Иванова Ольга Владимировна, пер. Энергетиков, д.6, 23.03.2014 22:10
Документов на счетчик э/энергии не имею т.к его не заменяла. Как пройти поверку? Или такой прибор морально устарел и необходимо его менять?
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Владимировна.
По указанному Вами адресу зарегистрирован эл. счетчик СЭО5 с классом точности 2,5, который является морально устаревшим. Рекомендуем Вам заменить его на современный двухтарифный ПУ с классом точности 1.
Информация об установке и вводе к эксплуатацию новых ИПУ размещена на сайте rempuzhsk.ru в разделе "Услуги и тарифы" - "Установка приборов учета".
скрыть ответ |
 |
Куляшов М.В., ул. Ферганская, д.8, 20.03.2014 08:51
Добрый день.
Прежним собственником жилого помещения силами сторонней организацией был установлен индивидуальный прибор учета электроэнергии. Акт ввода в эксплуатацию отсутствует.
Прошу направить специалиста для ввода ИПУ в эксплуатацию с составлением соответствующего акта.
|
Ответ: Здравствуйте.
Ввод ИПУ электроэнергии в эксплуатацию производится после заключения договора между собственником и управляющей компанией на оказание данной услуги и после ее оплаты.
Для заключения договора необходимо обратиться в Отдел главного инженера УК (ул. Газетная, 65, каб. 114, тел. 255-76-34) в приемные дни: ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00. При себе собственнику необходимо иметь: паспорт гражданина РФ, последнюю оплаченную квитанцию за ЖКУ, паспорт ИПУ эл.энергии.
После заключения договора в течение 10 рабочих дней осуществляется услуга.
скрыть ответ |
|
Хорькова Людмила Васильевна, ул. Военная, д.20в, 19.03.2014 20:57
Частичный (текущий) ремонт, должен осуществляться раз в 5 лет (Пост. Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003г)по статье содержание жилья. Последний ремонт был в 2002 году. Когда будет сделан частичный ремонт мест общего пользования?
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила Васильевна.
Все работы текущего характера планируются по результатам технического осмотра общего имущества дома сотрудниками УК и ЖЭУ и на основании заявлений граждан. Выполнение плана ведется исходя из того объема средств, который собран жителями конкретного дома по строке «Содержания жилья».
Если у Вас есть конкретная заявка на частичный ремонт общего имущества в МОП, Вы можете подать соответствующее заявление в УК. При этом необходимо четко указывать вид необходимых работ текущего характера (например, ремонт оконной рамы, ремонт перил, замена почтовых ящиков, покраска конкретного участка стены (в кв. м.) и т.д., и т.п.).
скрыть ответ |
|
Наталья, ул. Агрономическая, д.34, 19.03.2014 12:53
Добрый день! В нашем подъезде (4 подъезд, Агрономическая, 34) запах канализации.
Заявка диспетчерам по т. 2971420 дана 16.03.2014г. Запах до сих пор не выветрился, значит заявка не выполнена. Просьба проконтролировать и ускорить выполнение заявки.
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Дворовой засор на сетях МУП "Водоканал" устранен силами данной организации 20.03.2014 г. Заявка от АДС УК в адрес МУП "Водоканал" отправлена без промедления. К сожалению, УК РЭМП УЖСК не имеет возможности влиять на оперативность выполнения аварийных заявок со стороны МУП "Водоканал".
скрыть ответ |
|
Нуруллина Эльвира Робертовна, ул. Академика Шварца, д.10/2, 18.03.2014 19:13
Здравствуйте! Пишу Вам второй раз, на первое письмо я к сожалению ответа не получила.
На придомовой территории дома №10/2 по ул.Академика Шварца первый раз за зиму был убран снег, спасибо за это, но почему-то вывезти его вы не "смогли", сложили весь снег возле пятиэтажного дома, практически напротив подъезда. Прошу вас приехать и посмотреть на весь этот ужас и вывезти снег с придомовой территории. Надеюсь, что на это письмо Вы ответите.
|
Ответ: Здравствуйте,Эльвина Робертовна.
Вывоз снега во дворе Вашего дома запланирован на 20 марта 2014 года.
скрыть ответ |
|
Мария, ул. Академика Шварца, д.10/2, 18.03.2014 09:31
Добрый день! подскажите, когда будет вывезен снег из двора, который сгребли в одну кучу и теперь он начинает таять и грязь остается во дворе? его же должны вывозить насколько мне известно, а не оставлять до лета.
|
Ответ: Здравствуйте, Мария.
Вывоз снега во дворе Вашего дома запланирован на 20 марта 2014 года.
скрыть ответ |
|
Губина Анастасия Владимировна, ул. Братская, д.5, 17.03.2014 12:06
можно узнать Ваш график работы?
|
Ответ: Здравствуйте, Анастасия Владимировна.
График работы и приема граждан в УК РЭМП УЖСК размещен на сайте rempuzhsk.ru в разделе "О компании".
Прием граждан во всех отделах УК ведется по понедельникам с 8.00 до 18.00 и четвергам с 8.00 до 17.00. Перерыв с 12.00 до 13.00.
скрыть ответ |
|
Белковская Эмма Викторовна, пер. Малахитовый, д.6, 16.03.2014 21:17
как вызвать сантехника для подключения стиральной машины к сети водопровода?
|
Ответ: Здравствуйте, Эмма Викторовна.
Необходимо подать заявку в ЖЭУ, к которому прикреплен Ваш дом. В данном случае это ЖЭУ№4 (256-92-72, 256-92-64). Обращаем Ваше внимание, что работы, связанные с личным имуществом жителей, производятся за отдельную плату.
скрыть ответ |
|
Шмакова Людмила Викторовна, пер. Коллективный, д.15, 13.03.2014 14:52
Здравствуйте, по адресу Коллективный 15 проходит ремонт МОПов, просим убрать строительный мусор и сделать уборку в подъезде ( не только строительный мусор), а также прошу дать ответы на след. вопросы:
1. когда будет закончен ремонт?
2. какие мероприятия еще будут осуществлены в ходе ремонта? (будут ли сделаны штукатурно-малярные работы в подъездах, замена перил, подливка пола на лестничных площадках, установка окон и тамбурных дверей ПВХ, поскольку это тоже необходимо в подъезде №1 ) ?
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила Викторовна.
В доме по адресу пер. Коллективный, 15 проводятся работы по ремонту крыши и системы электроснабжения. Ремонт МОП в 2014 году не планируется.
Строительный мусор убирает подрядчик в ходе производства работ.
Закончить ремонт системы электроснабжения планируется в срок до 20.04.2014 г. После этого будет проведена полноценая влажная уборка МОП.
скрыть ответ |
|
Сабитова, ул. Братская, д.13, 13.03.2014 13:48
Добрый день!!!!!!!!!
Убедительная просьба решить проблему с отоплением дома №13 по улице Братская (1-й подъезд стояк с однокомнатными квартирами). В квартирах 3-й день отсутствует отопление. Слесари приходят , что то делают, но безрезультатно. Такая же ситуация была и в ноябре 2013г. сейчас она снова повторилась. ПРошу учесть все это и кратчайшие сроки дать отопление.
|
Ответ: Здравствуйте.
13-14 марта 2014 года МУП "Екатеринбургэнерго" производились ремонтные работы по замене транзитных подающих и обратных трубопроводов около МКД по ул. Братской, 15 с отключением теплоснабжения. Отопление восстановлено 14.03.14.
скрыть ответ |
|
Сергей, ул. Академика Шварца, д.10/2, 13.03.2014 09:21
Добрый день! У меня в квартире установлены счетчики холодной и горячей воды. Устанавливали их в мае 2009 г.По паспорту счетчики были допущены к эксплуатации в марте 2007 г. Когда необходимо менять/проверять счетчики? Кем и как должна проводиться эта процедура.
|
Ответ: Здравствуйте, Сергей.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. ПП РФ от 06.05.2011г. № 354), к использованию в расчетах допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Приборы учета с истекшим межповерочным интервалом поверки считаются вышедшими из строя, а показания таких приборов не учитываются при определении объема потребления коммунальной услуги.
Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета (в тех. паспорте прибора).
Поверка счетчиков осуществляется аккредитованными в установленном порядке специализированными организациями за счет средств собственника помещения, в котором установлены данные приборы.
В случае если собственник или пользователь помещения использует прибор учета коммунальной услуги с истекшим сроком межповерочного интервала, при этом не представил в Управляющую компанию документы, подтверждающие результаты проведения поверки прибора, расчет объемов потребления данной услуги с 01.04.2014г. будет производиться следующим образом:
1) в течение 3-х расчетных периодов (месяцев) – исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления услуги потребителем, определенного по показаниям прибора учета в соответствии с п. 59 Правил;
2) по истечение 3-х расчетных периодов (месяцев) – исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.
Во избежание увеличения начислений в квитанции убедительно просим ознакомиться с документами на установленные в Вашем помещении приборы учета и выяснить сроки межповерочного интервала. В случае если указанный срок истек, рекомендуем незамедлительно обратиться в специализированную организацию для проведения поверки.
Документы, подтверждающие результаты проведения поверки прибора учета, Вы можете представить в Управляющую компанию любым удобным для Вас способом (привезти лично по адресу ул. Газетная, 65 каб.110, направить по факсу 297-01-10 или электронной почте vizit@rempuzhsk.ru с пометкой «для 110 каб.»). Дополнительную консультацию по указанному вопросу Вы можете получить по тел. 255-76-44.
скрыть ответ |
|
Нуруллина Эльвира Робертовна, ул. Академика Шварца, д.10/2, 12.03.2014 20:19
Добрый день. Вчера 11 марта вами была очищена придомовая территория от снега (первый раз за зиму), а грязный снег не вывезли, сгребли к пятиэтажке. Прошу вас вывезти снег с придомовой территории.
|
Ответ: Здравствуйте, Эльвира Робертовна.
Вывоз снега во дворе Вашего дома запланирован на 20 марта 2014 года.
скрыть ответ |
|
Сизинцева Ирина Валерьевна, пер. Дизельный, д.45а, 12.03.2014 15:00
Здравствуйте, с 10.03.14 засорен канализационный колодец рядом с нашим домом....стоит зловонная лужа...все это просочилось нам под дом....и в подполе стоит "вода"....позвонили в Аварийно-диспетчерскую службу...сегодня уже 12.03.14 и наш вопрос до сих пор не решен...якобы не известно кому принадлежим...водоотведение говорит что мы у них не числимся....неужели нельзя определить, кто должен следить за канализацией...кому-то ведь идут деньги, которые мы платим за водоотведение.
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Валерьевна.
Дворовой засор на бесхозных сетях прочищен 14 марта 2014 года силами Горканализация по запросу УК в Администрацию Чкаловского района.
скрыть ответ |
|
Андрей Сергеевич, ул. Газетная, д.38, 11.03.2014 19:39
Добрый вечер, сегодня 11.03.2014, 03.03.2014 звонил Елене Васильевне Стряпуниной, по поводу сломаной крыши козырька подъезда! Елена Васильевна обещала в течении двух дней все исправить! прошло 8 дней, но так никто ничего не исправил! Все тает ,вода льется выходящим из подъезда на голову!!!! у подъезда потоп!!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Андрей Сергеевич.
Ремонт козырьков над входами в подъезд планируется выполнить в срок до 1.04.2014 года.
скрыть ответ |
|
Гореловская Жанна Владимировна, ул. Селькоровская, д.40, 11.03.2014 15:43
Добрый день! Спасибо за очищенные тротуары придомовой территории. Только непонятно почему глыбы грязного снега сгребли на газоны. Разве его не должны были вывести в специально отведенные для этого места?
|
Ответ: Здравствуйте, Жанна Владимировна.
Вывоз снега произведен 11 марта 2014 года. Акт выполненных работ подписан председателем Совета дома.
скрыть ответ |
|
Денис Николаевич, ул. Ферганская, д.6, 11.03.2014 11:25
Здравствуйте!По ул.Ферганская 6? во дворе,было установлено еще в октябре месяце фонарное освещение(площадки). Вопрос-Зачем??? Больше чем за пол года,фонари горели один-два раза!Почему не горят!СЕйчас начнется лужи,слякоть не видно дороги,да и вобще,раз сделали,почему не горят?Лучше бы у подъездов сделали освещения!Или ящики почтовые поменяли!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Денис Николаевич.
18.03.14 проведены работы по восстановлению освещения в соответствии с Вашей заявкой.
Для замены почтовых ящиков необходимо коллективное заявление в УК от собственников Вашего МКД.
скрыть ответ |
|
Гореловская Жанна Владимировна, ул. Селькоровская, д.40, 11.03.2014 10:43
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет проведена уборка придомовой территории. За три месяца зимы уборку произвели только один раз в январе. Сейчас весь двор покрыт наледью, а сверху месиво из грязного снега. Хотелось бы узнать график уборки нашего двора в весенние месяцы.
|
Ответ: Здравствуйте, Жанна Владимировна.
Уборка и вывоз снега произведен по графику 11 марта 2014 года. Акт выполненных работ подписан председателем Совета дома.
скрыть ответ |
|
Резепина Ирина Александровна, ул. Военная, д.4, 09.03.2014 10:28
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему в этом году ни разу не чистили дороги во вдорах? На машине проехать проблематично, сейчас снег подтаил и в этой снежной каше буксуют машины, да и пешком невозможно ходить, неговоря уже о детских колясках, на которых проехать просто невозможно. Сейчас у нас во дворе работает трактор, выкопали яму, почему нельзя заодно и двор почистить?
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Александровна.
Уборка дворового проезда от снега произведена по графику 18 марта 2014 года, вывоз снега - 19 марта 2014г.
скрыть ответ |
|
Олейник Юрий Александрович, ул. Симферопольская, д.18а, 06.03.2014 08:55
Требуется замена стояка холодной воды в туалете. Дому 27 лет, но представители ЖЭУ (Симферопольская-24) считают, что необходимо менять на тоже железо, а не на современные материалы, тот же полипропилен.
В туалете сделан приличный ремонт и что сейчас все разбомбить, а затем еще раз, когда надумаете менять на пластик. Почему сразу не сделать, если возникла необходимость замены???
|
Ответ: Здравствуйте, Юрий Александрович.
13.03.14 произведены работы по замене стояка ХВС, установлена полипропиленовая труба.
скрыть ответ |
|
фатхутдинова татьяна владимиро, пер. Рижский, д.8а, 05.03.2014 19:10
подскажите, пожалуйста, откуда берется колличество кубов воды, которые мне начисляют в квитанции? каждый месяц мне начисляют по 19 кубов холодной воды и по 16 кубов горячей воды, такое ощущение, что я живу в аквариуме. в нашем доме общедомовых счетчиков у чета потребления воды тоже не стоит, так откуда же берутся все показания в квитанциях. жду вашего ответа для дальнейших моих действий.
|
Ответ: Здравтвуйте, Татьяна Владимировна.
Начисления по индивидуальному потреблению производятся по нормативам потребления, утвержденным Постановлением РЭК Свердловской области.
Норматив потребления на 1 человека составляет: холодная вода – 4,85 м³, горячая вода – 4,01м³, соответственно расчет производится следующим образом: количество зарегистрированных или проживающих умножаем на норматив потребления, получаем объем к начислению. (горячая вода - 4,01*4= 16,04м³, холодная вода – 4,85*4=19,4м³).
Для того, чтобы максимально снизить начисления по данной услуге, Вам необходимо установить индивидуальные приборы учета воды.
скрыть ответ |
|
