Бодров Дмитрий Алексеевич, ул. Зенитчиков, д.14а, 30.07.2012 15:13
Здравствуйте
Освещение большими лампами охватывающую большую придомовую территорию у подъездов дома на уровне 2 этажа, как например у 4 подъезда, к сожалению, отсутствует у 1 подъезда и ряда других, прошу исправить.
Заранее благодарен за ответ.
Надеюсь на понимание и сотрудничество.
|
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий Алексеевич.
В связи с вашим обращением была проведена проверка, которая показала следующее:
1) на доме установлены 2 светильника РКУ над подъездами № 4 и 8;
2) лампа ДРЛ-125 в светильнике над подъездом № 8 в данный момент находится в нерабочем состоянии.
Замена перегоревшей лампы запланирована на конец августа-начало сентября 2012 г. Задержка связана с уходом водителя автовышки в плановый отпуск.
Вопрос установки дополнительных светильников РКУ и оплаты электроэнергии, которую они будут потреблять, должен быть одобрен большинством собственников дома в рамках общего собрания путем голосования.
В соответствии с ЖК РФ от 25.03.2012 согласно ст. 44 и 161 п.1 в многоквартирном доме на общем собрании должен быть выбран Совет многоквартирного дома и его председатель. Данный общественный орган выносит на общее собрание собственников помещений вопросы для обсуждения планирования и организации работ по содержанию и ремонту общего имущества дома.
скрыть ответ |
 |
Елена Николаевна, пер. Малахитовый, д.6, 30.07.2012 10:28
Планирую заменить батареи в квартире. Могу ли я воспользоваться услугами компании? И куда мне обратиться?
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Николаевна.
Вы можете обратиться с заявкой в ЖЭУ №4 (ул. Ляпустина, д.13; тел. 256-92-72, 256-92-64).
скрыть ответ |
|
Людмила Алексеевна, ул. Военная, д.3, 30.07.2012 08:54
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на вопрос. Нужно ли было красить металлическую входную дверь по адресу ул. Военная д.3,подъезд №1, предварительно не отремонтировав ее (дверь требует ремонта - сварка верхней левой петли).
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила Алексеевна.
Покраска входных дверей осуществляется компанией, размещающей информационно-рекламные доски у подъездов.
Входная дверь отремонтирована 31.07.
С тамбурной двери сняты размеры для изготовления новой двери, срок выполнения работ - до 1 сентября.
скрыть ответ |
|
Елена, пер. Энергетиков, д.4а, 27.07.2012 09:56
Добрый день!!! Уже 27.07.2012 г. когда дадут горячую воду, отвечая на вопросы, Вы писали, что в конце июля... Или конец июля это именно 31.07.12г.??? Уже нет сил ждать...
|
Ответ: Здравствуйте, Елена.
26 августа поступила информация от поставщика о планируемом запуске ГВС. Предполагается, что горячая вода появится в домах, запитанных от СПП, 4 августа (читайте объявление на главной странице сайта).
скрыть ответ |
|
Творогова Евгения Радиковна, ул. Агрономическая, д.26а, 27.07.2012 09:43
добрый день, подскажите, пожалуйста, когда будет перерасчет отопления , гвс и хвс по общедомовым приборам учета за 2011 год?
Посмотрели на сайте, что с жильтцов взяли больше, чем потратили. Если необходимо заявление, то в какой форме и куда его подавать? До абонентского отдела просто невозможно дозвониться. чтобы узнать эту информация! Заранее спасибо за ответ
|
Ответ: Здравствуйте, Евгения Радиковна.
Согласно сравнительному анализу сумм, предъявленых поставщиком к УК, и сумм, начисленных гражданам в 2011г. за коммунальные услуги, общая экономия по Вашему дому составила 122 822,18 руб.
Предлагаем собственникам Вашего дома рассмотреть вопрос о переносе данной суммы в накопления по статье "Капитальный ремонт", где по состоянию на 01.01.2012г. значится отрицательная сумма (-29 219,43 руб.). На основании решения Совета дома (или общего собрания собственников) сэкономленные средства будут либо переведены в счет накоплений по статье "Капитальный ремонт", либо будет произведена корректировка по начислениям за коммунальные услуги. Просим предоставить в УК письменный ответ за подписью Совета дома.
скрыть ответ |
|
Морозова Светлана, ул. Селькоровская, д.108, 26.07.2012 22:05
Здравствуйте. Подскажите, не появились ли точные данные о подаче горячей воды
|
Ответ: Добрый день, Светлана.
26 августа поступила информация от поставщика о планируемом запуске ГВС. Предполагается, что горячая вода появится в домах, запитанных от СПП, 4 августа (читайте объявление на главной странице сайта).
скрыть ответ |
|
Бодров Дмитрий Алексеевич, ул. Зенитчиков, д.14а, 26.07.2012 19:41
Здравствуйте.
1. Придомовая территория нашего дома Зенитчиков, 14а не ремонтировалась и не расширялась на протяжении уже более 30 лет. Соответственно проезжая дорога и бордюры к ней находятся в удручающем состоянии по сравнению с ближайшими домами, в частности, например, дома по ул. Палисадная, 2, 4, 6.
Отдельная дорога для движения пешеходов вовсе отсутствует.
У жильцов нашего дома Зенитчиков, 14а имеется потребность в увеличении количества парковочных мест на придомовой территории жилого дома, особенно у подъездов №1,2,3,6,9,10. А желательно увеличить парковочные места у всех подъездов. Данное расширение, возможно, сделать за счет газонов и зеленых насаждений, расположенных за асфальтной дорогой проходящей вдоль дома.
Недавно на придомовой территории дома появились отдельные элементы игровой площадки (деревянные элементы, горка), но в связи с отсутствием во дворе дорожек, песочницы, качелей, и т.п. все это кажется нелепо.
У подъездов дома отсутствуют скамейки и отсутствует ограждение газонов и зеленых насаждений.
Соответственно для изменения данной ситуации в лучшую сторону прошу дать подробные пояснения.
Если необходимо собрание жильцов дома прошу вас организовать и провести его.
2. В подъезде №3 прошу заменить входную деревянную дверь в подъезд (после железной) и произвести частичный ремонт стены от двери до квартир первого этажа.
3. Прошу организовать уборку дворовой территории не только сбором бутылок и бумажек в ручную гражданами СНГ. Но и просто подметать обыкновенной метлой асфальтную дорогу в т.ч. и у подъездов дома, а накопившуюся грязь и грунт вдоль бордюров убрать лопатой.
4. Также необходимо очистить с торца дома по ул. Зенитчиков, 14 канаву, предназначенную для движения воды с возвышенности выше стоящих домов, которая наполнена мусором и землей. И установить с тыловой части дома по ул. Зенитчиков, 14 ограждение между бордюрами и газоном, для предотвращения остановки и стоянки автотранспорта на газонах с выбросом грунта на дорогу, а накопившуюся грязь и грунт вдоль бордюров и на дороге убрать лопатой.
Заранее благодарен за ответ.
Надеюсь на понимание и сотрудничество.
|
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий Алексеевич.
Ваш двор планируется включить в федеральную программу комплексного благоустройства придомовых территорий на будущий год, которая вкючает в себя ремонт дворового проезда, устройство парковочных карманов в соответствии с утвержденным заказчиком планом (для справки: заказчик - муниципалитет), устройство тротуаров и бордюров.
По этой причине установка газонных ограждений в нынешнем году проводиться не будет.
Что касается устройства дополнительных парковочных карманов и дальнейшего благоустройства детской площадки, то в первую очередь собственникам необходимо представить в УК примерный план реконструкции придомовой территории, которая на их счет необходима. Далее УК и совет дома должны совместно определить источник финансирования работ, согласовать конечный вариант благоустройства, организовать голосование собственников в проведения реконструкции.
Ваши зявки по уборке придомовой территории и чистке канавы переданы отделу благоустройства для проведения работ. Заявка по ремонту двери в тамбуре подъезда №3 передана в ЖЭУ для выполнения.
Вопрос ремонта стены в подъезде будет рассматриваться при планировании работ на 2013 год.
скрыть ответ |
|
Андрей, ул. Ферганская, д.6, 25.07.2012 12:58
Доброе время суток.Вопроса два:
1.В плане ремонтов срок по нашему дому 2-3 квартал.От 3-го квартала осталось 2 месяца,можно узнать сроки по-конкретнее.
2.Есть желание убрать радиатор ЦО на кухне.К кому обратиться с таким вопросом?
Спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Андрей.
1) Ремонт стояков ХГВС, водоотведения планируется начать в середине сентября.
2) Вам следует обратиться в абонентский отдел УК (Патриса Лумумбы, д.35, каб. 210) для получения тех. условий. Для проведения работ необходимо подать заявку в ЖЭУ №3(ул. Патриса Лумумбы, д.35, тел. 297-14-20, тел. 297-13-11.
скрыть ответ |
|
Галина Елена Витальевна, ул. Сухоложская, д.10, 25.07.2012 09:27
Прошу объяснить на каком основании во дворе дома установлены парковочные барьеры (ограждения) в парковочном кармане? По данному вопросу я обращалась в прошлом году в администрацию (есть официальный ответ) и к Участковому уполномоченному полиции, после чего на время были убраны, но со временем установлены вновь. В нашем дворе существует нехватка парковочных мест (11 мест на почти 80 кв) и если каждый будет отгорживать места, то автомобилисты будут оставлять свое имущество на дороге, по которой проходит путь мусоровоза к контейнерной площадке.
Прошу предоставить основания данной установки, а при их отсутствия выполнить работы по демонтажу данных ограждений.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Витальевна.
Полагаем, что установка парковочных барьеров, как и в предыдущий раз, является следствием самовольных действий отдельных жителей Вашего дома. Управляющая компания РЭМП УЖСК не вправе предоставить возможность, либо отказать в установлении барьеров, т.к. данный вопрос может быть решен только общим собранием собственников. В случае отсутствия коллективного решения собственников действия отдельных собственников по захвату части земельного участка, его ограждения в личных целях являются незаконными, и правонарушители обязаны освободить занятый участок, самостоятельно демонтировав парковочные барьеры, ограждения и т. п.
Управляющая компания РЭМП УЖСК обслуживает общее имущество дома на денежные средства по строке "Содержание жилья", которая расчитана на выполнение минимального перечня обязательных работ. Демонтаж незаконно установленных конструкции в указанную статью не входит, иных денежных средств на указанные работы УК не имеет.
Управляющая компания может вынести предписание, указав собственнику на неправомерность его действий. Если Вам известны конкретные лица установившие блогираторы или номера квартир, жители которых паркуются на барьерных местах, просим Вас сообщить эти сведения в УК.
скрыть ответ |
|
Новоселов Александр Анатольеви, ул. Эскадронная, д.37, 24.07.2012 14:36
Добрый день! До ЖЭУ не могу дозвониться. Подскажите тогда Вы, когда в нашем дворе уберут сломанные деревья? И еще можно уточнить, в нашем доме вообще есть совет дома?
|
Ответ: Здравствуйте, Александр Анатольевич.
1)Ваша заявка передана отделу благоустройства и включена в план текущих работ. Выполнение - в порядке очереди.
2)Нет, совет дома собственниками на сегодняшний день официально не избран, но жители могут в любой момент инициировать голосование в очной или заочной форме. Управляющая компания готова оказать собственникам помощь в организации голосования. Дополнительную информацию по данному вопросу можно получить в отделе по работе с населением (ул. П. Лумумбы, 35, каб. 105, 112, тел. 297-21-25, 297-00-52).
скрыть ответ |
|
Екатерина, ул. Окружная, д.4, 24.07.2012 10:09
Добрый день. В нашем доме планируется ремонт МОП, что в него входит?
|
Ответ: Здравствуйте, Екатерина.
В ремонт МОП в вашем доме входят:
1) штукатурно-малярные работы (штукатурка, побелка, покраска стен, потолка);
2) плотницкие работы (ремонт/замена окон, дверей, перил и т.п.);
3) электромонтажные работы (замена внутридомовой сисмемы эл. снабжения в МОП).
скрыть ответ |
|
Светлана, ул. Селькоровская, д.108, 23.07.2012 23:03
Здравствуйте. Подскажите, будет ли в следующем месяце еще пересчет за горячую воду? В июльской квитанции выставлено 161р за горячую воду.
Не появилась ли точная дата подачи горячей воды?
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана.
1) Перерасчет будет отражен в квитанции за август.
2) 26 августа поступила информация от поставщика о планируемом запуске ГВС. Предполагается, что горячая вода появится в домах, запитанных от СПП, 4 августа (см. объявление на главной странице сайта).
скрыть ответ |
|
Костылева Надежда Владимировна, ул. Селькоровская, д.102/2, 23.07.2012 18:48
Уважаемая РЕМП УЖСК! Пожалуйста помогите! В нашем доме, в подвале, по непонятным причинам стоит вода и сильно пахнет канализацией. В подъезде, квартирах из-за этого стоит вонь, открытие окон еще более усугубляет ситуацию. Пожалуйста, примите меры, либо где то прорвало трубу с канализационными стоками, либо был потоп простой воды, которая протухла из-за жары.
|
Ответ: Здравствуйте, Надежда Владимировна.
Затопление подвала произошло по причине канализационного засора. После прочистки и просушки подвала заявителем подписан акт выполненных работ.
скрыть ответ |
|
Негодяева Татьяна Николаевна, ул. Агрономическая, д.18а, 23.07.2012 13:02
Почему сегодня(23 июля) с утра отсутствует холодная вода по адресу Агрономическая 18/а и когда будет возобновлена подача?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Николаевна.
В связи с аварией на транзите ХВС по адресу ул. Агрономическая, 20 вода была перекрыта. После устранения аварии 22.07 холодное водоснабжение было восстановлено.
скрыть ответ |
|
Тесля Виталий Владимирович, ул. Титова, д.58, 20.07.2012 10:03
Я в квартире прописан с сыном. В квитанции за июнь 2012г. отмечено что фактически проживает 5 чел. Я с этим вымышленным заключением не согласен.Сообщите ссылаясь на нормативные государственные (или к.либо другие)документы что Вам позволяет делать такой расчет услуг.
|
Ответ: Здравствуйте, Виталий Владимирович.
В связи с вашим обращением 24.07 в ЕРЦ отправлено распоряжение произвести перерасчет за коммунальные услуги по вашей квартире на основе фактического количества проживающих:
1) с 1.05.12 по 10.05.12 зарегистрировано - 2/фактически - 3.
2) с 11.05.12 зарегистрировано - 2; фактически - 2.
скрыть ответ |
|
Наталья, ул. Титова, д.17, 19.07.2012 18:53
На проезде во дворе дома по указанному адресу лежат бетонные блоки, перекрыв проезд полностью.В случае ЧС подъезд к дому ограничен. Просьба убрать блоки и восстановить возможность проезда.
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья!
Бетонные блоки установлены по заявке жителей вашего дома, которые жаловались на большой поток машин, движущихся через сквозной проезд, что создавало потенциально опасную ситуацию для пешеходов, в частности играющих во дворе детей.
Если у жителей дома разные точки зрения по данному вопросу, он может быть решен в рамках общего собрания собственников дома путем голосования.
скрыть ответ |
|
все, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 19.07.2012 11:14
здравствуйте. со стороны новопостроенного магазина, поселилось несколько собак. ходить страшно, ночью спать невозможно. спасите!!!!!!!!!!!
|
Ответ: Заявки от жителей по отлову бродячих собак принимает ЕМУП "Спецавтобаза" по тел.(343)233-60-60, 233-60-61.
скрыть ответ |
|
Куликов Сергей Германович, ул. Титова, д.52, 19.07.2012 09:45
Уважаемый Валерий Александрович!
Суть вопроса: По указанному мной адресу проживала моя мама Куликова ИА, которая умерла в январе 2010 года. пока решался вопрос о наследстве образовался долг по оплате за квартиру в размере 36 600 руб. После вступления в право наследования я в июле 2011 года заключил с Вашей организацией "Соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных платежей", и регулярно выполнял это соглашение до октября 2011 года. В ноябре был открыт счет по оплате за квартиру на мое имя, на который была переведена оставшаяся задолженность. С тех пор оплата по счету на имя Куликовой ИА не производилась, так как оплата шла через мой счет. На сегодняшний день долг полностью погашен, в чем Вы можете убедиться посмотрев мой счет.
Однако, в течении продолжительного периода ООО "Юридическая фирма "ЮРАЛ" присылает на мой адрес письма с требованием Куликовой ИА явиться на комиссию. Я неоднократно объяснял сотрудникам данной конторы о невозможности выполнения их требований в связи со смертью.
Сегодня утром Ваши сотрудники принесли мне письмо с требованием погасить задолженность и угрозой отключения электричества.
Прошу Вас разобраться с моим вопросом и объяснить действия Ваших сотрудников которым лень посмотреть в документы.
|
Ответ: Ответ уже был отправлен на e-mail автора.
Здравствуйте, Сергей Германович.
Юридической фирме, с которой УК работет по взысканию крупных долгов, повторно передана информация о закрытии счета на имя Куликовой И. А. и открытии нового счета на ваше имя. Также сообщено о полном погашении задолженности. Все неправомерные притензии юрфирмы к Вам будут сняты. Приносим извинение за допущенную ошибку.
скрыть ответ |
|
Абубакирова Нэля Эдуардовна, ул. Селькоровская, д.40, 18.07.2012 23:20
Куда будет перенесена помойка по программе 1000 дворов?
|
Ответ: Реконструкция контейнерной площадки в вашем дворе не планируется по программе "1000 дворов".
скрыть ответ |
|
Новоселов Александр Анатольеви, ул. Эскадронная, д.37, 18.07.2012 11:34
Здравствуйте! Можно уточнить по нашему адресу сделано межевание придомовой территории? И еще ,подскажите , тел. компании обслуживающей домофон в нашем доме?
|
Ответ: Здравствуйте, Александр Анатольевич.
Межевание придомовой территории не проведено, территория на сегодняшний день является муниципальной.
Поскольку домофонные компании заключают договоры напрямую с жителями, УК не обладает информацией о домофонных компаниях.
скрыть ответ |
|
