Шведова Ольга Александровна, ул. Симферопольская, д.37, 16.01.2014 17:33
Здравствуйте!Очень хотелось узнать,в 32 в/г планируется установка хотя бы еще одной детской площадки,детей очень много,а площадок всего две.В 2013 году по району появилось очень много площадок,это конечно очень радует.Но у нас в городке тоже много детишек.Подскажите куда можно обратиться.
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Александровна.
Обустройство детских площадок на придомовой территории выполняется по решению общего собрания собственников каждого конкретного дома и при наличии необходимых средств на счету дома, собираемых по статье "Кап. ремонт". Для проведения таких работ в Вашем дворе необходимо согласование собственников и определение источника финансирования.
скрыть ответ |
 |
дьяков.в.с, пер. Коллективный, д.11, 16.01.2014 15:31
по какой причине неведеться уборка от снега придомовой территорий в домах по пер коллективный11,13,15, 21,40.
за 2014 год территорию не разу не убирали все дворы превратились в снежное месево, сейчас температура воздуха на улице-6 ,а не 0 как в остальные дни "каша" затвердела и машины и люди вязнут в снегу!!!!!!!!!!!
территрию убирают по мере ее загрязнения,а не как жэу№8 вздумаеться!!! если вы не уберете территорию указанных домов в срок 2дня то мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру!!!
также придеться обратиться в губернатору или выйти на прямую линию по приему жалом нечишенных дворов!!!
на придыдущие вопросы кторые я вам отсылал вы не отвечали, на саите сроду не опубликуете критику в свой адрес!!!!
на пер коллективный 11 1 подъезд уборку мест обшего пользования производят некачественно подметут и все сроду не помоют, такие деньги вам платим за кап ремонт а его не было с2003 года лифт времен ссср давно пора заменить а вы все денег нет!!!!
|
Ответ: Здравствуйте.
Уборка от снега дворовых проездов ведется механизированным способом по графику (график сформировон в порядке очереди).
16.01 произведена чистка проезжей части во дворе дома по пер. Коллективный, 21.
22.01 произведена чистка проезжей части во дворах по адресам: пер. Коллективный, 11, 13, 15, ул. Селькоровская, 40.
скрыть ответ |
|
Быков Алексеи Викторович, ул. Эскадронная, д.37, 16.01.2014 14:12
Здравствуите.
С ореинтируете пожалуиста в вопросе, в квартире отсутсвует трубка от домофон. Хотелось ее установить. К кому обратьтся с этим вопросм, и сколько будет стоит эта услуга?
За ранее спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Алексей Викторович.
УК РЭМП УЖСК не оказывает услуг домофонной связи. Домофонные компании заключают договоры с собственниками напрямую. Вам следует обратиться в организацию, которая установила домофон в Вашем доме.
скрыть ответ |
|
Кирова Марина Михайловна, ул. Титова, д.30, 15.01.2014 23:44
Добрый день! Когда во дворе дома по адресу Титова 30 будет произведена уборка снега, невозможно пройти с коляской по двору.
|
Ответ: Здравствуйте, Марина Михайловна.
Чистка дворовых проездов от снега ведется механизированным способом службой благоустройства по графику (т.е. в порядке очереди). Чистка дворового проезда в Вашем дворе запланирована на 24.01.2014.
скрыть ответ |
|
Архипова Эльмира Вольдемаровна, ул. Санаторная, д.37, 15.01.2014 22:32
Всю зиму не убирают снег вдоль дома и по улице тоже. Невозможно ходить по этой снежной каше! Зарплату дворники , наверное, получают исправно?
|
Ответ: Здравствуйте, Эльмира Вольдемаровна.
Дворники чистят от снега только выходы из подъездов и тротуары. Чистка дворовых проездов от снега ведется механизированным способом службой благоустройства УК по графику (т.е. в порядке очереди). Чистка дворового проезда в Вашем дворе запланирована на 28.01.2014.
Улично-дорожная сеть (дороги за пределами двора) убираются не УК, а службой благоустройства города.
скрыть ответ |
|
Тараканов Александр Петрович, ул. Титова, д.8/1, 15.01.2014 17:24
Добрый день!
Прошу сообщить в какие сроки будет произведена уборка снега во дворе!
На текущий момент невозможно ни пройти, ни проехать.
Если не будет реакции (конкретных действий, а не обещаний), буду писать жалобу в Администрацию города.
Спасибо.
С уважением,
Александр
|
Ответ: Здравствуйте, Александр Петрович.
Чистка дворовых проездов от снега ведется механизированным способом службой благоустройства по графику (т.е. в порядке очереди). Чистка дворового проезда по Вашему адресу запланирована на 23.01.2014.
скрыть ответ |
|
Муйдинова И.В., ул. Агрономическая, д.7, 15.01.2014 15:25
Добрый день.
Ранее был задан вопрос и получен ответ (цитата):
27.12.2013 09:49
Добрый день.
Подскажите - когда будут почищен и вывезен снег по дворовой территории на Агрономической 7?
Ответ: Здравствуйте. Уборка снега во дворе Вашего дома будет проведена в соответствии с графиком службы благоустройства, т. е. в порядке очереди.
----------------------------------
Просьба уточнить - в каком разделе вашего сайта, или в каком ином месте можно ознакомиться с графиком службы благоустройства?
|
Ответ: Здравствуйте.
График уборки дворов механизированным способом - внутренний документ, утвержденный для службы благоустройства. Адреса в нем перечислены в порядке очереди и могут изменяться в связи с погодными условиями и иными факторами (например, припаркованные во дворе автомобили, могут блокировать проезд техники, и уборка конкретного двора может быть перенесена в графике на другой день). В связи с постоянно меняющейся ситуацией, график постоянно претерпевает изменения, и потому не может быть опубликован на сайте.
В вашем дворе чистка дворового проезда механизированным способом проведена 16.01.
скрыть ответ |
|
Курзина Оксана Владимировна, пер. Коллективный, д.21, 13.01.2014 12:06
Ув. Валерий Александрович! С пршлого года не производится уборка территории около нашего дома (пер. Коллективный, 21). К подъездам дома невозможно подойти, не испачковшись по колено в грязно-снежном " месиве", хотя за уборку преддомовой территории оплата всегда взымается. Кроме того, в подъездах уже много лет не проводился ремонт, Вы хотя бы один раз поднимитесь пешком по лестнице с 1-го по крайний этаж, волосы дыбом встанут, с 1-го января текущего года 4 раза ломался лифт, потому что он от старости уже эксплуатироватся нормально не может, а заменять его не стали.
Прошу принять комплексные меры по вышеуказанным жалобам. В противном случае оставляем за собой право обратиься в Прокуратуру.
|
Ответ: Здравствуйте, Оксана Владимировна.
1) Чистка дворовых проездов от снега производится службой благоустройства по графику, составленному на январь-март 2014 года, т.е. в порядке очереди.
2) В 2014 году планируется рассмотреть вопрос организации ремонта в местах общего пользования (подъезды) на средства дома, собираемые по строке "Кап. ремон", после согласования с собственниками дома.
3)Стоимость замены лифта в Вашем доме составляет 1 700 000 рублей, соответственно накоплений по строке "Кап. ремонт" для этой цели недостаточно. Ваш дом будет предложен для включения в план работ по городской программе субсидирования ремонтов лифтового оборудования на 2015-2018 г.г.
скрыть ответ |
|
Архипова Эльмира Вольдемаровна, ул. Санаторная, д.37, 13.01.2014 10:15
Весь январь вместо горячей воды идёт тёплая (не горячее +38). Даже когда набираешь воду в ванну длительное пропускание воды не помогает. А деньги с нас берут по счётчику как за горячую (т.е. примерно +60). Получается, что кто-то опять за наш счёт поправляет свои финансовые дела? Разберитесь, пожалуйста!
|
Ответ: Здравствуйте, Эльмира Вольдемаровна.
Для решения данной проблемы необходимо провести впроверку в Вашей квартире. Укажите, пожалуйста, верный номер Вашего телефона, чтобы специалисты ЖЭУ могли с Вами связаться и определить время визита сантехника. Ранее был указан несуществующий номер (6 цифр).
Также Вы можете подать аналогичную заявку в ЖЭУ №4 (256-92-72) или АДС (297-14-20, 297-13-11).
скрыть ответ |
|
Вертелецкая Ирина, ул. Академика Шварца, д.2/1, 13.01.2014 08:30
Доброе утро! Можно уточнить когда будет произведена уборка снега с придомовой территории нашего дома, очень много снега, невозможно проехать на коляске с ребенком.
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина.
В соответствии с графиком планируется провести уборку дворового проезда от снега на указанном участке в период с 13.01 по 17.01.14.
скрыть ответ |
|
Ефименко Светлана Владиславовн, ул. Агрономическая, д.30, 11.01.2014 22:37
Доброе время суток. Подскажите, пожалуйста, почему в магазине Пятерочка, который находится на 1-м этаже нашего дома, по ул. Агрономическая 30, батареи очень горячие, а у меня в квартире на 3-м этаже - холодные.
Почему на них не распространяется снижение параметров ТЭЦ 19, ИЛИ МОЖЕТ У НИХ СВОЯ КОТЕЛЬНАЯ ???. Прошу ответить на мой вопрос, и не оставлять без внимания, как вы это постоянно делаете !!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана Владиславовна.
10.01.14 совместно с ГЖИ была проведена проверка качества оказания услуги отопления в Вашей квартире. Температура в жилом помещении сгоставила +24 С, что соответствует нормативным показателям.
Напоминаем, что температура теплоносителя напрямую зависит от температуры наружного воздуха, т.е. чем теплее на улице, тем ниже температура батарей, и наоборот. Если на улице -5С, то температура теплоносителя на входе в дом не будет более 60-70С.
Что касается батарей в магазине, то, возможно, они выпонены из аллюминия и имеют большую теплоотдачу. Однако особых отличий быть не должно, так как в Вашем доме чердачная разводка системы ЦО, то есть теплоноситель по подающему трубопроводу поступает сверху вниз, соответственно, чем выше этаж, тем выше должна быть температура батарей.
скрыть ответ |
|
морозова ольга анатольевна, ул. Патриса Лумумбы, д.29а, 11.01.2014 21:42
Интересует такой вопрос, когда в нашем подъезде будет произведен ремонт? Последний раз ремонт делали в 1991-1992 году. Дома рядом уже ремонтировали не один раз. Если нужно коллективное заявление, то напишем.
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Анатольевна.
На лицевом счете Вашего дома накоплений по строке "Кап. ремонт" в настоящее время не достаточно для проведения работ по ремонту мест общего пользования (подъездов). В связи с отсутствием источника финансирования такие работы на 2014 год не планируются.
скрыть ответ |
|
Шагалова Лариса Александровна, ул. Агрономическая, д.34, 10.01.2014 21:26
Добрый вечер!
Интересует такой вопрос:в квартире никто не прописан(имеется справка ф40 на руках),а в квитанции пишется-Зарегистрированно/фатически проживает-1/1.
С чем это связано?Спасибо за ответ.
|
Ответ: Здравствуйте, Лариса Александровна.
Вам необходимо обратиться в УК или любое районное отделение ООО "ЕРЦ" и предоставить справку ЦРГ формы 40 для проведения корректировки.
Т.к. в вашей квартире установлены ИПУ ХГВС, эл. энергии, то перерасчет за 6 месяцев будет произведен только по строке "Газоснабжение" (в соответствии с ПП №354).
скрыть ответ |
|
Атаманова Людмила Юрьевна, ул. Агрономическая, д.23, 10.01.2014 10:14
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, почему не чистятся от снега дороги? В нашем дворе по ул.Агрономическая, 23, по переулку Таллинскому от номера 8 до номера 4, за эту зиму ни одного раза не убирался снег. В то время как отсутствуют пешеходные дорожки и тротуары, нам приходиться ходить по тем же дорогам, по которым проезжает автотранспорт, в настоящее время это становится уже просто не возможным, автомобилями наезжена колея, снег превратился в кашу под ногами!!! Почистите дороги!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила Юрьевна.
Чистка дворового проезда от снега на указанном участке производилась 10.01.2014 г. В соответствии с графиком следующая чистка дороги будет производиться 14.01.14
скрыть ответ |
|
Шмакова Людмила, пер. Коллективный, д.15, 07.01.2014 19:43
С декабря 2013 по настоящее время (7.01.14) в подъезде не производилась уборка ( ни влажная, ни сухая). В подъезде опять антисанитарная обстановка, мусор повсюду ( к сожалению, многие жильцы нечистоплотны , но и управл. компания не производит уборку!!!) требуем произвести уборку в кратчайшие сроки!!!! Также, на входных дверях и полу подъезда - кровь, просим все это убрать, в подъезд заходить противно. Очень ждем оперативного реагирования!!
1й подъезд пер. Коллективный 15
|
Ответ: Здравствуйте, Людмила.
Уборка в МОП производится в соответствии с графиком. 9.01.14 произведена сухая уборка. График уборки размещен в подъезде.
скрыть ответ |
|
коновалов валерий павлович, ул. Титова, д.25а, 06.01.2014 13:08
На протяжении нескольких месяцев добиваюсь ,чтобы ваша компания устранила проблему с водоснабжением-в ванной постоянно есть горячая вода,однако на кухне её постоянно нет-из крана идёт холодная вода .Очень редко течёт еле тёплая.Такого раньше никогда не было,пока за управление не взялась ваша компания.Просьба устранить данную проблему.Просьба доступа в квартиру несостоятельна,т.к. проблема не в этом.
|
Ответ: Здравствуйте, Валерий Павлович.
19.01.14 проведен проф.осмотр стояков в вашем доме (объявления о нем были вывешены заранее). Для решения указанной Вами проблемы необходим доступ к стояку на уровне квартир № 78, 94.
Проверка в кв. № 46 (3 этаж) показала, что температура горячей воды и в кухне, и в ванной соответствует норме. Следовательно проблему нужно искать на верхних этажах.
Просим связаться с ЖЭУ № 5 (ул. Сухоложская, 5. тел. 210-89-26) и предоставить доступ к стояку для проведения проф.осмотра и ремонтных работ.
скрыть ответ |
|
Ермаченкова Маргарита Прокопье, ул. Агрономическая, д.62, 30.12.2013 12:36
С 28 декабря в моей квартире батареи едва теплются. в чем причина?30 декабря сделана заявка в диспетчерскую. Прошу разъяснить и произвести перерасчет за услугу ненадлежащего качества.
|
Ответ: Здравствуйте, Маргарита Прокопьевна.
31.12.13 проведена проверка, отопление в норме. Акт осмотра подписан заявителем.
скрыть ответ |
|
Преображенская Н. В., ул. Умельцев, д.7, 27.12.2013 11:08
Добрый день!
При снятии показаний счётчиков на горячее водоснабжение за ноябрь месяц, нами была допущена ошибка. В итоге, исходя из квитанции, следует, что 1 жителем квартиры было потрачено 24 кубометра горячей воды. Счёт квитанции составил - 6700 за 1 комн кв, 33 кв.м.
Как можно исправить ошибку?
|
Ответ: Здравствуйте.
Лучше всего в данной ситуации обратиться в любое районное отделение ООО "Единый Расчетный Центр", написать заявление о корректировке показаний ИПУ и указать правильные данные. На основании этого заявления в следующем месяце будет проведен перерасчет.
При этом необходимо помнить, что при неоплате декабрьской квитанции до 10 января Вам будут начисленны пенни, которые после перерасчета не будут аннулированы.
скрыть ответ |
|
Муйдинова И.В., ул. Агрономическая, д.7, 27.12.2013 09:49
Добрый день.
Подскажите - когда будут почищен и вывезен снег по дворовой территории на Агрономической 7?
|
Ответ: Здравствуйте. Уборка снега во дворе Вашего дома будет проведена в соответствии с графиком службы благоустройства, т. е. в порядке очереди (16.01.2014).
скрыть ответ |
|
Сыров Николай Иванович, ул. Окраинная, д.39, 25.12.2013 20:51
Здравствуйте!, я проживаю на втором этаже 9-ти этажного многоквартирного жилого дома по адресу: ул. Окраинная, 39-3, за последний месяц в своей квартире я неоднократно замечал грызунов (а именно мышей) я вынужден устанавливать мышеловки и использовать другие средства для борьбы с животными. Настоятельно прошу Вас провести внеплановую дератизацию подвального помещения МКД, так как мыши являются переносчиками различных заболеваний, что может привести к вспышке заболеваемости среди населения. Заранее благодарю!
|
Ответ: Здравствуйте, Николай Иванович.
Дератизация подвального помещения производится 1 раз в месяц по договору со специализорованной организацией. Следующая обработка подвала по графику состоится в период с 24 по 28 января 2014 г. Внеплановая обработка не предусмотрена условиями договора с подрядчиком.
скрыть ответ |
|
