Пошайда Ольга Валентиновна, ул. Ляпустина, д.6, 26.05.2014 10:42
Добрый день! Получила квитанцию за квартиру за май? Сумма составила 8434.89 . Вопрос откуда такая сумма? И почему расчет производится с 01.01.2014 по 30.04.2014 если мы каждый месяц подавали показания счетчиков? И рассчитывали все месяца по новому тарифу! Живу в этом доме 5 с лишним лет и никогда такого не видела! Прошу подробно ответить за что такая сумма!
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Валентиновна.
В связи с большим объемом запрашиваемой информации ответ на Ваш вопрос будет отправлен Вам по почте. Отсканированная копия ответа дополнительно будет отправленна на указанный адрес эл. почты.
скрыть ответ |
 |
Скороходова Ольга Федоровна, ул. Сухоложская, д.11, 26.05.2014 10:34
В квитанции за май 2014г включена сумма перерасчета за отопление. Считаю данные начисления неправомерными и требую предоставить полную и подробную информацию каким образом получились указанная сумма в размере 3477,35 руб.
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Федоровна.
В связи с большим объемом запрашиваемой информации ответ на Ваш вопрос отправлен Вам по почте. Отсканированная копия ответа дополнительно отправлена на указанный адрес эл. почты.
скрыть ответ |
|
Яндубаева Галина Викторовна, ул. Титова, д.40, 26.05.2014 10:27
Подскажите, когда будет произведен ремонт подъездов в доме? стены разрисованы, обшарпаны, штукатурка отваливается, почтовые ящики без дверок. Подъезд в ужасном состоянии. в вашем отчете за 2013 г. есть графа, что на ремонт потраченны некоторые суммы, но ремонт произведен только водоотведений.
|
Ответ: Здравствуйте, Галина Викторовна.
В настоящее время идет согласование данного вопроса с советом Вашего дома, при положительном решении вопрос о проведении ремонта МОП будет утверждаться на общем собрании собственников МКД.
скрыть ответ |
|
Орлова Светлана, ул. Братская, д.19, 25.05.2014 15:11
Добрый день! Планирую капитальный ремонт в ванной комнате. При подготовки выявили частичное разрушение верхней части канализационного тройника при ответвлении канализации от стояка в квартиру. При ремонте тройник рассыплется (дом 1964 года, канализация не менялась). Заменить в стояке тройник практически невозможно. Как разрешить эту проблему?
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана.
В 2014 году запланирован капитальный ремонт стояков ХГВС, водоответения в Вашем доме.
В настоящее время для проведения заочного собрания совету собственнико Вашего МКД выданы сметы на данные виды работ и реесты для голосования. Для проведения кап. ремонта необходимо, чтобы 2/3 собственников проголосовали "за" расходование на эти нужды средств, собранных по строке "Кап. ремонт".
После того, как будет собрано необходимое количество голосов и листы голосования будут переданы в УК, можно будет приступить к производству ремонтных работ.
Для ускорения процесса голосования Вы можете оказать совету Вашего дома посильную помощь.
скрыть ответ |
|
Андреев Станислав, ул. Агрономическая, д.31а, 25.05.2014 09:21
Здравствуйте! В доме по улице Агрономическая, 31А было отключение горячего водоснабжения с 19.05.2024 по сегодняшний день ( 25.05.2014), но подъезде весит объявление о том, что проводится опрессовка с 20.05 9.00 по 23.05 17.00, но горячей воды так и нет. В чем причина отсутствия горячего водоснабжения и когда будет возобновлено? Заранее благодарен.
|
Ответ: Здравствуйте, Станислав.
ГВС отсутствовало в связи с порывом на сетях, выявленном после гидравлических испытаний. ГВС восстановлено 26.05.2014.
скрыть ответ |
|
Савина Елена Александровна, ул. Симферопольская, д.16, 25.05.2014 09:01
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда возобновиться водоснабжение горячей воды в доме ул. Симферопольская, д.16?
Горячей воды нет с 19.05.2014 по настоящее время. Было обещано, что водоснабжение горячей воды возобновят 23.05.2014. Заранее спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Александровна.
ГВС возобновлено 25.05 во второй половине дня.
скрыть ответ |
|
Твалавадзе Григорий Гамлетович, ул. Титова, д.44, 24.05.2014 23:28
Получил расчетную квитанцию за май 2014 года и в графе отопление указана сумма к оплате 2557руб.37коп. Данная сумма по моему мнению завышена и не обоснована, т.к. отопление в доме было отключено 12 мая.прошу пересчитать оплату отопления за май месяц с учетом пользования услугой до 12 мая 2014 года
|
Ответ: Здравствуйте, Григорий Гамлетович.
В Вашем многоквартирном доме произведены следующие перерасчеты по строке «отопление»:
1. Перерасчет в доначисление платы произведен в связи с неверным использованием норматива потребления по услуге отопление с 01.01.2014г. по 30.04.2014г. В указанный период начисление платы производилось по нормативу 0,024Гкал/кв.м., а должно было производиться по нормативу 0,033Гкал/кв.м. ООО "Единый Расчетный Центр" и Управляющая компания РЭМП УЖСК приносят извинения за допущенную ошибку.
2. Корректировка по Постановлению Правительства № 307 от 23.05.2006г. по объему, предъявленному поставщиком тепловой энергии за период с 2011г. по 2013г.
Приостановлено начисление пени сроком на три месяца. Для предоставления дополнительной рассрочки необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением (ул. Газетная, 65, каб. 108, ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00) или направить его на электронный адрес: vizit@rempuzhsk.ru
скрыть ответ |
|
Кускова Ирина Вячеславовна, ул. Ляпустина, д.6, 24.05.2014 23:19
Квитанция за май????? что за бред в виде дополнительного начисления за отопление 10715. обоснуйте ваши умозаключения. плачу комуналку ежемесячно. на доме установлен общедомовой прибор учета. не надо нам приписывать свои долги.
Когда будет перерасчет?
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Вячеславовна.
В Вашем многоквартирном доме произведены следующие перерасчеты по строке «отопление»:
1. Перерасчет в доначисление платы произведен в связи с неверным использованием норматива потребления по услуге отопление с 01.01.2014г. по 30.04.2014г. В указанный период начисление платы производилось по нормативу 0,021Гкал/кв.м., а должно было производиться по нормативу 0,033Гкал/кв.м. ООО "Единый Расчетный Центр" и Управляющая компания РЭМП УЖСК приносят извинения за допущенную ошибку.
2. Корректировка по Постановлению Правительства № 307 от 23.05.2006г. по объему, предъявленному поставщиком тепловой энергии за период с 2011г. по 2013г.
Приостановлено начисление пени сроком на три месяца. Для предоставления дополнительной рассрочки необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением (ул. Газетная, 65, каб. 108, ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00) или направить его на электронный адрес vizit@rempuzhsk.ru
Все корректировки произведены верно и в соответствие с действующим законодательством РФ, таким образом, основания для перерасчета отсутствуют.
скрыть ответ |
|
Севастьянова Наталья, ул. Симферопольская, д.40, 24.05.2014 20:33
В нашем доме 23.05.2014г. в первой половине дня работники ООО " Славянка" отключили холодную воду, после чего у нас не стало никакой воды. Аварийная служба управляющей компании объясняет это прорывом в районе столовой и общежития. Сейчас уже вечер субботы 24.05.2014г. но аварию не устраняют. В аварийной службе говорят, что только 25.05.2014г. будут работать метристы на аварийном участке и предлагают потерпеть.
Зачем нужна эта так называемая "Славянка", если у нее нет никакого оборудования и специалистов по устранению аварии. Почему управляющая компания не обеспечивает жителей привозной водой. Почему наш водопровод не передают на баланс МУП Водоканал, там такого безобразия нет.
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Аварийный ремонт на внешних сетях был завершен 25.05, холодная вода подана на дома во второй половине дня. Подвоз воды осуществлялся силами поставщика услуги (водовоз не мог подъехать к жилым домам из-за припаркованных машин и некоторое время находился возле КПП, у шлагбаума).
Аварийно-восстановительные работы проводились силами ООО "Славянка" и МУП "Водоканал".
Сети, на которых произошла авария, находятся на балансе Министерства обороны и передать их на баланс муниципального предприятия не представляется возможным.
скрыть ответ |
|
Рустем, ул. Титова, д.30, 24.05.2014 14:22
почему нет воды?
|
Ответ: Здравствуйте, Рустем
ГВС отсутствовало в связи с порывом на сетях, выявленном после гидравлических испытаний. ГВС восстановлено 26.05.2014.
скрыть ответ |
|
Данил, ул. Титова, д.30, 24.05.2014 14:08
Здравствуйте ! Когда будет включена ГОРЯЧАЯ вода !!!! В объявлении написано, что с 9 до 17 часов будет отключаться горячая вода , но почему - то воду так и не включали ... 23 мая должны были включить !!!! В подъезде номер 3 не горит на лестничной площадке свет ! Решите эти проблемы !
|
Ответ: Здравствуйте, Даниил.
ГВС отсутствовало в связи с порывом на сетях, выявленном после гидравлических испытаний. ГВС восстановлено 26.05.2014.
Светильники в подъезде находятся в исправном состоянии, но на них установлены световые датчики - свет включается только в темное время суток (для экономии ресурсов).
скрыть ответ |
|
Булдакова Татьяна Витальевна, пер. Коллективный, д.15, 24.05.2014 10:53
Здравствуйте! Хотелось бы узнать,почему за отопление за май месяц 2014 года оплата составляет аж 2558.84?! ОТКУДА такая сумма за 29,9кв.м???? При всем том,что в мае отопление было отключено в середине месяца!Прошу ответ дать мне по телефону или по электронной почте.
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Витальевна.
Перерасчет в доначисление платы произведен в связи с неверным использованием норматива потребления по услуге отопление с 01.01.2014г. по 30.04.2014г. В указанный период начисление платы производилось по нормативу 0,018Гкал/кв.м., а должно было производиться по нормативу 0,033Гкал/кв.м. ООО "Единый расчетный центр" и Управляющая компания РЭМП УЖСК приносят извинения за допущенную ошибку и в связи с этим приостанавливают начисление пени на один месяц. Для предоставления дополнительной рассрочки необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением (ул. Газетная, 65, каб. 108, ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00) или направить его на электронный адрес vizit@rempuzhsk.ru
скрыть ответ |
|
Чащихина Екатерина Игоревна, ул. Крестинского, д.13, 23.05.2014 11:55
Добрый день! Хотела бы узнать до какого числа действительны счетчики водоснабжения и электроэнергии в квартире?
|
Ответ: Здравствуйте, Екатерина Игоревна.
Дата производства, срок эксплуатации и межповерочный интервал указываются в тех. паспорте ИПУ.
В Вашем жилом помещении установлен электросчетчик в апреле 2012 г. Срок его эксплуатации - 16 лет, соответственно замена потребуется в 2028 году.
Следующая поверка водомеров: ХВС - I квартал 2018 г. (февраль); ГВС - I квартал 2016 г. (февраль).
скрыть ответ |
|
Авдеева Лариса Иванова, ул. Симферопольская, д.16, 23.05.2014 08:32
Добрый день! Вопросы по поводу некачественного ремонта игнорируются Вашими сотрудниками намеренно? Прошу дать пояснения по данному вопросу уже в третий раз. Также прошу ответить, вошли ли в перечень работ покраска оконных рам.
|
Ответ: Здравствутйте, Лариса Ивановна.
Ответ на Ваш предыдущий вопрос от 19.05 опубликован на сайте 23.05.
В настоящее время совету Вашего дома предложена на рассмотрение смета по установке пластиковых окон в МОП, специалисты отдела кап.ремонта УК ожидают решение СД для планирования дальнейших работ.
скрыть ответ |
|
петрова жанна низановна, ул. Симферопольская, д.33, 22.05.2014 10:08
здравствуйте.
уже 4-й день в нашем доме периодически отключают холодное водоснабжение.
подскажите, по какой причине это происходит и когда возобновится постоянное снабжение?
|
Ответ: Здравствуйте, Жанна Низановна.
В связи с аварией на магистрали ХВС между домами по № 32 и 33 по ул. Симфиропольской наблюдались перебои с давлением в системе. В настоящее время ведутся ремонтные работы силами ЕМУП "Водоканал" и ЖЭУ № 11, которые предполагается завершить до конца дня 22.05.14. После этого ХВС будет нормализовано.
скрыть ответ |
|
Мельнико Андрей Александрович, ул. Агрономическая, д.22а, 22.05.2014 08:56
Добрый день!
Есть ли возможность арендовать часть подвала по адресу Агрономическая 22 А, 1 подъезд.????
Если да,то сколько будет стоить аренда?
Заранее спасибо!!
|
Ответ: Здравствуйте, Андрей Александрович.
Подвал МКД по ул. Агрономическая, 22а является общим имуществом собственников МКД, то есть решение о его сдаче в аренду принимается общим собранием собственников дома путем голосования (2/3 голосов должны быть "за").
Стоимость аренды также утверждается собственниками, ее размер зависит от площади помещения.
Расчет базовой ставки арендной платы производится на основании Постановления Главы города № 1769 от 02.05.2012г., также применяются корректирующие коэффициенты к базовой ставке (Постановление Главы года № 1878 от 28.04.2011г.).
скрыть ответ |
|
Оксана, пер. Дизельный, д.31, 21.05.2014 08:56
Добрый день!
На заднем дворе за домом 31 в пер. Дизельный ОТКРЫТЫ несколько люков колодцев.
На одном из люков лежит автомобильная шина, видимо, чтобы обезопасить от случайного падения прохожих.
В непосредственной близости от дома расположена школа и стадион, во дворе постоянно гуляют дети.
Просьба закрыть люки для устранения потенциально опасной ситуации.
|
Ответ: Здравствуйте.
Специалистами ООО "УК РЭМП УЖСК" направлено письмо в адрес ЕМУП "Водоканал" с требованием закрыть люки.
Сотрудники ЖЭУ № 4 временно закрыли их подручными материалами.
скрыть ответ |
|
Потапов Евгений Игоревич, ул. Патриса Лумумбы, д.23а, 19.05.2014 23:05
Когда включат ГВС. Или когда планируют завершить работы по проверке водопровода.
|
Ответ: Здравствуйте, Евгений Игоревич.
Отключение ГВС произведено в связи с телефонограммой ЕМУП "Екатеринбургэнерго" (тепловые сети) о проведение гидравлических испытаний трубопроводов. 23 мая от поставщика услуги должна поступить информация о дальнейших действиях. Если испытания прошли успешно, ГВС будет возобновлено 23-24 мая. Если же при проведении опрессовок обнаружены аварийные участки, ГВС возобновится после окончания ремонтно-восстановительных работ на сетях МУП "Екатеринбургэнерго".
скрыть ответ |
|
Ольга, ул. Патриса Лумумбы, д.29, 19.05.2014 20:27
Добрый день! Выдает ли наша УК справки о том, что дом не подлежит сносу? К кому и в какое время можно обратиться с этим вопросом? Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга.
УК выдает жителям справки о техническом состоянии МКД с указанием процента износа здания. По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел капитального ремонта УК РЭМП УЖСК (ул. Газетная, 65, каб. 104, ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00, перерыв с 12.00-13.00; тел. 297-08-77).
скрыть ответ |
|
Авдеева Лариса Иванова, ул. Симферопольская, д.16, 19.05.2014 16:34
Добрый день! Недавно в нашем многоквартирном доме выполнили ШМР подъездов, после ремонта не прошел и месяц, а штукатурка на этажах возле окон уже отпадывает весьма интенсивно.
Также прошу обратить внимание на запах из подвала и устранить данные неприятности.
Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Лариса Ивановна.
В период с 26 по 31 мая подрядчиком совместно с советом дома будет проведено обследование подъездов, недостатки будут устранены в рабочем порядке.
19.05 и 22.05 аварийной службой МУП "Водоканал" прочищен дворовой засор, подвал Вашего дома находится на естественной просушке, после чего будет проведена его уборка и дезинфекция.
В МУП "Водоканал" направлено письмо с требованием провести гидродинамическую промывку дворовых сетей водоотведения.
скрыть ответ |
|
