Наталия, 22.05.2012 19:39
Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему в доме по улице Агрономическая 40а, второй день нет горячей воды?
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Во всех домах, запитанных от котельной ТЭЦ-19, нет ГВС по причине проведения гидравлических испытаний тепловых сетей повышенным давлением. По плану опрессовки продлятся до 24. 05 включительно.
скрыть ответ |
 |
Вадим, 22.05.2012 15:12
Почему с понедельника нет горячей воды по пер Малахитовый, 6?
|
Ответ: Здравствуйте, Вадим.
Во всех домах, запитанных от котельной ТЭЦ-19, нет ГВС по причине проведения гидравлических испытаний тепловых сетей повышенным давлением. По плану опрессовки продлятся до 24. 05 включительно.
скрыть ответ |
|
Алексей, 22.05.2012 13:21
Здравствуйте, живем на 1этаже по ул Титова17А , на кухне засор в канализационном стояке под полом квартиры, вода не уходит , прочистка сколько будет стоить или может это бесплатно, раз засор не в самой квартире а под квартирой в трубе за пределами квартиры
|
Ответ: Здравсвуйте, Алексей.
Вчера (22.05) около 14.00 сотрудники ЖЭУ провели проверку по вашему адресу. Засор стояка стоит на уровне вашей квартиры, для проведения работ по его устранению необходим доступ в жилое помещение. Просим вас сообщить в ЖЭУ№5 или АДС, когда сотрудники могут выйти на место для устранения засора. Работы по устранению стоячных засоров проводятся за счет платежей населения по статье "Содержание жилья", дополнительная плата не взимается.
скрыть ответ |
|
марина, 21.05.2012 13:25
Ответье, пожалуйста, когда будут все доделывать на улице агрономической, 31 во дворе для машин и на детской плошадке?Или будут ждать дождь? и еще один вопрос. я его уже задовала, но так нечего неизменилось. у нас во втором подьезде перегорела лампочка на 4 этаже уже полгода и нам ее не могут поменять, а за свет мы платим регулярнно, и в ЖЭК я звонила неоднократнно. почему такое отношение?
|
Ответ: Здравствуйте, Марина.
О каких именно благоустроительных работах идет речь? Все ремонтные работы производятся после голосования собственников жилья и при наличии средств, накопленных по статье "Капитальный ремонт". На 2012 год благоустроительных работ капитального характера на 2012 год не запланировано.
Согласно акту приемки выполненных работ от 22.05.12, электрик произвел проверку освещения МОП. Результат: 1 п. - замена лампочки на 2 этаже; 2 п. - замена лампочки на 4 этаже; 3 п. - замена лампочек на 1 и 3 этаже; 4 п. - замена лампочки на 1 этаже. Осмотр произведен по всем подъездам и этажам.
скрыть ответ |
|
Елизавета Александровна, 19.05.2012 21:30
Скажите пожалуйста почему по адресу Сухоложская 13,вода имеет неприятный запах уже вторую неделю? устраниете пожалуйста эту проблему.
Заранее благодорю.
|
Ответ: Здравствуйте, Елизавета Александровна.
УК направила в адрес поставщика претензию по качеству воды.
скрыть ответ |
|
Регина, 17.05.2012 23:29
Здравствуйте! На нашем подъезде, по адресу Бисертская 2А, Елизавет, весит объявление: "В связи с прекращением подачи газа ЗАО "Уралсевергаз" в котельную, будет прекращена подача ГВС с 12-00 16.05.2012" Больше никаких дат. Что это значит? Когда включат горячую воду? Или ее вообще не ждать? На главной странице, в объявлениях, наши адреса вообще не указаны.
|
Ответ: Здравствуйте, Регина.
Управляющая компания РЭМП УЖСК не обслуживает дома на Елизавете. Обратитесь за ответом в свою управляющую организацию.
скрыть ответ |
|
Дарья, 17.05.2012 13:46
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда планируется проведение капитального ремонта дома по адресу Агрономическая, 30? а так же ремонт подъездов в данном доме?
|
Ответ: Здравствуйте, Дарья.
Без решения общего собрания собственников управляющая компания не может проводить какие-либо капитальные ремонты. Средств на проведение работ у вас накоплено достаточно. Активу дома уже переданы сметы по ремонту подъездов на согласование, но на данный момент инцициативной группой жителей во главе со старшим по дому не принято решение в пользу их проведения. Бюджетное финансирование работ в ближайшее время не предвидится.
скрыть ответ |
|
Ольга, 17.05.2012 13:11
Здравствуйте! Хочу поменять батареи ц/о. Куда надо обратиться с таким вопросом. Спасибо!
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга.
Вы можете заказать данную услугу в ЖЭУ, к которому прикреплён ваш дом. Для проведения работ по замене радиатора необходимо произвести также слив воды из системы. Это также платная услуга.
Стоит помнить, что в период опресовок работы такого характера обычно не производятся.
скрыть ответ |
|
Людмила, 16.05.2012 00:20
Добрый день! Убедительная просьба навести порядок, на прилегающей территории дома Военная 21,еще с осени все перекопано,всю зиму тоже копали и копали,невозможно пройти на остановку, везде грязь, уничтожены клумбы и газоны! Сегодня вечером в эти траншеи провалился камаз с землей,колодец совсем провалился. у нас такое ощущение, что дом скоро уйдет под землю!ПРИМИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, МЕРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила.
Восстановление благоустройства прилегающей к дому территории планируется застройщиком нежилого здания по ул. Военной, 23 с 15.06 до 1.08.2012 года.
скрыть ответ |
|
Татьяна, 15.05.2012 23:24
Хотим установить счётчик на горячую воду, подскажите в каком Постановлении РЭК указана цена 1 куб.м горячей воды, просмотрела все постановления и нашла только тарифы на нагрев и носитель для различных поставщиков, а тарифа на горячую воду так и не нашла. В нашем дом в отопительный период поступает только холодная вода, которая нагревается проходя через теплообменник и поступает для горячего водоснабжения, в каком постановлении я могу увидеть тариф на ГВ по индивидуальному счётчику в куб.м. или как расчитать данный тариф если вода нагревается от теплообменника.
|
Ответ: Добрый день, Татьяна.
Тарифы на коммунальные услуги утверждает РЭК Свердловской области и для каждого поставщика коммунальной услуги он свой. В настоящее время утверждение тарифа на горячее водоснабжение осуществляется 2 путями:
1) Утверждение единого тарифа (на 1 куб.м.)
2) Утверждение тарифов на нагрев воды (Гкал) и подачу воды (куб.м.)
При наличии индивидуального прибора учета тариф выводится согласно действующих тарифов на нагрев и подачу воды, а так же нормативов потребление, утвержденных Постановлением Главы г. Екатеринбург от 23.12.2005г. № 1276 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг в жилых помещениях в городе Екатеринбурге».
Согласно данного документа в жилых домах с полным благоустройством на 1 человека по услуге горячее водоснабжение утверждены следующие нормативы: потребления на 1 человека в месяц: 0,24 Гкал – нагрев воды, 5,02 куб.м. – холодная вода на нагрев. Таким образом, расход тепловой энергии на нагрев 1 куб.м. для получения ГВС определяется следующим образом:
0,24 Гкал (нагрев воды) / 5,02 куб.м. (холодная вода на нагрев) = 0,048 Гкал.
Т.е. на нагрев 1 куб.м. холодной воды необходимо 0,048 Гкал тепловой энергии.
При наличии индивидуального прибора учета Вы подаете показания по горячей воде в куб.м., и тариф на горячее водоснабжение формируется как:
Тариф на ХВС (подача воды, куб.м.) = X руб. за 1 куб.м. (утвержден)
Тариф на тепловую энергию = 0,24 Гкал / 5,02 куб.м. * Y руб. за 1 Гкал.(утвержден) = Z руб. за 1 Гкал на нагрев воды
Тариф на горячую воду (ГВС) = X(тариф на холодную воду) +Z(тариф на тепловую энергию для нагрева 1 куб.м. холодной воды) = W руб. за 1 куб.м.
скрыть ответ |
|
Андрей, 15.05.2012 16:52
Подскажите, если в доме с января 2012 года установлен общедомовой ПУ на отопление, а в квартирах приборов учёта на отопление нет, то УК должна выставлять плату за отопление в квартирах по нормативу в зависимости от площади (по Постановлению 307) или уже в соответствии с Постановлением 354 исходя из общедомового потребления пропорционально площади квартиры. Действует ли новое Постановление применительно к отоплению?
|
Ответ: Здравствуйте, Андрей.
Согласно ПП РФ №307 начисление по услуге отопление производится по нормативам потребления. По итогам календарного года проводится анализ сумм, предъявленных поставщикам и начисленных гражданам и при необходимости осуществляется корректировка. ПП РФ №307 действует до 31.08.2012г.
Далее вступает в силу ПП РФ №354, согласно которому по всем коммунальным услугам (в том числе отопление) начисления ежемесячно производятся двумя строками: индивидуальное потребление и общедомовое.
скрыть ответ |
|
Андрей, 15.05.2012 15:41
1.Плата за куб.м. холодной воды составляет 20,80 руб. В разделе тарифы Вашего сайта указана ссылка на Постановление РЭК № 185 от 30.11.2011, но в данном постановлении по поставщику "Водоканал" такой стоимости ХВ нет. Подскажите номер строчки в данном Постановлении (или складывается из каких строчек) тарифа на холодную воду, а так же номер строки по водоотведению, где тариф 10,76 руб., в данном постановлении я такого не увидел и не понимаю, почему Вы применяете данные тарифы.
2. Каким постановлением Главы Екатеринбурга установлены нормативы на ХВ И ГВ при отсутствии приборов учёта, где узнать данную информацию.
|
Ответ: Здравствуйте, Андрей
1. На сайте управляющей компании в разделе тарифы указано, что тариф на холодное водоснабжение и водоотведение утвержден 2 нормативными документами:
1) Постановление РЭК Свердловской области от 30.11.2011 г. № 185 - ПК "Об утверждении тарифов на услуги холодного водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод организациям коммунального комплекса в Свердловской области на 2012 г." (пункт 99.1 и 99.4)
2) Решение Екатеринбургской Думы от 22.11.2011г. № 76/49 "Об установлении надбавки к цене (тариф9) для потребителей на товары и услуги, оказываемые МУП "Водоканал" г. Екатеринбурга, на 2012г.".)
Таким образом:
1) тариф на холодное водоснабжение в период 01.01.2012-30.06.2012г. складывается 10,17 руб. (без НДС) + 7,46 руб. (без НДС) = 17,63 руб. (без НДС).*1,18 = 20,80 руб. (с учетом НДС);
2) тариф на водоотведение в период 01.01.2012-30.06.2012г. складывается 5,52 руб. (без НДС) + 3,60 руб. (без НДС) = 9,12 руб. (без НДС).*1,18 = 10,76 руб. (с учетом НДС)
2. Нормативы потребления утверждены Постановлением главы города Екатеринбурга от 23.12.2005г. № 1276 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг в жилых помещениях в городе Екатеринбурге»
скрыть ответ |
|
Екатерина Николаевна, 15.05.2012 12:04
Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры, расположенной по ул. Титова, 14. В связи с тем, что у меня трое малолетних детей, а возле дома отсутствует благоустроенная детская площадка нам негде гулять с детьми, а также постоянно паркуются машины на газонах возле дома, прошу разъяснить имеется ли возможность у УК установить во дворе вышеуказанного дома благоустроенную детскую площадку,а так же столбики у придомовых газонов. Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Екатерина Николаевна.
В ближайшее время благоустройство детской площадки около вашего дома не планируется. Благоустроенная детская площадка расположенна рядом с соседним домом (ул. Титова, 18, 22). Тем ни менее, если собственники вашего дома примут решение организовать дет. площадку за счет средств, накопленных по статье "Капитальный ремонт", то после голосования и согласования сметной стоимости такие работы могут быть проведены.
Вопрос установки столбиков вокруг газонов планируется рассмотреть при планировании работ на 2012-2013 год.
скрыть ответ |
|
Елена, 14.05.2012 16:21
В нашем доме по адресу:П.Лумумбы,36 проводится кап.ремонт .Когда запланировано его окончание?В нашей секции в 1 подъезде на 2-этаже электрощиток уже поменян,почему все-еще нет света в секции,почему щиток открыт.Почему компания,которая эти занимается,не убирает за собой,куча мусора валяется на полу,какие-то провода висят над головой.В доме ужасающая грязь.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена.
Ремонт внутренней системы электроснабжения МОП планируется завершить в срок до 1.07. 2012. Уборка после окончания ремонта будет произведена.
скрыть ответ |
|
Оксана, 14.05.2012 15:31
Добрый день.
Уважаемые господа, в феврале месяце через Ваш сайт был получен ответ по устранению неисправности (отсутствие освещения над 1 подъездом по адресу пер. Коллективный 5) до 17 февраля. На сегодняшний день (14 мая) до сих пор ничего не сделано! ПРОШУ СРОЧНО принять меры и наконец решить данную проблему!
|
Ответ: Здравствуйте, Оксана.
Согласно акту выполненных работ от 30.05.2012, по адресу пер. Коллективный, 5, на входе в 1 подъезд было восстановлено освещение - установлен светильник РКУ и лампа ДРЛ-125. Приносим извинения за длительную задержку.
скрыть ответ |
|
Наталья, 12.05.2012 12:54
Агрономическая, 34 Добрый день! 11.05. у нас (четвёртый подъезд) чистили канализацию, и грубо работали, поломали много цветов на газоне. Понимаем, что чистить канализацию нужно, но и такую работу можно производить аккуратно, ведь озелинение газона - тоже работа, да и не из лёгкой, и каждый кустик, луковица цветов - денег стоит. Это всё из нашего кармана и труд наш. А Вы ни чем не помогли, только вот сейчас напакастили. Обидно, стараемся, чтобы было красиво. А пришли, канализацию почистили, и напакастили, переломали, натоптали.
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Работы по устранению дворового засора проводились сотруднимами Горканализации. ЖЭУ № 3 и управляющая компания не имеют возможности отслеживать, как ведутся работы городскими службами.
скрыть ответ |
|
Мария, 11.05.2012 15:03
Ляпустина 60, 4 подъезд, ни на одном этаже нет освещения! При этом ежемесячно получаем квитанции на оплату общедомового потребления электроэнергии.
|
Ответ: Здравствуйте, Мария.
Сокласно Акту приемки выполненных работ от 21.05.2012, в 4 подъезде востановлено освещение (светильник+лампа); востановлено питание светильника под козырьком над входом в 1 подъезд; в 3 подъезде установлен светильник в тамбуре и восстановлено питание освещения этажей (+ 5 лампочек и 1 двухклавишный выключатель).
скрыть ответ |
|
жильцы п. л. -2, 10.05.2012 23:44
в районе последних двух подъездов, в подвале оборудованное жильё с ,,картинками,, и топчанами. постоянно свет в подвалах. на углу дома, со стороны московской, бардак. дверь открыта и там сортир. ЗА ЧТО ИЛИ КОГО МЫ ПЛАТИМ???? ОБЩЕДОМОВОЕ ПЕРЕСЧИТАЙТЕ...мы отказываемся платить за вашу безответственность.
|
Ответ: Здравстуйте, Яна.
Обследование ЖЭУ показало, что все подвалы закрыты на замки, посторонних лиц в подвальных помещениях не обнаружено, подвал сухой. Если вы хотите лично убедиться в данном факте, обращайтесь в ЖЭУ№ 11.
скрыть ответ |
|
яна, 10.05.2012 19:55
здравствуйте
п.л.-2, у нас был ремонт в подъездах, но видимо качество работы и материалов оставляет желать лучшего. всё облупилось. какая-то гарантия на ремонт быть должна? нам тем летом обещали отсыпать корт, но обещанного 3 года ждут... так получается?
|
Ответ: Здравствуйте, Яна.
Смета по восстановлению корта передана активу дома на голосование. После подписания протокола будут выполнены работы. Вопрос по ремонту МОП будет рассмотрен при планировании набот на 2012 год.
скрыть ответ |
|
Титова, 13., 10.05.2012 17:00
Скажите пожалуйста, почему перекопан весь двор? И уже неделю нет горячей воды? Когда всё востоновят?
Заранее спасибо.
|
Ответ: Добрый день.
Закончился отопительный сезон. В домах, запитанных от котельной ООО "Уральский мясокомбинат", перебои с горячей водой вызваны тем, что МУП "Екатеринбургэнерго" прекратило эксплуатацию данной котельной, ГВС будет подоваться в определенные часы (см. объявление на главной странице сайта).
Сейчас ведутся работы по переводу "мясокомбинатовских" домов на обслуживание котельной РТИ. Отсюда и перекопанные дворы.
Работы планируется завершить в летний период, после этого благоустройство дворов будет восстановленно, нормализуется ситуация с ГВС.
скрыть ответ |
|
