Агафонова А.Ю., ул. Военная, д.1а, 23.08.2013 09:11
Добрый день! Поменялась форма собственности (приватизация квартиры), куда нужно обращаться для внесения изменений?
Заранее спасибо за ответ.
|
Ответ: Здравствуйте.
Для изменения данных собственнику необходимо обратиться в любое районное отделение ООО "ЕРЦ" и написать заявление. При себе необходимо иметь паспорт и свидетельство о собственности на жилье.
скрыть ответ |
 |
Ушаков Владимир Зиновьевич, ул. Военная, д.16, 22.08.2013 10:00
Скажите пожалуйста. Сколько денег на счету данного дома.
|
Ответ: Здравствуйте, Владимир Зиновьевич.
Финансовое состояние счета Вашего дома отражено в годовых отчетах УК, ссылки на скачивание которых размещены на нашем сате в разделе "Жилой фонд" ("Жилой фонд" - "Поиск адреса" - Страница вашего дома).
скрыть ответ |
|
Тер-Унанян Анастасия Игоревна, пер. Коллективный, д.3, 20.08.2013 15:52
Добрый день!
Уже третий день у меня в туалете по стояку бежит вода, приходил специалист - перекрыл холодную воду, после чего вода потекла сильнее. Приходил еще один специалист - заявил, что это канализация, но ничего не сделал.
В подвале дома по ул. Аптекарская, 3, где прежде находилось наше ЖЭУ, помещение закрыто, на телефонные звонки не отвечают.
Вопрос - что делать и кто будет принимать меры, если квартира, откуда течет вода, закрыта, там никто не проживает?
|
Ответ: Здравствуйте, Анастасия Игоревна.
Вероятно, речь идет о доме по пер. Колективный, 11, т.к. в доме по пер. Коллективный, 3 нет квартиры №140.
Протечка в Вашей квартире вызвана аварией на стояке на уровне кв. 156, где в настоящее время никто не проживает. Сотрудники ЖЭУ №8 (пер. Коллективный, 3) сегодня (20.08) нашли контактный телефон и связались с хозяевами данного жилого помещения. На 21.08.13 запланировано проведение работ по замете стояка канализации в кв. 156, 148, 140.
скрыть ответ |
|
Не важно, ул. Санаторная, д.37, 19.08.2013 16:31
На Санаторной 37 во 2м подъезде, мусор с козырька не убран, бутылки так же летают бьются с кв.53 на прохожую часть со стороны дома Санаторная 35. Только отписываться можете-действий нет!
|
Ответ: Здравствуйте.
Действительно, от подрядчика - клинговой компании - в УК поступила недостоверная информация. 20.08 с козырька убран мусор. 21.08.13 начальник ЖЭУ№4 проверили выполнение заявки. Приносим Вам извинения за неверные сведения.
При этом поясняем, что УК не имеет возможности пресечь действия жителей Вашего дома, которые позволяют себе выбрасывать мусор из окон.
скрыть ответ |
|
Тер-Унанян Анастасия Игоревна, пер. Коллективный, д.3, 19.08.2013 13:48
Добрый день!
В нашем дворе, между домами по пер. Коллективный, 11 и ул. Аптекарская 39 находились контейнеры для мусора, 4 штуки. После постройки жилого комплекса "Камелот" по адресу ул. Селькоровская, 39 неожиданно убрали контейнеры, заменив их одним лишь, гораздо меньшего размера. Вопрос - будут ли поставлены дополнительные контейнеры для мусора, когда и кто принял решение убрать прежние?
Большая просьба ответить, потому что заметила тенденцию Ваших специалистов не отвечать на прямые вопросы.
|
Ответ: Здравствуйте, Анастасия Игоревна.
На месте старой контейнерной площадки в скором времени будет организована современная крытая площадка с пластиковыми евроконтейнерами. Работы начнутся с 21.08.
8-кубовый бункер размещен на этом месте временно, на период благоустроительных работ.
скрыть ответ |
|
денис, ул. Титова, д.10, 16.08.2013 23:08
здравстуйте! напротив дома титова 8а перекрыли проезд железобетонным блоком.когда его уберут?
|
Ответ: Здравствуйте, Денис.
Блок у дома по ул. Титова, 8/1 установлен службой благоустройства УК по решению общего собрания собствеников жилья данного МКД для блокирования сквозного проезда по дворовой территории во избежании ДТП.
До установки блока в УК регулярно поступали жалобы от жителей дома на опасную ситуацию во дворе (автомобили двигались по дворовой территории на высокой скорости) и требования перекрыть сквозной проезд.
скрыть ответ |
|
Михалищева Алина Николаевна, ул. Агрономическая, д.23, 16.08.2013 10:54
Добрый день. Как подать заявку на спил дерева перед подъездом? береза очень старая.
|
Ответ: Здравствуйте, Алина Николаевна.
Опиловка деревьев производится по заявлению граждан в УК после согласования работ в Администрации города Екатеринбурга.
После получения разрешения УК ставит заявку с план работ по опиловке.
Подать заявления с точным описанием дерева и места его расположения необходимо в Отдел по обращениям граждан (ул. Газетная, 65, каб. 108. Приемные дни: ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00)Заявления принимаются и по электронной почте: vizit@rempuzhsk.ru
скрыть ответ |
|
Дмитрий Игоревич, ул. Агрономическая, д.3, 15.08.2013 23:40
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, какие-нибудь меры против бродячих собак. Они ходят стаями по 5-6 штук, ночью нападают на людей, облаивают. Сейчас только слышал лай стаи собак и детский визг. Их очень много по улице Агрономической около 22-26 домов, около 61 школы, около Патриса Лумумбы 4 и т.д - в этом квадрате.
|
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий Игоревич.
Управляющая компания не занимается отловом бродячих животных. Такие заявки принимает от жителей ЕМУП "Спецавтобаза" по тел.(343)233-60-60, 233-60-61.
УК может подать заявку в данную организацию на основании заявления от жителей.
скрыть ответ |
|
Трушкин Юрий Анатольевич, пер. Коллективный, д.11, 15.08.2013 15:28
Можно ли перепрограммировать эл.счётчик через УК и сколько это будет стоить?
|
Ответ: Здравствуйте, Юрий Анатольевич.
УК не предоставляет услугу перепрограмирования двухтарифных электросчетчиков. Заказать данную услугу Вы можете в любой специализированной организации города, имеющей лицензию на оказание подобных услуг.
Для примера: 200 услуг, сервисная компания (тел. (343) 201-70-56, 8(950)205-70-56); Электромодуль, электромонтажные работы (т.(343) 219-22-56); Центр электросбережения, перепрограммирование счетчиков (т. 382-87-52). и т. д.
После того, как перепрограммирование будет осуществлено, собственникам рекомендуется предоставить копию Акта выполненных работ в управляющую компанию (ул. Газетная, 65, каб. 114., vizit@rempuzhsk.ru).
скрыть ответ |
|
Калиногорская Валерия Викторовна, ул. Агрономическая, д.22а, 15.08.2013 15:12
Подскажите,пожалуйста, сколько стоит поменять электросчетчик на двухтарифный?
|
Ответ: Здравствуйте, Валерия Викторовна.
Условия установки ИПУ для собственников и нанимателей жилья отличаются.
Наниматели могут заказать бесплатную установку приборов в МБУ "Центр муниципальных услуг" (ул. Ак. Шварца, 8/3, 3 этаж, 218-45-64(65), 218-45-65, 218-95-92).
Собственники жилья устанавливают индивидуальные приборы учета за свой счет.
При заказе данной услуги в УК РЭМП УЖСК стоимость ее составит:
1) при установке прибора, приобретенного собственником самостоятельно - 790 руб. (в стоимость входит: демонтаж старого счетчика, установка нового счетчика, ввод в эксплуатацию нового прибора учета электроэнергии);
2) при установке прибора, предоставленного УК - 1960 руб. (в стоимость входит: новый счетчик, демонтаж старого счетчика, установка нового счетчика, ввод в эксплуатацию нового прибора учета электроэнергии).
Действуют скидки для граждан льготных категорий на услуги по демонтажу, установке и вводу в эксплуатацию ИПУ:
50% - инвалиды 1 и 2 группы, ветераны ВОВ и боевых действий , труженники тыла, многодетные семьи.
20% - ветераты труда, пенсионеры (одинокопроживающие).
скрыть ответ |
|
Елена Николаевна, пер. Малахитовый, д.6, 14.08.2013 15:33
Планирую снести стену между ванной и туалетом. Надо ли приходить в Управляющую компанию? Подлежит ли эта процедура узаконению? Куда тогда обратиться?
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Николаевна.
Производить перепланировку без оформления проектной документации и согласования проекта с УК нельзя.
Вам необходимо обратиться в отдел капитального ремонта УК для получения тех. условий (ул. Газетная, 65, каб. 104, тел. 297-08-77. приемные дни: ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00). На основании тех. условий должен быть создан проект перепланировки, который согласуется с инженером УК. После этого можно преступить к работам.
скрыть ответ |
|
Кулешов Александр Иванович, ул. Военная, д.7а, 13.08.2013 21:18
Цитирую ваш ответ жильцу: По последнему сообщению ООО "Юг-Энергосервис" срок ремонта водонагревательного оборудования на котельной был продлен до 5.08.13 (включительно). В ночь с 5.08 на 6.08. котельная была запущена, началось заполнение систем водой. В настоящее время проводятся работы на вводах некоторых жилых домов, а именно развоздушивание систем, запуск бойлерного оборудования и т. д. В течение дня планируется обеспечить подачу ГВС во всех домах по зоне ООО "Юг-Энергосервис".
Сегодня 13 августа. Воды горячей нет. Информации нет. Сколько будет это продолжаться?
|
Ответ: Здравствуйте, Александр Иванович.
Ваш дом запитан не от котельной ООО "Юг-энергосервис", а от источника ТЭК "Чкаловский" (котельная завода РТИ), которая постовляет ГВС на дома по договору с МУП "ЕКАТЕРИНБУРГЭНЕРГО".
От поставщика ресурса в адрес УК весь месяц не поступало никаких официальных уведомлений о причинах отключения и сроках возобновления ГВС, поэтому УК РЭМП УЖСК не имела возможности уведомить об этом жителей.
Запуск котельной ТЭК "Чкаловский" был произведен 12-13 августа 2013г.
скрыть ответ |
|
Розалия Фатхиевна, ул. Агрономическая, д.36, 13.08.2013 14:16
Недавно сделала ремонт во всей квартире. С некоторых пор появились желтые пятна подтопления на потолке в кухне, зале, на стене между ванной и комнатой. Вину признает квартира сверху (надо мной), но у нее сухо. Оставляла заявление в к. 124 об этой ситуации, но никакой реакции. Просьба отреагировать.
|
Ответ: Здравствуйте. 14.08.13 произведено обследование жилого помещения по факту затопления.
скрыть ответ |
|
Эльвира, пер. Коллективный, д.21, 12.08.2013 16:19
Добрый день!
Можно узнать общее число прописанных в доме жильцов живущих в квартирах, имеющих ИПУ на воду и электроэнергию и общее число прописанных в доме жильцов, живущих в квартирах без ИПУ?
|
Ответ: Здравствуйте, Эльвира.
По имеющимся данным, всего в вашем доме проживает 456 человек.
В квартирах без ИПУ электроэнергии проживает 90 человек, без ИПУ ХГВС - 182 человека.
скрыть ответ |
|
Новоселова Н. С., ул. Селькоровская, д.100/2, 12.08.2013 13:55
В нашем доме подвал первого подъезда открыл два месяца. В ЖЭУ № 7 многократно обращались, а 1 августа и на Газетную ездили. А результата нет. В подвале живут бомжи, запах от них неприятный.
|
Ответ: Здравствуйте.
Подвал будет закрыт на замок в срок до 15.08.13г.
скрыть ответ |
|
Евгений, ул. Санаторная, д.37, 10.08.2013 16:30
Доброго времени суток! По адресу Санаторная 37 из кв.53(5й этаж, 2й под.) периодически выбрасывают мусор(бутылки,сигареты,пепел) из окон, который оседает на окнах,подоконников нижних квартир,а так же на козырьке служебного помещения,которое находится со стороны двора Санаторной 35.Прошу принять меры т.к. вид из окон как из помойки.Могу скинуть фото.Заранее спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Евгений.
Мусор с козырька убран. С жителями верхних этажей проведена профилактическая беседа.
скрыть ответ |
|
Абжуева Н.П., ул. Академика Шварца, д.2/3, 09.08.2013 16:31
Можно ли заменить батареи в квратире и трубы к ним через УК и сколько это будет стоить?
|
Ответ: Здравствуйте.
Для заказа услуги и оценки стоимости работ Вам необходимо подать заявку в ЖЭУ №9, к которому прикреплен Ваш дом (ул. Ак. Шварца, 14б; тел.: 218-87-63(66)).
скрыть ответ |
|
Сергей, ул. Академика Шварца, д.10/2, 09.08.2013 15:41
Добрый день! Хочу вернуться к разговору о пандусе в 3-м подъезде. Вчера установили пандус около подъезда, на две ступеньки, это конечно же хорошо, но разговор заводился о пандусе на лестничный пролет в подъезде!
Если по технике безопасности обычный пандус установить нельзя, есть варианты складных пандусов. Спасибо!
|
Ответ: Здравствуйте, Сергей.
Установку складного пандуса на шарниках на лестничном пролете в Вашем подъезде необходимо согласовать с советом Вашего дома, т. к. речь идет об общем имуществе многоквартирного дома.
Заявление на установку пандуса, подписанное представителями совета дома, необходимо подать в УК в отдел по работе с обращениями граждан (ул. Газетная, 65, каб. 108, Прием: ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00 или по эл. почте: vizit@rempuzhsk.ru).
скрыть ответ |
|
Денис Николаевич, ул. Ферганская, д.6, 09.08.2013 15:17
Здравствуйте!Ужасно пахнет горячая вода,дустом что-ли каким-то.проведите проверку воды!Я думаю это у всех в доме!Были поменены стояки хвс и гвс,а запах всё идет!Очень не приятно!Всё тело пахнет дустом!
|
Ответ: Здравствуйте, Денис Николаевич.
Ухудшение качества воды связано с аварийно-ремонтными работами на тепловых сетях поставщика ресурса. В период ремонта подача воды была произведена по обратному трубопроводу, чтобы дома вовсе не остались без водоснабжения.
16.08 качество воды должно нормализоваться. Приносим извинения за временные неудобства.
скрыть ответ |
|
Ткач Ольга Александровна, ул. Умельцев, д.7, 09.08.2013 14:32
Добрый день, вопрос следующего содержания: В соответствии с квитанциями об оплате коммунальных услуг я оплачиваю Содержание жилья (без лифта и м/пр.)и Содержание жилья (с лифтом. Учитывая тот факт, что степень благоустройства моего дома: отдельная квартира в доме, оборудованном лифтами, без мусоропровода, на каком основании я оплачиваю еще и содержание жилья без лифта и м-пр.
Заранее спасибо за ответ.
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Александровна.
Плата по строке "Содержания жилья" разбита по двум тарифам в связи с тем, что несколько дней в расчетном месяце лифт не работал. За те дни, когда лифт простаивал, плата начисляется по тарифу содержания жилья без лифта. За прочие дни, когда лифт работал, начисления произведены по обычному тарифу.
скрыть ответ |
|
