Соболева Татьяна Андреевна, ул. Титова, д.8/2, 20.06.2013 15:25
Добрый день. У меня такой вопрос: Планируется ли в ближайшее время установка доводчиков на двери подъездов дома? Дверь к лифту невыносимо хлопает, а дверь на лестницу не закрывается сама, и в итоге на лестничных площадках присутствуют посторонние люди.
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Андреевна.
28.06.13 проведена ревизия дверных проемов на переходных лоджиях. Где было необходимо, установлены пружины и резиновые прокладки, чтобы двери закрывались, но не хлопали.
скрыть ответ |
 |
Абросимова Наталья Евгеньевна, ул. Титова, д.25а, 20.06.2013 13:47
Добрый день.
Прошу опламбировать двухтарифный электросчетчик в нашей квартире, пломбу сорвали при замене щитов в подъезде
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Евгеньевна.
По окончанию кап.ремонта внутридомовых электросетей в вашем доме все эл.счетчики с классом точности 1 будут опломбированы. В настаящее время при начисления платы за эл.энергию учитываются показания вашего четчика без пломбы.
скрыть ответ |
|
Рустем, ул. Титова, д.30, 19.06.2013 18:47
Добрый вечер.
Сегодня 19 06 2013г. заметил замок в подвале взломан.
На улице под дверями валяется мусор из подвала. Хочу понять, какие там работы
проводились или это БОМЖи там, что от замышляют... Почему возник вопрос... Домофон не
работает уже вот уже месяц... И мы даже не знаем куда обращаться! Дверь от подвала
ИЗНУТРИ натянута ремнем от генератора... Прошу отреагировать на сигнал или дать
информацию.
|
Ответ: Здравствуйте, Рустем.
В подвальном помещении работала подрядрядная бригада, меняли инженерные сети. Дверь открыта в период проведения работ, вечером после рабочего дня подвал закрывают.
скрыть ответ |
|
Насырова Ирина Сунагатовна, ул. Санаторная, д.5, 19.06.2013 16:50
Под окнами со стороны двора выросла трава. скоро дойдёт уже до окон. Планируется ли приведения в порядок этой территории.
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Сунагатовна.
Покос травы в Вашем дворе будет проведен в соответствии с графиком работ на июнь-июль 2013г.
скрыть ответ |
|
Резанова И.С., ул. Симферопольская, д.34, 19.06.2013 11:36
Добрый день!Почему не убирается преддомовая территоия?где дворник?возле подъезда грязно.Траву покосили и оставили.Когда же будет порядок?
|
Ответ: Здравствуйте.
Прометание выходов из подъездов и тротуаров, подбор случайного мусора производится ежедневно, что подтверждается актами выполненных работ, заверенными подписями жителей вашего дома. По Вашей жалобе проведена повторная уборка.
Трава вывезена 19.06.13 в соответствии с графиком работ.
скрыть ответ |
|
Коростелева Галина Константино, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 19.06.2013 10:59
Добрый день. Я уже задавала свой вопрос по поводу дератизации территории двора. В связи с полученным ответом, а также с учетом того, что большие крысы бегают по двору. За прошедшую неделю видели их дважды.
Убедительно прошу Вас в ближайшее время провести дератизацию подвала и контейнерной площадки.
|
Ответ: Здравствуйте, Галина Константиновна.
24.06 проведена обработка от грызунов подвального помещения и контейнерной площадки в соответствии с планом. Акт выполненных работ подписан жителем квартиры № 179.
скрыть ответ |
|
Гульков Василий Александрович, ул. Селькоровская, д.80/2, 19.06.2013 10:52
В моей квартире прописаны три человека:
- я - Гульков Василий Александрович;
- моя жена - Гулькова Татьяна Петровна;
- Гомзикова Алена Александровна.
Гомзикова Алена Александровна в моей квартире не проживает более 5 (Пяти) лет. Место ее проживания я не знаю.
На протяжении более пяти лет фактически в квартире проживает 2 (Два) человека, которые пользуются коммунальными услугами. Оплата за коммунальные услуги с меня взимают за троих.
Поэтому, убедительно прошу Вас начислять плату за поммунальные услуги только за фактически проживаюжих лиц,т.е. за двои человек с 01.06.2013 сделав при этом перерасчет с указанного месяца.
С уважением Гульков В.А.
|
Ответ: Здравствуйте, Василий Александрович.
Вы оплачиваете коммунальные услуги (ГВС, ХВС, эл. энергию) в соответствии с показаними своих ИПУ, плиты в Вашем доме электрические, т.е. газом Вы не пользуетесь, сответственно для перерасчета платы за КУ нет оснований.
Плата за содержание жилья и капитальный ремонт расчитывается, исходя из площади квартиры, а не количества проживающих в ней граждан.
скрыть ответ |
|
Пьянков Дмитрии Андреевич, пер. Коллективный, д.13, 18.06.2013 13:06
По какой причине было произведено отключение ГВС по пер. Коллективному? И чем объясняется отсутствие у вашей организации информации, хотя вы являетесь основной стороной по договору поставки коммунального ресурса, заключенного с ООО Юг-Энергосервис
|
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий Андреевич.
Отсутствие сведений о причине и сроках отключения ГВС объясняется отсутствием официальной информации от поставщика ресурса ООО "Юг-Энергосервис".
В настоящее время известно, что ГВС преостановлено по причине аварии на теплосетях ООО "Юг-Энергосервис". Планируется завершить ремонтные работы 18-19 июня. Сроки окончания работ могут быть перенесены.
скрыть ответ |
|
Владимирова Татьяна Юрьевна, ул. Братская, д.21, 18.06.2013 08:46
Добрый день!
Сегодня на сайте мэрии увидела список домов,где будет ремонт придомовой территории,установка ограждений, пешеходные дорожки и восстановления газонов,своего дома я в этом списке не удивела.Месяц назад по моей заявке в нашем дворе была комиссия,как раз по этому вопросу и управляющей кампании было предписание,прошел месяц, результатов никаких нет.Меня интересует когда будут выполнены предписания государственной жилищной инспекции Свердловской области.
Ответ прошу выслать по эл. почте на фирменном бланке управляющей кампании.
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна Юрьевна.
Действительно, 16.05.2013 г. по Вашему адресу была проведена проверка ГЖИ Свердловской области, в ходе которой выявлены:
1) частичное разрушение штукатурного и окрасочного слоя стен лестничных клеток и тамбуров подъездов;
2) стоянка автомобилей размещена на озелененной территории, возле детской площадки;
3) отдельные разрушения асфальтового покрытия у входов в подъезды.
В соответствии с предписанием № 29-05-02-1291 от 16 мая 2013 ООО «Управляющая компания РЭМП УЖСК» в срок до 1.08.2013 обязана провести собрание с собственниками по решению данных вопросов.
Поскольку выявленные нарушения относятся к таким видам работ, как благоустройство придомовой территории (а именно ремонт пешеходной дорожки, установка ограждений вокруг газонов и детской площадки и т. п.) и ремонт МОП (штукатурно-малярные работы), для их проведения необходимо решение общего собрания собственников с определением источника финансирования.
УК будут составлены сметы на данные виды работ и переданы собственникам для голосования и определения источника финансирования (т.е. для проведения общего собрания в заочной форме) в установленные сроки. С состоянием лицевого счета вашего дома Вы можете ознакомиться на сайте УК в разделе «Жилой фонд – Поиск адреса».
Что касается упомянутого Вами списка домов опубликованных на портале Администрации г. Екатеринбурга, возможно, речь идет о домах, отобранных муниципалитетом для участия в программе «1000 дворов» в 2013 году, что никак не относится к исполнению предписания ГЖИ Свердловской области по Вашему дому.
Ответы на вопросы, переданные через рубрику «Вопрос-ответ» на сайте УК, формируются автоматически, приложение каких-либо документов, в данном случае отсканированной копии ответа на фирменном бланке УК, не предусмотрено программой. Официальные заявления в электронном виде с присвоением входящего номера принимаются отделом по обращениям граждан на эл. ящик: visit@rempuzhsk.ru
скрыть ответ |
|
Коростелева Галина Константино, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 18.06.2013 08:45
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как сделать заявку, чтобы во дворе провели дератизацию территории от крыс. Большие крысы бегают по двору.
|
Ответ: Здравствуйте, Галина Константиновна.
Ежемесечно проводится дератизация подвала и контейнерной площадки (яд размещается под железобитонные плиты).
Дератизация дворовой территории не может быть проведена по технике безопастности, т.к. яд может навредить людям и домашним животным.
скрыть ответ |
|
Безкоровайный Тимофей Григорье, пер. Коллективный, д.21, 17.06.2013 10:22
1. Обращаю Ваше внимание, на пофигизм сотрудников участка. В течении всей недели делал заявки по некачественной горячей воде, температура не превышает 45 градусов, в итоге, пришла сотрудница ЖЭУ 8, сделала замеры. При этом не обратила внимания, что на 1м этаже нет света.
Прошу объяснить данный факт! Почему, пока не пнуть под зад, ваши сотрудники не проявляют никакой инициативы?
Кроме того, на неделе было переделано освещение на 12м этаже, сделали дополнительный выключатель, спасибо за это, но проблема общая для всех этажей, и электрик что делал подключение опять же видел что на первом этаже света нет!!!!
2. Когда будет перерасчет по статье отопление за 2012 год? сумма не маленькая. или Вы ждете развития событий как в УК Верхисетская?
А причина аналогичная!
Установлено, что в нарушение правил предоставления коммунальных услуг гражданам, не была проведена предварительная ежегодная корректировка платы фактического потребления. В результаты жители переплатили за коммунальные услуги, в частности за отопления. Однако излишки екатеринбуржцам не вернули. Ущерб составил более 1 млн рублей. По данному факту следственное подразделение отдела полиции № 8 ГУ МВД России по Екатеринбургу по признакам состава преступления статьи УК РФ «Причинение имущественного ущерба, путем обмана».
Хотите повторения событий? ну тогда мы идем к Вам. Заявление в Полицию уже готово, дело за Вами.
|
Ответ: Здравствуйте, Тимофей Григорьевич.
1) ГВС с заниженные параметрами поступало от поставщика ресурса. Сегодня 18.06.13 произошла авария на теплосетях ООО "Юг-Энергосервис", ГВС будет восстановлено по завершению ремонтных работ.
2)17.06.13 проводились работы по восстановлению освещения на всех 12 этажах.
3)По воросу перерарасчета платы за ЖКУ вым будет дан ответ на ваше заявление (вх. № 2040 от 6.06.13г.).
скрыть ответ |
|
Ильина Валентина Алексеевна, пер. Коллективный, д.15, 15.06.2013 20:11
Здравствуйте! Во дворе домов пер.Коллективный 11, 15, рядом с теплопунктом благополучно существовала стойка для выбивания ковров, половиков и др.принадлежностей. Куда делась стойка, кому помешала? В 15м доме живет много людей пожилого возраста, кто по-прежнему выхлапывает ковры и коврики. Олигархов среди них нет, поэтому зачастую у них нет и пылесосов. Просьба: вернуть на место стойку.
|
Ответ: Здравствуйте, Валентина Алексеевна.
Стойка была демонтирована в связи с проведением благоустроительных работ на придомовой территории несколько лет назад. По вашей просьбе стойка будет установлена до 1.07.2013.
скрыть ответ |
|
Степанов Владимир Викторович, ул. Симферопольская, д.28а, 14.06.2013 13:27
Скажите, пожалуйста, может ли управляющая компания осуществить перепрограммирование счетчика учета электроэнергии? Если да, то какова стоимость и к кому обращаться?
|
Ответ: Здравствуйте, Владимир Викторович.
УК не предоставляет данную услугу. Для перепрограммирования ИПУ эл. энергии Вы можете обратиться в любую стороннюю специализированную организацию (например, "200 услуг", тел. 201-70-56; "Энергомодуль", тел. 219-22-56 и т.п.).
скрыть ответ |
|
Бушуева Олеся Александровна, ул. Умельцев, д.11, 14.06.2013 10:32
Добрый день! Месяц назад написала заявление на закрытие старого лицевого счета и открытие нового в связи со сменой собственника, так же заявление на перерасчет. Вчера пришла квитанция за май, но перерасчет не сделан, и лицевой счет на прежнюю хозяйку.
|
Ответ: Здравствуйте, Олеся Александровна.
Сообщаем, что новый лицевой счет на Ваше имя открыт. Изменения будут отображены в квитанции за июнь 2013г.
скрыть ответ |
|
Грозных Светлана Николаевна, ул. Титова, д.10, 14.06.2013 08:06
Когда в нашем микрорайоне появится площадка для выгула собак?
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана Николаевна.
Управляющая компания по решению общего собрания собственников жилья занимается благоустройством лишь дворовых территорий. Организация специализированной площадки для выгула собак во дворе не возможна, поэтому Вам следует адресовать данный вопрос в Администрацию Чкаловского района.
скрыть ответ |
|
Дмитрий Олегович, ул. Братская, д.23, 13.06.2013 09:31
Здравствуйте!Подскажите,какие ОДПУ отопления и ГВС стоят в нашем доме. Имеется в виду,счетчики которые меряют температуру теплоносителя или счётчики мерящие кол-во теплоносителя? Также прошу указать марку и модель счётчика.
|
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий Олегович.
В вашем доме установлен ОДПУ ТС-07-1-50 № 8110515.
Данный прибор ежесуточно фиксирует температуру и объем теплоносителя как на нужды ц/о, так и на нужды ГВС.
скрыть ответ |
|
Мамаева Зоя Андреевна, ул. Агрономическая, д.63, 12.06.2013 23:04
Выросшие ветки дерева на уровне первого этажа при сильном порыве ветра ударяются об оконное стекло.
При бездействии ваших служб этот факт приведет к повреждению стекол в квартире.
Требуем выезда на место для решения проблемы.
|
Ответ: Здравствуйте, Зоя Андреевна.
Опиловка деревьев производится по согласованию с администрацией города. Заявка на опиловку оформляется на основании письменного заявления жителя в УК с описанием конкретного дерева. Вам необходимо обратиться с завлением в отдел по обращениям граждан (ул. Газетная,65, каб. 108, ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00).
скрыть ответ |
|
Черкасова Мария Евгеньевна, ул. Титова, д.13, 10.06.2013 23:04
Здравствуйте! Просьба наладить подачу горячей воды!!! Невозможно помыться - температура воды сильно скачет - то кипяток,то ледяная вода с переодичностью в несколько минут. С данной проблемой сталкиваемся 2е лето. Либо делайте перерасчет по горячей воде - так как она вовсе не горячая..
|
Ответ: Здравствуйте, Мария Евгеньевна.
13.06.13 в первой половине дня по вашей жалобе была проведена проверка. В вашей квартире никого не оказалось, поэтому слесарь проверил ГВС по вашему стояку (кв. 13), зафиксировал, что ГВС в норме. Акт проверки подписан жителем.
если данная проблема до вас до сих пор актуальна, просим Вас указать удобное для Вас время в часы работы ЖЭУ для проверки в вашей квартире.
скрыть ответ |
|
Корнилов Александр, ул. Селькоровская, д.68, 10.06.2013 14:32
Добрый день! В последнее время в СМИ активно обсуждается вопрос о необходимости перепрограммирования счётчиков потребления электроэнергии. К сожалению, нигде не указано, куда именно обращаться для перепрограммирования. Огромная просьба сообщить координаты компаний, оказывающих данную услугу. Может быть возможно обратиться к ним через Вас?
Заранее спасибо!
|
Ответ: Здравствуйте, Александр.
Заказать услугу перепрограмирования ИПУ эл. энергии Вы можете в любой сторонней организации (например, "200 услуг", тел. 201-70-56; "Энергомодуль", тел. 219-22-56 и т.п.). Обращаем Ваше внимание, что решение вопроса об обязательном перепрограмировании электросчетчиков отложен до октября 2013г. В настоящее время эта процедура носит рекомендательный характер.
скрыть ответ |
|
Медведева Елена Николаевна, пер. Малахитовый, д.6, 08.06.2013 18:54
Планируем ремонт в ванной. Если убрать ванную и сделать только душ - это надо где-то согласовывать?
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Николаевна.
Вам необходимо подать письменное заявление в управляющую компанию на выдачу технических условий для проведения такого ремонта (Отдел капитального ремонта, ул. Газетная, 65, каб. 104; прием граждан: ПН с 8.00 до 18.00, ВТ с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00; тел. 297-08-77).
скрыть ответ |
|
