скрыть ответ |
|
Ексина Ирина, пер. Коллективный, д.11, 18.02.2013 13:23
Добрый день. Скажите, когда в нашем подъезде планируется ремонт. Стены в ужасном состоянии, Ящики тоже. Такое впечатление что там ремонта никогда небыло. И нужно поставить доводчик на деревянную дверь в подъезд. Дверь постоянно открыта, а подъезд на первом этаже не отапливается. Из-за этого в квартире стало очень холодно. В прошлый раз я тоже писала про доводчик, но плотник пришел только через неделю. Надеюсь в этот раз вы оперативно передадите мою заявку.
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина.
Ремонт МОП в 2013 г. не планируется.
Доводчик установлен, акт выполненных работ заверен заявителем.
скрыть ответ |
|
Наталья, ул. Селькоровская, д.106, 18.02.2013 10:28
Здравствуйте. Скажите пожалуйста нужно ли согласие собственников жилья на установку видеонаблюдения в подъезде если я хочу установить его за свой счет. И могу ли я установить новые почтовые ящики за свой счет
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Для установки видеонаблюдения необходимо согласие жителей дома. Для установки почтовых ящиков такое согласование не требуется.
скрыть ответ |
|
Светлана, пер. Коллективный, д.13, 18.02.2013 09:13
с вечера 16 февраля 2013 г. отсутствует холодная и горячая вода. Диспетчер заявку не приняла, говорит какой-то плановый ремонт. Когда дадите воду?
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана.
На информационных досках были размещены объявления о том, что проводятся ремонтные работы на насосной станции по адресу пер. Коллективный, 11. Согласно телефонограмме ЕМУП "Водоканал", временные отключения будут производиться ежедневно до конца февраля с 9ч 00мин. до 17ч. 00мин. в разное время.
скрыть ответ |
|
Попова Зинаида Владимировна, ул. Титова, д.17а, 17.02.2013 23:24
Здравствуйте! Когда будет восстановлено освещение в подъезде после капитального ремонта в декабре 2012 года? Горит одна лампочка на все 5 этажей, сняты не только датчики движения, но и самих осветительных приборов не стало (на 2 этаже).
|
Ответ: Здравствуйте, Зинаида Владимировна.
Освещение восстановлено.
скрыть ответ |
|
Иликбаева Н С, ул. Окружная, д.8, 17.02.2013 18:00
Хотим всем домом знать,почему не убираются в подъездах?Интересно за что мы платим каждый месяц,в подъездах грязь,тем более сейчас на улице очень грязно и вся грязь несется домой в квартиры.Последний раз мыли подъезды очень давно, где-то в ноябре.(Хотя должы мыть 2 раза в месяц) Мы уже учавствуем в конкурсе "Самый грязный подъезд" и очень хотим победить.
|
Ответ: Здравствуйте.
Уборка в подъездах проводится по графику (прометание - ежедневно, влажная уборка - 2 раза в месяц). С актами выполненных работ, заверенными подписями жителей вашего дома, Вы можете ознакомиться в отделе эксплуатации УК (Газетная, 65, каб. 124, ПН с 8.00 до 18.00, ЧТ с 8.00 до 17.00).
Проверка по вашей жалобе 22.02.13 показала, что в подъездах уборка проведена.
скрыть ответ |
|
Абрамов Д.Н, ул. Ферганская, д.6, 17.02.2013 14:39
ЗдравствуйТе!Когда будет произведен ремонт Стояков ХГВС и водоотведения???Уже 2 года прошло с момента "Обещания"!!!В квартире стоит запах,от того что трубы гнелые,трубы текут.Сколько можно ждать!!!Уже обращались напрямую у вас в ЖЭУ - и опять одни обещания! Куда обращаться теперь в администрацию района?Когда же всё-таки будет ремонт?Ждем ответа!!!!!!!!
|
Ответ: Добрый день.
Работы по ремонту труб ХГВС, водоотведения начаты в марте 2013 г.
скрыть ответ |
|
Игнатьева Полина Александровна, ул. Умельцев, д.11б, 17.02.2013 13:05
Прошу объяснить ситуацию с установкой запирающейся двери на запасном выходе в доме №11б по ул. Умельцев. Установка замка на этой двери, к тому же с условием, что ключ от него находится только в ЖЭУ, явно противоречит правилам пожарной безопасности, так как выход является если не эвакуационным, то уж точно аварийным. Если запорный механизм является для УК необходимостью, то требую: а) разместить на всех выходах из дома таблички с номером квартиры в данном доме, в которой находится ключ от запасной двери, или же раздать ключи от двери поквартирно (бумажка, написанная маркером с указанием стороннего адреса организации, работающей не круглосуточно — а ЧП может случиться не только во время работы ЖЭУ №6 - противоречит правилам пожарной безопасности), б) обустроить тротуар, так как скоро начнет таять снег, и на углу дома, который приходится обходить при закрытой двери запасного выхода, всегда стоит вода и непроходимая грязь.
|
Ответ: Здравствуйте, Полина Александровна.
Запасной выход закрыт на замок по просьбе жителей нижних этажей - двери в зимнее время часто оставались открытыми и жители жаловались на сильнейшие сквозняки.
По технике безопасности запасной выход не может быть постоянно открыт, ключи от дверей находятся не только в ЖЭУ №6, но и в аварийно-диспетчерской службе, которая работает круглосуточно. Телефоны АДС указаны на сайте.
скрыть ответ |
|
Щеглов Дмитрий Николаевич, ул. Патриса Лумумбы, д.10, 15.02.2013 21:34
Добрый день. 14.02.13. Водоканал проводил ремонтные работы у 2-го подъезда, а кто наведет порядок во всем дворе. Фотографии выслал на эл.почту info@rempuzhsk.ru.
Заранее благодарен, жду порядка во дворе.
|
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий Николаевич.
Управляющая компания направила письмо в ЕМУП "Водоканал", в ответ поставщик сообщает о том, что ремонтно-восстановительные работы с асфальтированием территории запланированы на май 2013 г.
скрыть ответ |
|
Журавлёва Анастасия Фёдоровна, ул. Патриса Лумумбы, д.29а, 15.02.2013 16:48
Добрый день!
Вопрос: Кто должен ремонтировать сломанные почтовые ящики? В состоянии негодности находятся очень давно. Вся письменная корреспонденция пропадает.
Заранее спасибо за ответ.
|
Ответ: Здравствуйте, Анастасия Федоровна.
Для включения вашего дома в план по изготовлению и установке новых почтовых ящиков необходимо письменное заявление в УК (можно передать через ЖЭУ).
скрыть ответ |
|
Владимир, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 15.02.2013 09:44
Здравствуйте, дорогие мои!
Когда в нашем доме установят и запустят в работу общедомовой прибор учета горячей воды.
|
Ответ: Здравствуте, Владимир.
В настоящее время проводится техническая подготовка для сдачи УКУТ в теплоснабжающую организацию.
скрыть ответ |
|
Дягилева Анастасия Геннадьевна, ул. Патриса Лумумбы, д.36, 14.02.2013 23:06
Добрый день!Хотелось бы уточнить информацию по поводу приватизации квартиры. Каким образом проводится процедура оформления кадастрового паспорта и по какому адресу он оформляется?
Спасибо!
|
Ответ: Здравствуйте, Анастасия Геннадьевна.
По поводу приватизации жилого помещения Вам необходимо обратиться в Администрацию Чкаловского района г. Екатеринбурга (ул. 8 марта, 177).
По поводу получения кадастрового паспорта на земельный участок под МКД необходимо обращаться в Администрацию г. Екатеринбурга (пр. Ленина, 24а; вход со стороны ул. 8 марта).
скрыть ответ |
|
Емельяшин Евгений Анатольевич, ул. Агрономическая, д.23, 14.02.2013 20:32
Здравствуйте! вот уже несколько дней, как температура на улице поднялась до -1 -5, батареи в квартире чуть теплые, почти холодные (вентилей на батареях нет). С чем это связано? Если это регулировка подачи тепла в зависимости от уличных температур - будет ли перерасчет при начислении платы за отопление?
|
Ответ: Здравствуйте, Евгений Анатольевич.
Температурные показатели теплоносителя регулируются в соответствии с температурным графиком и температурой наружного воздуха. Услуга теплоснабжения считается оказанной в полном объеме, если температура в жилом помещении (при герметично закрытых оконных и дверных проемах) составляет 20С (22С - для угловых комнат).
Если в вашей квартире температура ниже, для производства перерасчета необходимо подать заявку в ЖЭУ№5 (ул. Сухоложская, 5; тел. 210-89-26) для выхода специалиста на место, замера температуры и составления акта проверки. На основе данного документа производится перерасчет.
скрыть ответ |
|
Гореловская Жанна Владимировна, ул. Селькоровская, д.40, 14.02.2013 20:04
Добрый день! Так и не дождавшись ответа, пишу повторно. Скажите, пожалуйста, когда будет восстановлено ограждение на детской площадке напротив 2 подъезда, сломанное при уборке снега?
Когда будет сделано освещение придомовой территории? На козырьках почти всех подъездов торчат только трубы для проводки.
И ещё, возможно ли провести освещение во 2 подъезде при выходе из него? Кнопку домофона ищем наощупь.
|
Ответ: Здравствуйте, Жанна Владимировна.
1) Факт порчи газонного ограждения при чистке от снега дворовога проезда не установлен. Частично ограждение восстановлено силами аварийно-диспетчерской службы, оставшиеся 10 п. м. ограждения установить в настоящее время не представляется возможным (земля заледенела). Работы по устройству ограждений запланированы на весну 2013 г.
2) 15.02.13 восстановилено освещение под подъездными козырьками.
скрыть ответ |
|
Мaxim, ул. 8 Марта, д.185/3, 14.02.2013 16:17
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в каком месяце в квитанции придет отчет за 2012 г.? И почему на сайте отсутствует отчет за 2010. Заранее спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Максим.
В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ Управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год. Т.о. отчет за 2012г. будет представлен на официальном сайте УК в течение первого квартала.
Отчет по 2010 г. отсутствовал в связи с ошибкой оператора. В настоящее время документ размещен на странице вашего дома.
Приносим извинения за задержку.
скрыть ответ |
|
Эльвира, пер. Коллективный, д.21, 14.02.2013 12:24
Добрый день!
В каком году планируется замена труб водоснабжения и канализации в квартирах жильцов вышеуказанного дома?
|
Ответ: Здравствуйте, Эльвира.
Работы капитального характера в МКД выполняются при наличии достаточного количества средств на лицевом счете дома, собранных по накопительной статье "Кап.ремонт". По состоянию на начало 2013 г. на лицевом счете вашего дома недостаточно средств для проведения кап. ремонта сетей ХГВС, водоотведения.
Отчет о работе УК за 2012 с указанием накопленных средств на лицевом счету дома вы можете получить в планово-экономическом отделе УК. Также отчеты будут опубликованы на сайте в апреле 2013 г.
скрыть ответ |
|
Парфенов Олег Павлович, ул. Родонитовая, д.6, 13.02.2013 19:20
Когда будет нормально открываться и закрываться, и будет утеплена входная дверь в подъезд № 8 (кв.кв. 246 -285)?
|
Ответ: Здравствуйте, Олег Павлович.
19.02.13 произведен ремонт входной тамбурной двери.
скрыть ответ |
|
Шмакова Людмила Викторовна, пер. Коллективный, д.15, 13.02.2013 14:34
По адресу пер. Коллективный 15 уже третий!!! день нет холодной воды! работы вами никакие не ведутся! видела лично! согласно постановлению правительства № 354 не допускается отсутствие водоснабжения более , чем на 4 часа даже при аварии !!! Вы нарушаете закон!!!!! требую отреагировать на мои заявления в аварийно-диспетчерскую службу и вопросы на сайт и дать ответ!
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила Викторовна.
ХВС отсутствует по причине аварии на наружных сетях, находящихся в ведении ЕМУП "Водоканал". В настоящее время ведутся работы по замене трубопровода диаметром 56 мм. По предварительной информации ЕМУП "Водоканал", окончить ремонт и восстановить ХВС планируется 14.02.2012.
Поскольку в ведении ООО "Управляющая компания РЭМП УЖСК" находится лишь общее имущество МКД (в т. ч. инженерные сети до входа в дом), ускорить ход ремонта на наружных сетях поставщика ХВС УК не имеет возможности.
С 11.02.2012 организован подвоз питевой воды к Вашему дому. В связи с временным отключением ХВС будет произведен соответствующий перерасчет платы за коммунальные услуги.
скрыть ответ |
|
