яна, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 17.07.2012 21:07
здравствуйте, получается так, что о вас защиты мы не имеем. мы посили несколько лет сделать ограждение и шлагбаум. объясните, чем мы хуже других? везде проблемные дворы вы огородили, или мы платим меньше? я смотрела квитанции у родственников с центра, там прописано 5, 130 квадратов и платят они так -же как я - мать двоих детей на пенсии по уходу за р.и. и ещё, не одной площадки достойной. вы показываете дворы-супер, вы сами там живёте))) у нас за 11 лет ничего не сделали. качели за наши собранные и то переломанные стоят. за что мы вам платим? ремонт который сделали, уже обсыпался, когда очередной? может хватить экономить?
|
Ответ: Здравствуйте, Яна.
1) Установить огорождения и шлагбаум возможно лишь в том случае, если будет проведено межевание придомовой территории и будет ясно, какой участок является собственностью жителей дома. В 2011 году на общем собрании совету вашего дома было предложено провести данную процедуру, однако действий со стороны собственников не последовало.
2) Смета и план благоустройства детской площадки переданы старшему по дому (Жук И. С.) для согласования с собственниками МКД.
3) Вопрос по ремонту МОП будет рассмотрен при планировании работ на 2013 год. Проведение ремонта возможно после решения общего собрания собственников и согласования смет.
скрыть ответ |
 |
Татьяна, ул. Палисадная, д.2, 16.07.2012 16:08
Добрый день! Подскажите, как расчитывается общедомовое потребление электоэнергии , если в квартире стоит двухтарифный счетчик и к примеру в квитанции за июнь фактическое потребление ночное 82кВтч, дневное 92 кВтч. Общедомовое потребление расчитано, как ночное- 52,45 кВтч, дневное-56,53 кВтч.Правомерны ли такие расчеты? если сумма оплаты общедомового электричества превышает половину стоимости услуг за электроэнергию в квартире.
|
Ответ: В связи с большим объемом информации ответ на Ваш вопрос направлен по указанному адресу эл. почты.
скрыть ответ |
|
Созонтова Елена Николаевна, пер. Малахитовый, д.6, 13.07.2012 13:01
1.В газетах и в интернете написано о планах РЭМП УЖСК по благоустройству дворов по адресам пер. Малахитовый 6,8, Санаторная 35,37. Но в прошлом году уже сделаны детские площадки в указанных дворах. Что тогда будут делать в этом году?
2. Планируется ли покраска спортивной площадки в дворе дома 6 по пер Малахитовый? В других дворах аналогичные площадки покрашены, а у нас стоят ржавые трубы. Некрасиво как-то.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Николаевна.
1) В 2012 году по указанным адресам будет проведен ремонт дворовых проездов.
2) Покраска малых форм на детской площадке планируется в 2012 году.
скрыть ответ |
|
Плечева Вера Васильевна, ул. Патриса Лумумбы, д.56, 12.07.2012 17:37
Лет пять назад в нашем подъезде произошел пожар в подъезде, вами обещанно сделать косметический ремонт подъезда № 2, а воз и поныне там. Когда вы сделаете ремонт?
|
Ответ: Здравствуйте, Вера Васильевна.
Ремонт МОП в вашем доме запланирован на 2013 год.
скрыть ответ |
|
Гашкова Алла Валентиновна, ул. Титова, д.23, 12.07.2012 08:08
Здравствуйте!
В нашем доме жильцы квартиры №20, которая находится на 1 этаже, сделали реконструкцию балкона и собираются заасфальтировать площадку у себя под окнами. Раньше здесь была зеленая зона и росли кустарники. Подскажите, насколько это законно и как можно повлиять на соседа, чтобы он восстановил зеленые насаждения. Куда можно еще обратиться?
С уважением, Гашкова А.В.
|
Ответ: Здравствуйте, Алла Валентиновна.
По вашему заявлению была проведена проверка. Собственник указанной квартиры не согласововал свои действия с УК. Управляющая компания не давала никаких разрешений на реконструкцию балкона и асфальтирование территории под ним. Собственнику будет выдано соответствующее предписание для устранения последствий своих противоправных действий.
скрыть ответ |
|
яна, ул. Военная, д.1а, 11.07.2012 10:35
скажите клининговой компании, чтоб их уборщицы не звонили по квартирам. таскать их грязные вёдра никто не намерен. они будят детей своими назойливыми звонками. решите вопрос по хорошему. терпение иссякает.
и. кстати, это вы обязаны вывести им воду.
|
Ответ: Здравствуйте, Яна.
По вашему вопросу сообщаем, что вода для уборки МОП выведена в подвале вашего дома. В связи с вашим обращение была проведена проверка работы уборщиц, а также дополнительный инструктаж сотрудников. Приносим извинения за беспокойство.
скрыть ответ |
|
Поплеухин Михаил Юрьевич, ул. Симферопольская, д.28, 11.07.2012 01:10
Отправленный вопрос:
Здравствуйте. 6-го июля на Вашем сайте я оставил вопрос о несоответствии данных о проживающих в указанной квартире, направленных Вами в ЕРЦ. Ответ на свой вопрос я не получил. Еще раз напоминаю: 30-го мая мною было подано заявление в УК РЭМП УЖСК об открытии нового лицевого счета на указанную квартиру. В заявлении ОСОБО БЫЛО ОТМЕЧЕНО, что я(наниматель) и члены моей семьи зарегистрированы и ФАКТИЧЕСКИ ПРОЖИВАЕМ по другому адресу, данный факт ПОДТВЕРЖДЕН приложенными документами. Тем не менее, Вами в ЕРЦ поданы сведения НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ, а именно указанно, что в квартире проживает один человек. Данное несоответствие, допущенное Вами, грозит нам необоснованными начислениями по нормативам потребления, что НЕДОПУСТИМО. Для сведения сообщаю, что на момент получения договора соцнайма данная квартира находилась в плачевном состоянии, также было демонтировано газоснабжение, стоял старый электросчетчик и не установлены приборы учета водоснабжения. В связи с этим я в этот же день подал заявки на устранение указанных недостатков. Электросчетчик заменили 12-го июня, приборы учета воды установили 28-го июня, сейчас решается вопрос о восстановлении газоснабжения с установкой соответствующего прибора учета. Все эти факторы в совокупности не дают возможности проживания в данной квартире. Так как все зависящие от меня меры по предотвращению возможного НЕОБОСНОВАННОГО начисления по нормативам потребления МНОЮ приняты, УБЕДИТЕЛЬНО ВАС ПРОШУ: НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, то-есть сегодня(до формирования квитанции по оплате жилья), во избежание необоснованных начислений по нормативам потребления, направить в ЕРЦ корректирующие данные о проживающих в данной квартире(зарегистрировано - 0, фактически проживает - 0). Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что ОТСУТСТВИЕ ПРОЖИВАЮЩИХ в данной квартире ПОДТВЕРЖДЕНО ДОКУМЕНТАЛЬНО. Надеюсь на Вашу оперативность. С уважением, Поплеухин М.Ю. 10.07.2012г.
Полученный ответ:
Здравствуйте, Михаил Юрьевич. Необходимая корректировка будет отражена в квитанции за август. Произвести ее в июльской квитанции не получится, т. к. документы в ЕРЦ по запросам такого рода необходимо отправлять до 5 числа расчетного месяца. Приносим извинения за допущенную ошибку.
Ответ меня не устраивает все по той же причине возможных необоснованных начислений по нормативам потребления. Так как ошибка допущена не мной, а Вами, прошу изыскать возможность НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ее исправить(возможно посредством электронной связи). Если бы Вы СВОЕВРЕМЕННО ОТРЕАГИРОВАЛИ на мое обращение от 6-го июля, внести изменения было бы гораздо проще. Еще раз прошу направить в ЕРЦ корректирующие сведения НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО. С уважением, Поплеухин М.Ю. 10.07.2012г.
|
Ответ: Ответ был отправлен на e-mail автора
Здравствуйте, Михаил Юрьевич.
Мы обязательно произвели бы корректировку в июле, но, к сожалению, в настоящий момент такой возможности нет.
В данной ситуации Вам следует произвести оплату ЖКУ по строкам "Содержание жилья" и "Капитальный ремонт". Начисления по коммунальным услугам и автоматически начисленные пени по ним за период с 28.05 по 31.07 2012 года будут анулированы с квитанции за август. Поскольку плата за кап. ремонт и содержание жилья рассчитывается от площади квартиры, а не от колличества проживающих, она будет такой же, что и сейчас. Другими словами, вы ничего не потеряете, если оплатите начисленную сумму частично, и крайней необходимости производить корректировку именно в июле нет.
Еще раз приносим извинения за допущенную ошибку.
скрыть ответ |
|
яна, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 10.07.2012 17:47
здравствуйте
все жильцы 1 и 2 подъездов в возмущении. на каком основании, строители здания у нас во дворе. выложили плиткой общую дорогу. перекыли заезд с одной стороны, но сделали заезд со стороны подъездов и парковку на этой общей дороге??из подъезда без страха попасть под машину не выйти. у нас полный подъезд детей. либо сделайте парпбрик и с этой стороны и пусть эта зона будет только для пешеходов или откройте с той стороны. но трасса и парковка под подъездом нам не нужна.
|
Ответ: Здравствуйте, Яна.
Данные работы ведутся согласно плану, утвержденному Администрацией г. Екатеринбурга, на территории, относящейся к строящемуся зданию по плану межевания.
скрыть ответ |
|
Левашова Татьяна, ул. Селькоровская, д.102/3, 10.07.2012 10:58
Когда, наконец, будет порядок на площадке сбора мусора? Неделями мусор из контейнеров не вывозится. Почему на такой микрорайон всего одна площадка для сбора мусора? В ветренную погоду - весь мусор на детской площадке, а запах - в квартирах. В чем же дети и мы провинились?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна.
Ваша жалоба передана отделу благоустройсва УК с указанием улучшить работу в данном направлении.
Кроме этого, по вашему вопросу можем пояснить следующее. Вывоз мусора с контейнерной площадки по вашему адресу осуществляется ежедневно. Случается, что в выходные дни объемы ТБО и КГМ, оставленных на площадке, в разы превышают те объемы, которые выносятся жителями в будни. Но в любом случае весь мусор с площадки вывозится.
Также существует другая проблема - зачастую многие жители оставляют мусорные пакеты на земле между детской площадкой и контейнерной, не донося их до баков. Таким образом, ТБО могут безприпятственно раздуваться по ветру, а контейнеры при этом остаются пустыми. Просим жителей внимательно отнестись к данной проблеме и оставлять свой мусор непосредственно на контейнерной площадке.
скрыть ответ |
|
Левашова Татьяна Николаевна, ул. Селькоровская, д.102/3, 10.07.2012 10:45
С восточной и южной стороны дома (там, где проходит теплотрасса)очень высокие деревья и находятся они слишком близко к окнам. На первых этажах в квартирах темно из-за соседнего корпуса Селькоровская,102/2), да и старые высокие деревья не добавляют света.
Планируется ли их обрезка или ликвидация? Если - да, то - когда?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Николаевна.
В 2011 году на придомовой территории вашего дома была произведена опиловка деревьев. Территория вдоль теплотрассы является муниципальной. Чтобы была произведена опиловка деревьев на данном участке, Вам следует обратиться в отдел благоустройства Администрации Чкаловского района г. Екатеринбурга.
скрыть ответ |
|
Захватаев Александр Юрьевич, ул. Симферопольская, д.29, 09.07.2012 20:43
21 мая 2012 года я написал заявление на имя заместителя генерального директора по эксплуатации Бакум Татьяны Андреевны, которое было зарегистрировано за № 1471. В этом заявлении оставил свои контактные данные для ответа. Хочу узнать его судьбу.
|
Ответ: Здравствуйте, Александр Юрьевич.
Официальный ответ на заявление отправлен Вам по почте. Работы по ремонту фасада запланированы на 2012 год.
скрыть ответ |
|
Габбасова Нелли Мелисовна, пер. Газорезчиков, д.40, 09.07.2012 15:29
Здравствуйте! 1. Скажите пожалуйста почему до сих пор не отремонтировано травмоопастное место возле подьезда, где весной была авария трубы, уже лето скоро закончится, потом вы скажите что холодно.
2. Почему наш дом ни где не подан в списках (в районой администрации) как ветхий- АВАРИЙНЫЙ , потому как есть ответ Бакум ТА что он таковым является, и что капитальный ремонт в нашем доме не целесообразен.Спасибо
|
Ответ: Здравствуйте, Нелли Мелисовна.
1) Ремонт указанного участка должна выполнить подрядная организация, проводящая раскопки в 2012 году.
2) Ваш дом как аварийный стоит в списках отдела инспекционного контроля, коммунальной энергетики и развития жилищного и коммунального хозяйства Администрации Чкаловского района.
скрыть ответ |
|
Елена, ул. Титова, д.13, 08.07.2012 23:32
Добрый день! Хотелось бы узнать как продвигаются дела с переводом нас на другую кательную??? Оговаривались сроки до июля! Когда будет возобновлена подача горячей воды???!
И по поводу того, что нужно оставлять здесь свои ЛИЧНЫЕ данные - я против. Не считаю это настолько необходимым!
|
Ответ: Здрвствуйте, Елена.
Работы продолжаются. В период со 2 по 16 июля 2012 на котельной завода РТИ ведутся планово-предупредительные работы. В этот период планируется произвести врезку вновь проложенных сетей к оборудованию котельной. После этого потребуется проведение наладочно-регулировочных работ. Словом, сроки возобновления подачи горячей воды снова смещаются. Ориентировочно запуск ГВС планируется осуществить в конце июля-начале августа 2012 года.
PS Если вопрос заявителя носит общий характер (как, например, Ваш), естественно, информация о точном адресе и телефоне не требуется. Однако в большинстве вопросов, поступающих через сайт, речь идет о частных ситуациях, относящихся к конкретному дому, квартире, лицевому счету и т. д. Не имея возможности связаться с заявителем, порой очень сложно ответить на вопрос, выполнить заявку, подписать акт выполненных работ и т. д. По этой причине мы просим пользователей указывать контактную информацию.
скрыть ответ |
|
Судакова Анна, ул. Селькоровская, д.100/2, 06.07.2012 20:12
Здравствуйте! Когда появится уже горячая вода в нашем доме второй день наблюдаю тоненькую струйку холодной воды из крана где должна быть горячая вода! Не означает ли это что она появилась?!
|
Ответ: Здравствуйте, Анна.
По последней информации Администрации Чкаловского района Екатеринбурга, горячая вода появится в домах, запитанных от котельной СПП, к концу июля.
скрыть ответ |
|
Мазеина Елена, ул. Патриса Лумумбы, д.27а, 06.07.2012 14:47
Хотела выразить благодарность за такое быстрое исполнение заявки на землю- не ожидали так быстро, на следующий день. Спасибо что не оставили нашу просьбу без внимания. А еще можно вопрос один-Вы не могли бы нам помочь с оградкой под окном-мы землю разровняли-будем садить цветы, но имеет смысл сделать ограждение (хотя бы какое-нибудь), может есть такая возможность привести нам трубы, мы даже сами готовы их сварить, установить, да не из чего. Надеемся на Вашу поддержку. Заранее спасибо
|
Ответ: Добрый день, Елена.
Установка газоноограждений в Вашем дворе запланирована на летний период 2012 года.
скрыть ответ |
|
Поплеухин Михаил Юрьевич, ул. Симферопольская, д.28, 06.07.2012 10:34
Здравствуйте. В связи с получением договора соцнайма на указанную квартиру, мною 30-го мая в УК РЭМП УЖСК было подано заявление об открытии нового лицевого счета. Так как данная квартира получена в дополнение к уже имеющемуся жилью, мною в заявлении был сделан акцент на то, что я (наниматель) и члены моей семьи, указанные в договоре соцнайма, зарегистрированы и фактически проживаем по другому адресу. К заявлению были приложены все необходимые документы, удостоверяющие данный факт. Тем не менее, в квитанции на оплату отражено следующее: зарегистрировано - 0, фактически проживает - 1. При обращении в ЕРЦ мне предоставили информацию о том, что данные сведения поступили из УК. Ввиду вышеизложенного прошу ответить, на каком основании Вами в ЕРЦ представлены сведения, не соответствующие действительности, другими словами - откуда в моей семье появился еще один член семьи? Для Вашего сведения сообщаю, что в квитанции на оплату квартиры, в которой мы все зарегистрированы и фактически проживаем, указано 5 человек, что соответствует действительности. Таким образом, еще раз прошу ответить на поставленный вопрос со ссылкой на законодательный акт, так как логика здесь отсутствует, а также незамедлительно внести соответствующие поправки с информированием об этом ЕРЦ. Надеюсь получить ответ на данное обращение. С уважением, Поплеухин М.Ю.
|
Ответ: Здравствуйте, Михаил Юрьевич.
Необходимая корректировка будет отражена в квитанции за август. Произвести ее в июльской квитанции не получится, т. к. документы в ЕРЦ по запросам такого рода необходимо отправлять до 5 числа расчетного месяца. Приносим извинения за допущенную ошибку.
скрыть ответ |
|
Попова Ирина, ул. Титова, д.38, 05.07.2012 22:36
Здравствуйте! У нас к Вам два вопроса:
1)Мы проживаем по выше указанному адресу, двор совершенно не оборудован для прогулки с детьми. На территории якобы "детской площадки" разъезжают машины, устраивают ночную парковку, с детьми становится опасно гулять. Жильцам домов обидно от того, что мы брошены на произвол судьбы при этом соседние площадки ШИКАРНО оборудованы, вход в подъезд покрашен, установлены заборы. Из этого следует вопрос: почему для нас этого не делается, не уже ли наши дети этого не заслужили?
Ссылаться на магазины на первых этажах не вариант, тк в том же дворе все первые этажи заняты под магазины. И точно так же машины с товаром ездят на территории двора. Просим принять меры, самостоятельно пока прийти нет времени(мы тоже работаем).
Заранее спасибо.
2)Когда планируется ремонт подъездов по
адресу Титова, 38? Денежные средства по квитанциям, за КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ, регулярно оплачиваются, но результат не виден.
p.s. За новые мусорные баки спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина.
1) Вопрос благоустройства придомовой территории будет рассмотрен при планировании работ на 2013 год.
2) Ремонт МОП на 2012 год не запланирован.
В 2011-2012 г.г. был произведен капитальный ремонт сантехнических коммуникаций в подвале - замена магистралей ЦО, ХГВС, водоотведения. Стоимость ремонта составила 849 536, 81 руб.
скрыть ответ |
|
Уразбаева Альбина Муллаяновна, ул. Крестинского, д.21, 05.07.2012 16:09
Добрый день,
в нашем доме по адресу ул.Крестинского, д.21 проводится косметический ремонт. Заменены, в частности, и приборы освещения.
Вопрос: почему после ремонта устанавливаются лампочки накаливания, а не энергосберегающие (как того требует законодатель)? Не экономнее ли это будет для собственников? Кроме того, установленные нами энергосберегающие лампочки в тамбурах рабочими намеренно заменены на обычные. Почему?
|
Ответ: Здравствуйте, Альбина Муллаяновна.
В целях энергосбережения в МОП Вашего дома установлены светильники с датчиками движения. В соответствии с техническими условиями работа таких светильников осуществляется при использовании ламп накаливания мощностью до 40 Вт. Совместное использование датчиков движения и энергосберегающих ламп не возможно по техническим причинам.
скрыть ответ |
|
Давлетшина Ольга Эдуардовна, ул. Военная, д.7а, 05.07.2012 13:57
Добрый день. Подскажите пожалуйста:1. почему нашего дома нет в списках на капитальный ремонт в этом году; 2.как будет решаться вопрос с благоустройством двора (недавно собирали подписи за возведение детской площадки и благоустройство, участие приняли дома по адресу ул. Военная 5а, 7а ,7 и очень многие жители хотели бы увидеть дет. площадку). Заранее спасибо за ответ. С уважением Ольга.
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Эдуардовна.
Вопрос благоустройства придомовой территории будет рассмотрен при планировании работ на 2013 год.
скрыть ответ |
|
Мазеина Елена, ул. Патриса Лумумбы, д.27а, 04.07.2012 18:51
Здравствуйте, подскажите пожалуйста жильцы нашего подъезда № 4 по адресу П.Лумумбы хотят заняться озеленением придомовой территории своими силами, возможно ли без прихода к вам, без заявления сделать через сайт заявку на завоз земли во двор дома к подъезду № 4? Как проходит подача заявки на землю?
|
Ответ: Здравствуйте, Елена.
Ваш адрес и номер телефона переданы сотрудникам отдела благоустройства. С Вами свяжутся в самое ближайшее время, чтобы согласовать время привоза земли. После выполнения заявки Вам необходимо будет подписать акт выполненных работ.
скрыть ответ |
|
