Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Ведутся аварийно-восстановительные работы на ТЭЦ-19 (читайте объявление на главной странице сайта).
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Эльвира.
Ремонт запланирован во втором квартале 2012 года.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Рустем.
Ведутся аварийно-восстановительные работы на ТЭЦ-19 (читайте объявление об аварии на главной странице сайта).

скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Яна.
Без указания адреса невозможно понять, по какой причине отсутстваволо ГВС.
Если воды не было всвязи с аварийными работами на наружных сетях, которые проходят сейчас на некоторых участках, перерасчет будет произведен.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Игорь Александрович.
Для замера напряжения, подаваемого в ВРУ дома, просим вас подать заявку на электроучасток по телефону: 255-76-34. Согласно замерам, произведенным аварийным электриком 3.04.2012 в 23.00 U = 228-232 В. Допустимое отклонение - 10%.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте.
Ведутся аварийно-восстановительные работы на ТЭЦ-19 (Объявление об аварии на главной странице сайта).
скрыть ответ

Ответ: Добрый день, Екатерина.
Вопросы по благоустройству детской площадки планируется рассмотреть во втором квартале 2012 совместно с собственниками.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуте, Александр.
1) Проведенная проверка ЖЭУ по вашей жалобе и в вашем присутствии показала отсутствие каких-либо протечек в настоящий момент. Состояние потолка в душевой - результат старой протечки, случившейся по вине жителей с верхнего этажа. Управляющая компания отвечает лишь за общее имущество жилого дома, коим не являются душевые. Это личное имущество собственников, а значит проведение ремонта за счет средств, накопленных по статье "Капитальный ремонт" не возможно.
2)Для того, чтобы оплачивать услуги ГХВС согласно показаниям водомеров, Вам после опломбировки и регистрации счетчиков в ООО "ЕРЦ" необходимо совместно с вашей соседкой подать заявление в районное отделение Единого Расчетного Центра (либо в УК) о том, что списывать показания прибора будет один абонент (например, Вы), а начисления на основании этих показаний необходимо производить на двух абонентов (на вас и на вашу соседку). Разделение производится пропорционально количеству проживающих. Заявление должно быть подписано как Вами, так и вашей соседкой.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Евгений.
В связи с аварией на сетях Горводопровода было временно отключено ГВС. Сегодня (5.04) утром ремонт завершился, началось заполнение системы. Необходимо дождаться, когда вода заполнит баки, нагреется, после этого водоснабжение будет восстановлено. Объявление о данной аварии есть на главной странице сайта, но он было размещено с большим опозданием. Приносим извинения за несвоевременную информацию.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Марина.
Конечно, ремонт еще не завершен. Проведены лишь подготовительные работы. Работы по побелке и покраске стен еще не начаты. По завершению ремонта приемка работ будет осуществляться совместно с собственииками квартир, все недочеты подрядчики будут обязаны устранить.

В период ремонта МОП во избежании попадания штукатурки, известки, краски и т.д. на поверхность входных дверей жители должны самостоятельно позаботиться об их защите(можно элементарно накрыть их пленкой).
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Александр.
В нынешнем году в вашем доме уже проведен ремонт внетридомовой системы электроснабжения в МОП. Также в 2012 году планируется замена лифтового оборудования в вашем доме и восстановление системы дымоудаления. Средства будут выделены в рамках реализации городской программы.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Елена.
В связи с аварией на системе ХВС подача холодной воды на нужды теплопункта по ГВС также ограничена. Приносим извинения за неполную информацию.
5.04 в 5.30 утра ремонтные работы были завершены. В течение дня водоснабжение должно нормализоваться.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Ремонтные работы проводились на сетях от котельной мясокомбината, также была дополнительна перекрыта ветка от котельной завода РТИ, поэтому все дома, запитанные от этих котельных временно остались без ГВС, а в домах с 13 по 23 по ул. Титова отсутствовало и холодное водоснабжение.
Информация на сайте была опубликованна некорректно, приносим извинения за допущенную ошибку.
Сегодня (5.04) аварийные работы завершились. Необходимо дождаться, когда система будет заполнена, вода в нужном количестве поступит в котельные. После этого водоснабжение будет восстановлено.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуте, Елена.
Управллением вашим домом, как и прежде, занимается ООО "Управляющая компания РЭМП УЖСК" (ул. Патриса Лумумбы, 35. тел. 210-00-37). Заявки по обслуживанию дома вы можете оставлять в ЖЭУ №9 (ул. Шварца, д.14б) по тел. 218-87-63; 218-87-66.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуте, Александр.
Вам необходимо подать заявку в ЖЭУ №8 (ул. Газетная, д.65, тел. 255-76-58). Участок должен провести обследование в вашей квартире и установить причину. Дополнительно можете подать письменное заявление в УК (ул. п. Лумумбы, 35, каб 106).
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Лидия.
По вашему адресу поставщиком услуги ГВС является МУП «Екатеринбургэнерго», котельная ТЭЦ-19. По данной зоне теплоснабжения утверждены тарифы:
1) Нагрев воды - 988,27 руб./Гкал (согласно Постановлению РЭК Свердловской области №197-ПК от 21.12.2011г. "Об утверждении тарифов на тепловую энергию, поставляемую теплоснабжающими организациями Свердловской области", Решению Екатеринбургской городской думы от 24.11.2009г. №61/13 "Об установлении надбавки к тарифам для потребителей на услуги ЕМУП "Тепловые сети" на 2010-2012гг.).
2)Подача воды - 31,64 руб./куб.м. (согласно Постановлению РЭК Свердловской области №205-ПК от 21.12.2011г. "Об утверждении тарифов на теплоноситель, поставляемый теплоснабжающими организациями потребителям, другим теплоснабжающим организациям в Свердловской области на 2012г.")

Таким образом, тем, у кого нет индивидуальных приборов учета начисления по горячей воде осуществляются 2 строками: ГВС нагрев воды (Гкал) и ГВС подача воды (куб.м.).
При наличии индивидуального прибора учета тариф выводится согласно действующих тарифов на нагрев и подачу воды, а так же нормативов потребления, утвержденных Постановлением Главы г. Екатеринбург от 23.12.2005г. № 1276 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг в жилых помещениях в городе Екатеринбурге».
Согласно данному документу в жилых домах с полным благоустройством по услуге горячее водоснабжение утверждены следующие нормативы потребления на 1 человека в месяц:
1)нагрев воды 0,24 Гкал.
2)холодная вода на нагрев - 5,02 куб.м.

Таким образом, расход тепловой энергии на нагрев 1 куб.м. для получения ГВС определяется следующим образом:
0,24 Гкал (нагрев воды) / 5,02 куб.м. (холодная вода на нагрев) = 0,048 Гкал.
Т.е. на нагрев 1 куб.м. холодной воды необходимо 0,048 Гкал тепловой энергии.
При наличии индивидуального прибора учета Вы подаете показания по горячей воде в куб.м., и тариф на горячее водоснабжение формируется как:

Тариф на ХВС (подача воды, куб.м.) = 31,64 руб. за 1 куб.м.
Тариф на тепловую энергию = 0,24 Гкал / 5,02 куб.м. * 988,27 руб./1 Гкал. = 47,25 руб./ 1 Гкал на нагрев воды

Тариф на горячую воду (ГВС) = 31,64 (тариф на холодную воду) + 47,24(тариф на тепловую энергию для нагрева 1 куб.м. холодной воды) = 78,89 руб. за 1 куб.м.

Примечание. Тарифы на коммунальные услуги отличаются в зависимости от поставщика ресурса.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Марина.
Заявки по поводу лампочек вы можете оставлять в вашем ЖЭУ или АДС. Чтобы прояснить ситуацию с уборкой подъездов, необходимо знать Ваш точный адрес.
скрыть ответ

Ответ: Здравствуйте, Зияфат.
Управляющая компания не ведет учёт жителей, проживающих в обслуживаемых домах. Этим занимается районный Центр регистрации граждан.
скрыть ответ