Русинов Максим Владимирович, ул. Агрономическая, д.42, 12.09.2012 16:17
хотим всей секцией поставить счетчики воды на секцию. надоело переплачивать за воду. как это сделать, куда заявку подать. это наше право!!!
и ещё газовые плиты пришли в негодность. как их заменить к кому обратится? плиты есть!
|
Ответ: Здравствуйте, Максим Владимирович.
По установке счетчиков:
1) Установите приборы самостоятельно или через специализированную организацию (установку можно заказать в ЖЭУ № 3, ул. П. Лумумбы, 35, тел. 297-14-20, 297-13-11).
2) Для регистрации приборов учета ХВС и ГВС необходимо представить в УК следующие документы:
- последние квитанции об оплате ЖКУ по всем лицевым считам вашей секции (либо свидетельства о праве собственности);
- паспорта на приборы учета с отметкой ХВС и ГВС;
- документы на предоставление льгот (если имеется).
Стоимость регистрации - 800 рублей.
Прием документов на регистрацию производится в ПН с 8.00 до 18.00, ЧТ с 8.00 до 17.00. Обед с 12.00 до 13.00.
Телефон для справок: 210-00-37 (доб. 120)
Плата за ГХВС будет распределятся пропорционально количеству проживающих в комнатах секции.
По установке плит:
Вам следует обратиться в Екатеринбурггаз (ул. Прониной. 50). Телефон диспетчера: 372-39-04.
скрыть ответ |
 |
Русинов Максим Владимирович, ул. Агрономическая, д.42, 12.09.2012 16:06
уже какой месяц не вижу квитанций об оплате услуг жкх!!!! потом начнете опять в суд подавать! как мне увидеть квитанцию ,что бы не платить потом пени, по идее их и не должно быть так как квитанций нет не по моей вине. почтовые ящики вроде поставили а все равно бардак. может хотя бы на электронку вышлите? хочу оплатить!!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Максим Владимирович.
Если по каким-то причинам квитанция за ЖКУ по почте не пришла, вы всегда сможете получить информацию по счету любом районном отделении ЕРЦ, предьявив паспорт. Оплатить услуги в кассе или терминале можно, зная номер вашего лицевого счета.
Также распечатать платежный документ всегда можно на сайте www.ЕРЦ.рф, пройдя процедуру регистрации в "Личном кабинете" и активировав свой лицевой счет.
скрыть ответ |
|
Ларионов Сергей Николаевич, ул. Патриса Лумумбы, д.90, 11.09.2012 12:11
Добрый День!
1.Спасибо за свет в коридоре,наконец то сделали!
2.Засорилась канализация на улице,с правой стороны дома у 1 колодца сточные воды идут через верх колодца(с полгода назад уже чистили).С дома уходит слабо и прямиком через крышку люка на улицу! Наступит минусовая температура всё замёрзнет,канализация затопит дом.
Неоднократно Вам сообщали по телефону!!!!
3.Просим сообщить результаты и прислать копию акта проверки на предмет износа дома проектной организацией (проводилась проверка летом)
|
Ответ: Здравствуйте, Сергей Николаевич.
1) Дворовой засор прочищен, канализация в рабосчем режиме. Акт выполненных работ от 18.09 подписан жителем кв. №3.
2) Согластно заключению БТИ общий процент износа дома на 3.03.2012 составляет 66%. Копия справки о техническом состоянии строения будет отправлена Вам на указанный ящик электронной почты.
скрыть ответ |
|
Мотыхляева Олеся Алексеевна, пер. Рижский, д.10а, 10.09.2012 20:38
С 8 сентября из крана горячей воды бежит еле теплая вода, почему? И будет ли перерасчет?
|
Ответ: Здравствуйте, Олеся Алексеевна.
К сожлению, дозвониться до Вас по указанному номеру работники ЖЭУ не смогли. Проверка показала, что температура ГВС составляет 55С. Акт проверки подписан жителем кв. 1.
Для фиксации факта подачи ресурса ненадлежащего качества и производства перерасчета необходимо подавать заявки в ЖЭУ №5 (ул. Сухоложская, 5; 210-89-26) или АДС (297-14-20, 297-13-11).
скрыть ответ |
|
Николаева Елена Валерьевна, ул. 8 Марта, д.185/1, 10.09.2012 08:57
здравствуйте.можно ли на нашем 9-м этаже тоже менять перегоревшие лампочки,делали это постоянно сами,НАДОЕЛО.насколько мне известно,это обязанность управляющей компании.на лестнице и этаже очень темно вечером,можно ноги сломать.вторая лампа под плафоном вообще уже много лет не работает.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Валерьевна.
Действительно, замена лампочек и ремонт электрооборудования в МОП - обязанность электроучастка. Однако данные работы являются заявочными. Несколько электриков физически не смогут отследить, когда и где перегорела каждая конкретная лампа.
Поэтому просим Вас в случае неисправности подавать заявки в диспетческую электроучастка (Сухоложская, 5; тел. 210-88-07) или в ЖЭУ№9 (А. Шварца, 14б; 218-87-63, 218-87-66).
Ваша нынешняя жалоба передана на электроучасток для выполнения завки.
скрыть ответ |
|
Парфенов, ул. Родонитовая, д.6, 07.09.2012 17:11
Можно написать на щитке номера квартир, чобы сниматьсвои показаняи электросчетчиков?
|
Ответ: Здравствуйте.
Написали номера квартир 12.09.2012.
скрыть ответ |
|
Мазеина Елена, ул. Патриса Лумумбы, д.27а, 06.09.2012 17:04
Здравствуйте я хотела уточнить один вопрос. Ранее в конце августа я писала о том,что у нас не горит свет в подьезде и засор канализации,на что получила ответ что свет восстановлен и засор устранен согласно актам. Я подписывала только акт у электрика,а за засор канализации нет. Я тоже должна данный акт подписывать или нет,просто запах как был,так и остался. Заранее спасибо за понимание
|
Ответ: Здравствуйте, Елена.
Акт выполненных работ подписан заявителем.
скрыть ответ |
|
Печенкина Елена Павловна, ул. Санаторная, д.35, 06.09.2012 15:53
Скажите, пожалуйста, как и куда обращаться, чтобы спилили деревья под окнами. Необходимо делать заявку непосредственно в УК или пожно сделать заявку через ваш сайт. Есть ли какая-либо форма заполнения заявки или она делаетсяв свободной форме? Заранее спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Павловна.
Необходимо подать письменное заявление в УК, так как опиловка деревьев согласовывается с администрацией района. Форма заявления свободная. Зарегистрировать документ можно по адресу ул. П. Лумумбы, 35, каб. № 106 в ПН с 8.00 до 18.00, ЧТ с 8.00 до 17.00. В неприемные дни заявления можно оставить в почтовом ящике на 1 этаже. Номер регистрации можно будет узнать по телефону: 297-21-25.
скрыть ответ |
|
Ларионов, ул. Патриса Лумумбы, д.90, 06.09.2012 12:57
Добрый день!
Три вопроса:
1.Когда будет восстановлен свет в общем коридоре?
2.Сгорел эл.счётчик в квартире?
3.Почему не передаёте в ЕРЦ общедомовые показания приборов учёта водоснабжения?Для расчёта потребления по факту.Со слов сотрудника ЕРЦ,нет данных,что установлены общедомовые приборы учёта водоснабжения?
|
Ответ: Здравствуйте, Сергей Николаевич.
1. 10.09 проведена ревизия светильников, заменены 2 лампы накаливания.
2. Для подтверждения факта неработающего эл. счетчика Вам необходимо написать письменное заявление в УК (ул. Патриса Лумумбы, 35, каб. 106, ПН. с 8.00 до 18.00, ЧТ с 8.00 до 17.00). Представитель УК выйдет на место для составления акта обследования. В случае неисправности прибора акт отправляется в ЕРЦ для снятия счетчика с учета.
3. Данные общедомовых приборов ХГВС фиксируются ежемесячно и передаются в ЕРЦ.
скрыть ответ |
|
Татьяна Николаевна, ул. Селькоровская, д.102/3, 06.09.2012 12:35
Раньше, до этого длительного отключения ГВС, вода из крана всегда текла горячая, даже очень горячая. И так было всегда, в любое время суток. Теперь утром пропускаю воду в течении 20-30 минут для того, чтобы она стала тепленькой. Это в сентябре. Со страхом думаю о том, что будет в декабре-январе. Совсем не выключать ночью горячую воду для того, чтобы утром нормально принять душ?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Николаевна.
Сотрудники ЖЭУ №7 провели проверку по вашей жалобе. Температура ГВС - 55С. Акт проверки заверен подписью жителя кв. №50.
скрыть ответ |
|
Тараканова Екатерина Александр, ул. Титова, д.8/1, 05.09.2012 19:07
Здравствуйте! с 27 августа 2012 года нет горячей воды!!!!!!!!по каким причинам её нет? мы живем на Титова 8с 1 апреля и все время какая то проблема , каждый месяц у нас её отключают по неделям!
|
Ответ: Здравствуйте, Екатерина Александровна.
В подвале вашего дома прочищены фильтры на общедомовом счетчике, вентили на стояках заменены на шаровые. Напор горячей воды нормализован. Акт выполненных работ от 19.09.12.
скрыть ответ |
|
Ефремова Анастасия Сергеевна, ул. Аптекарская, д.42, 05.09.2012 13:27
Добрый день, скажите, пожалуйста, кагда на ул.Аптекарская, д.35 включат горячую воду, общали 03.09, но сегодня уже 05.09, а воды нет!
|
Ответ: Здравствуйте, Анастасия Сергеевна.
Управляющая компания РЭМП УЖСК не обслуживает дом по адресу ул. Аптекарская, 35. Обратитесь за разъяснениями в свою управляющую организацию.
скрыть ответ |
|
Максим Олегович, ул. 8 Марта, д.185/3, 05.09.2012 08:52
Здравствуйте!
Ещё в конце июня я был в ук с просьбой заложить вторую деревянную дверь в санузел у консьержа кирпичной кладкой и заштукатурить, для того чтобы зимой комната туалета не промерзала, мой вопрос держала на контроле Елена Магсумовна. Уже сентябрь и реакции никакой!!! К сожалению подстроиться под часы приема ук нет возможности,чтобы приехать и "пинануть" этот вопрос вновь! Отреагируйте на мой вопрос!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Максим Олегович.
Работы будут проведены до конца сентября.
скрыть ответ |
|
Мария, ул. Ляпустина, д.60, 04.09.2012 17:12
здравствуйте!
скажите, пожалуйста, когда в нашем доме будет произведена замена почтовых ящиков?
|
Ответ: Здравствуйте, Мария.
По заявлению жителей в план работ на 2012 год включена замена почтовых ящиков в подъезде №5. Плановые работы производятся в порядке очереди.
Для замены почтовых ящиков в других подъездах также необходимо письменное заявление жителей в УК.
скрыть ответ |
|
Мовчан Алиса Николаевна, ул. Селькоровская, д.102/2, 03.09.2012 15:00
Добрый день!Хотелось бы знать, по какой причине нет горячей воды? И когда она появится?
Заранее спасибо!
|
Ответ: Здравствуйте, Алиса Николаевна.
ГВС отсутствует с 29.08 по причине замены участка трубопровода на сетях МУП "Екатеринбургэнерго". По плану работы должны завершиться 3.09. Запуск ГВС - после 18.00.
скрыть ответ |
|
Татьяна Николаевна, ул. Селькоровская, д.102/3, 03.09.2012 12:59
Планируется ли ремонт МОП в нашем доме. Если - да, то когда?
Последний раз ремонт МОП производился в 2005 году по системе "50х50": жильцы скидывались на материалы, ЖЭУ - ремонтировал.
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Николаевна.
Вопрос о ремонте МОП в вашем доме планируется рассмотреть при планировании работ на 2013 год.
скрыть ответ |
|
Татьяна Николаевна, ул. Селькоровская, д.102/3, 03.09.2012 12:38
С 30 августа нет ГВС. уже пятый день.
В АДС не дают никакой информации о причинах и сроках возобновления подачи ГВС.
Так - почему нет? И - когда будет?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Николаевна.
ГВС отсутствует с 29.08 по причине замены участка трубопровода на сетях МУП "Екатеринбургэнерго". По плану работы должны завершиться 3.09. Запуск ГВС - после 18.00.
скрыть ответ |
|
Щелконогова Наталья Валерьевна, ул. Титова, д.38, 03.09.2012 11:52
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему наш двор по ул. Титова, 38 не благоустраивают? Чем наши дети хуже детей из близлежащих дворов? Мои дети выросли, но сыну 16 лет, а заниматься негде (занимается на турниках). Зато с утра пораньше и до позднего вечера алкаши распивают алкогольные напитки, да и не только, и молодежь тоже. А если будет спортивная площадка, то распивающая молодежь посмотрит на здоровых ребят, как они занимаются, и как они выглядят, я думаю они тоже задумаются. Ведь это очень красиво и заразительно!!! А главное, меньше будет преступлений.
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Валерьевна.
Вопрос благоустройства придомовой территории вашего дома планируется рассмотреть при планировании работ на 2013 год.
скрыть ответ |
|
Галимзянова Елена Ринатовна, ул. Агрономическая, д.18, 01.09.2012 18:36
Мало надежды получить ответ на запрос, ни на один вопрос с сайта мне еще не ответили.
В связи с чем в субботу, 1 сентября появилось объявлении на подъезде об отключении ГВС с 3 сентября в связи с планируемым отключении газа?. За чьи-то долги? С кем согласовано отключение? Где согласование с прокуратурой? Рядом с такими объявлениями должна висеть копия согласования действий с прокуратурой.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Ринатовна.
Объявления были разпростанены в связи с телефонограммной МУП "Екатеринбургэнерго" о возможном отключении ГВС. Однако на сегодняшний день (4.09) поставщику удалось достигнуть договоренности с газоснабжающей организацией о продолжении поставки газа в котельные.
скрыть ответ |
|
Иванов Андрей Андреевич, ул. Симферопольская, д.16, 01.09.2012 17:53
По адресу Симферопольская 16 на подъездах появились объявления о том, что с 12:00 3.09.12 будет отключена горячая вода в связи с отключением газа. Каковы причины отключения и сроки?
|
Ответ: Здравствуйте, Андрей Андреевич.
Объявления были разпростанены в связи с телефонограммной МУП "Екатеринбургэнерго" о возможном отключении ГВС. Однако на сегодняшний день (4.09) поставщику удалось достигнуть договоренности с газоснабжающей организацией о продолжении поставки газа в котельные.
скрыть ответ |
|
