Наталья, 22.06.2012 14:14
Когда будет благоустроена дворовая территория между домами: Эскадронная д.2,Малахитовый д.1,Краевой д.1. Поставили 2 скамейки и это всё благоустройство.... С уважением жители этих домов, которые ждут, когда у них будет детская площадка, клумбы и т.д, как во дворах Агрономической и Сухоложской. Жду ответа на данный вопрос на э\адрес kirsuvo@mail.ru или на вашем сайте.Суворова Наталья Анатольевна 892222266**
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Анатольевна.
Возможность благоустройства придомовой территории указанных МКД будет рассмотрена при планировании работ на 2013 год.
скрыть ответ |
 |
Леня, 22.06.2012 13:54
Здравствуйте! По улице Селькоровская 80/2, нет горячей воды, уже 4 день. Как долго не будет воды? И нужно ли делать перерасчет, т.к. у нас стоит счетчик в квартире ГВС когда открываем кран горячей воды бежит холодная, соответственно счетчик мотает как за горячую?
|
Ответ: Здравствуйте, Леонид.
ГВС отсутствует по причине опрессовок, которые проводятся с 18 по 22 июня 2012 года с 9.00 до 17.00 (читайте объявление на главной странице сайта).
Для квартир, где отсутствуютводомеры, будет произведен перерасчет за дни,когда отсутствовала вода. При наличии ИПУ начисления производятся по его показаниям. В период гидравлических испытаний теплоноситель не подается, поэтому пользоваться "горячим" краном во избежании дополнительных материальных издержек не стоит.
скрыть ответ |
|
Татьяна, 22.06.2012 13:23
Бочкарева Татьяна Александровна, ул. Родонитовая д.15 кв. *** тел. 8-912-26-02-***. С торца дома Шварца 10/3 были спилены взрослые, красивые деревья, которые ничему не мешали; в данном месте нет ни проводов, ни окон, ни дверей. Кто принимает решение об уничтожении зеленых насаждений? Кто считает, что он вправе решать нужно это дерево или нет? Бульвар потерял во внешнем виде и деревья очень жалко. Оставили одно дерево с гнездом, типа по-жалели, гнездо теперь беззащитно, и его сдует с оставшегося дерева первой грозой.
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна.
Тополя были спилены по заявлению жителя дома по ул. Ак. Шварца, 10/3. Деревья были расположены слишком близко к зданию - на расстоянии около 1,5 м. (хотя по норме оно должно быть не менее 8 м.). Корни тополей могли в будущем повредить фундаменту строения.
скрыть ответ |
|
Булатова Дарья Яковлевна, 22.06.2012 11:43
Я хотела бы знать почему ваша управляющая компания не подает сведенья в ЕРЦ, о том что с 15 мая 2012года на улице селькоровской 102корпус 2 отсутсвует горячая вода, в квитанциях по комунальным платежам приходит начисления за горячую воду в полном объёме? мой контакный телефон 890498833**
|
Ответ: Здравствуйте, Дарья Яковлевна.
УК РЭМП УЖСК всегда своевременно передает сведения об отсутствии ресурсов в ООО "ЕРЦ" через специальный сервер. Выяснилось, что произошел сбой системы и сотрудникам ЕРЦ пришлось обрабатывать данные вручную. Вероятно, на этом этапе и была допущенна ошибка, поскольку начисления по нормативу были произведены всем абонентам (даже тем, кто имеет индивидуальные приборы учета). УК РЭМП УЖСК направила в адрес ЕРЦ официальное письмо с распоряжением произвести соответствующий перерасчет, который отразится в следующих квитанциях.
Приносим всем жителям извинения за неверные начисления.
скрыть ответ |
|
Лилия, 21.06.2012 17:21
По улице Селькоровская 74, кв 11 нет холодной воды.
На долго ли это? И какие работы проводятся для устранения этой проблемы?
|
Ответ: Здравствуйте, Лилия.
В подвале вашего дома проводился аварийный ремонт по замене трубы. ХВС восстановлено 21.06.
скрыть ответ |
|
Татьяна, 21.06.2012 16:07
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, почему отключили холодную воду на Умельцев. обьявления нету.Ни горяч., ни холодной?
|
Ответ: Здравствуйте, Татьяна.
ХВС отсутствует по причине аварии на сетях Водоканала. Ведутся ремонтнаые работы, по их завершению водоснабжение будет восстановлено.
Что касается ГВС, ремонт на ТЭЦ-19 завершился 21.06, котельная запущена. В течение суток горячая вода должна появиться во всех домах.
скрыть ответ |
|
Вера, 21.06.2012 14:20
Где горячая вода по ул.Симферопольской?
Устала уже звонить в диспетчерскую,они там смеются и врут!!! Обещают каждый день к вечеру дать ГВС,но в кране нет вды!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Вера.
Первоначально в адрес УК от поставщика было направлено уведомление о том, что в связи с заменой оборудования на газопроводе будет приостановлена работа котельной ТЭЦ-19. Сообщалось, что ремонтные работы будут вестись только один день, о чем УК в свою очередь и сообщила жителям.
Но по факту ремонт затянулся. После того, как газовики закончили работы, возникли проблемы с перезапуском котельной. В настоящее время ведутся ремонтные работы на ТЭЦ-19.
Все это время никаких официальных телефонограм о возобновлении ГВС от поставщика в адрес УК не поступало, но поступают предварительные ориентировочные сведения, на которые и ссылаются сотрудники АДС.
скрыть ответ |
|
Ольга Владимировна, 21.06.2012 11:59
Добрый день! Интересует вопрос: ГВС по адресу: Селькоровская 102/2, когда уже наконец то будет включена вода? Власти подписали все необходимые документы,людям пообещали включить воду,но...видимо это только обещания...!
Разьясните ситуацию!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Ольга Владимировна.
На сегодняшний день решается вопрос о ликвидации Уральской энергосервисной компании, которая ранее была поставщиком ресурса и брала в аренду котельную ОАО "СПП".
В свою очередь ОАО "Стройпластполимер" вышло с инициативой взять на себя функцию поставщика ресурса. В РЭК Свердловской области направлены документы на утверждение тарифов на предоставление коммунальных услуг населению от ОАО "СПП".
Возобновить горячее водоснабжение, объектов, запитанных от котельной ОАО "Стройпластполимер", планируется в июле 2012 года.
скрыть ответ |
|
Аноним, 21.06.2012 11:01
Прошу вас, скажите, когда уже дадут горячую воду! Неужели нет никакой информации от поставщиков? У меня сегодня выпускной, если воду не включат, придётся идти грязной...Не хотелось бы портить себе праздник, при чём я уверена, что я не одна в таком положении, ведь такая жара на улице. Поэтому я настоятельно прошу вас узнать, когда ТОЧНО будет горячая вода. Надеюсь, вы нам ответите. Спасибо!
|
Ответ: Без указания конкретного адреса ответить на ваш вопрос не представляется возможным
скрыть ответ |
|
Наталия, 21.06.2012 10:00
Здравствуйте! Можно узнать почему в доме по адресу агрономическая 40 а нет горячей воды? Есть объявление на дверях про 18 число, а сегодня уже 21 - е.
|
Ответ: Здравствуйте, Наталия
Первоначально в адрес УК от поставщика было направлено уведомление о том, что в связи с заменой оборудования на газопроводе будет приостановлена работа котельной ТЭЦ-19. Сообщалось, что ремонтные работы будут вестись только один день, о чем УК в свою очередь и сообщила жителям.
Но по факту ремонт затянулся. После того, как газовики закончили работы, возникли проблемы с перезапуском котельной. В настоящее время ведутся ремонтные работы на ТЭЦ-19.
Все это время никаких официальных телефонограм о возобновлении ГВС от поставщика в адрес УК не поступало.
Однако в ходе переговоров УК с руководством компании-поставщика стало известно, что завершить ремонт и возобновить подачу горячей воды на жилые дома планируется в самое ближайшее время - ориентировочно 21-22 июля.
скрыть ответ |
|
Юлия, 21.06.2012 09:41
Добрый день! В доме по адресу Ляпустина, 6 уже четвертый день отсутствует ГВС (с 18.06.12). Хотелось бы узнать по какой причине нет горячей воды? И когда появится горячая вода?
|
Ответ: Здравствуйте, Юлия.
Первоначально в адрес УК от поставщика было направлено уведомление о том, что в связи с заменой оборудования на газопроводе будет приостановлена работа котельной ТЭЦ-19. Сообщалось, что ремонтные работы будут вестись только один день, о чем УК в свою очередь и сообщила жителям.
Но по факту ремонт затянулся. После того, как газовики закончили работы, возникли проблемы с перезапуском котельной. В настоящее время ведутся ремонтные работы на ТЭЦ-19.
Все это время никаких официальных телефонограм о возобновлении ГВС от поставщика в адрес УК не поступало.
Однако в ходе переговоров УК с руководством компании-поставщика стало известно, что завершить ремонт и возобновить подачу горячей воды на жилые дома планируется в самое ближайшее время - ориентировочно 21-22 июля.
скрыть ответ |
|
Галимзянова Елена Ринатовна, 20.06.2012 21:39
По какой причине третьи сутки отсутствует горячее водоснабжение по адресу Агрономическая 18? На подъездах нет объявления. было сообщение, что 18.06.2012 ГВС будет приостановлено с 8.00 до 19.00. Сегодня уже вечер 21.06, воды нет и толкового объяснения тоже никто дать не может: что за ремонтные работы проводятся, на каком участке и когда будут закончены.
На улице жара, а помыться невозможно. Информация вашими сотрудниками должна предоставляться своевременно и жителям важно знать, когда в полной мере будет предоставлена услуга,за которую мы своевременно платим ежемесячно.
Я сфотографировала подъезд, на фото зафиксирована дата и видно, что предупреждающего объявления нет. Письмо с описанием ситуации и фото будет отправлено для начала в Роспотребнадзор на рассмотрение. Жителям Важно понимать, что за информацией о ремонтных работах не скрывается задолженность УК перед газовиками, за которую по всему городу отключают горячую воду (аналогичная ситуация в Вашей сложилась в прошлом году, когда после длительных "ремонтных работ" жителям района объявили по телефону, что оказывается, воды нет из-за большой задолженности").
Жду Ваших комментариев.
С уважением, Галимзянова Елена
т. 8-908-908-53-**
sherlok@list.ru
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Ринатовна.
Управляющая компания размещает объявления об отключениях КУ на основе официальных телефонограмм от поставщиков ресурсов.
Ранее в адрес УК было направлено уведомление о том, что в связи с заменой оборудования на газопроводе будет приостановлена работа котельной ТЭЦ-19, что ремонтные работы будут вестись только один день (о чем УК и сообщила жителям).
Но по факту они продлились дольше, а по их завершению возникли проблемы с перезапуском котельной.
В этот период поставшик не направил в адрес УК ни одного официального уведомления о сроках окончания ремонта. Соответственно УК не имеет возможности проинформировать граждан о том, когда возобновится ГВС.
Тем не менее, с уверенностью можно сказать, что данное отключение не связанно с задолженностью перед поставщиком ГВС.
скрыть ответ |
|
Светлана, 20.06.2012 20:35
Наталья, 14.06.2012 23:53
Подскажите пожалуйста,когда на Окружной 8 будет новая детская площадка,скамейки на которых можно будет посидеть?
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Согласно акту выполненных работ от 15.06.2012 за подписью жителя вашего дома (153 кв.), во дворе вашего дома установлена скамейка, отремонтирована карусель.
Комплексная реконструкция детской плащадки запланирована на 2012 год, в настоящее время идет голосование в пользу ремонта, по его завершению можно будет преступить к работам.
В первую очередь хочу сказать спасибо за привезенный песок в нашу песочницу.
Ну а на счет карусели хочу сказать, отремонтированно просто ужасно,деревяшки верхние отшкурены хорошо,единственное они плохо прикрепленны, нижние доски с занозами, и воопще мы жители этого двора считаем что эта карусель уже не пригодна и опасна в использовании.
|
Ответ: Здравствуйте, Светлана.
Текущий ремонт карусели осуществлялся по заявке жителей.
При благоустройстве детской площадки будут установлены новые малые формы, а существующие сейчас будут демонтированы.
скрыть ответ |
|
Алена, 20.06.2012 15:05
Подскажите, пожалуйста, когда последний раз был проведен капитальный ремонт/ замена кровли, а также труб горячего и холодного водоснабжения в доме по адресу Патриса-Лумумбы, 36. Заранее спасибо.
|
Ответ: Здравствуйте, Алена.
Капитальный ремонт крыши в вашем доме проводился в 2006 году на средства городской бюджетной программы.
На 2012 год запланирован ремонт МОП (побелка, покраска подъездов), внутридомовой системы электроснабжения, а также ремонт магистралей ХГВС, центрального отопления и водоотведения в подвале.
Ранее капитальный ремонт системы водоснабжения не проводился.
скрыть ответ |
|
Наталья, Патриса Лумумбы, 83, 20.06.2012 14:34
Здравствуйте, подскажите по горячей воде адрес: Патрса Лумумбы 83, воду отключили утром 18ю06ю2012, когда планируется ее включение?
Никакого объявления для жителей нет
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
В жилфонде Управляющей компании РЭМП УЖСК нет дома по адресу ул. П. Лумумбы, 83. Обратитесь за ответом в свою управляющую организацию.
скрыть ответ |
|
Наталья, 20.06.2012 14:28
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, дом на Мусоргского, который планировали снести будет ли снесен или нет, у нас во дворе нет детской плоащдки (Патриса Лумумбы, 83) а сейчас еще и в соседнем дворе все рекрыли из-за сноса дома, но никаких работ до сих пор не ведется
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
В жилфонде Управляющей компании РЭМП УЖСК нет дома по адресу ул. П. Лумумбы, 83. Обратитесь за ответом в свою управляющую организацию.
скрыть ответ |
|
Елена Николаевна, 20.06.2012 11:45
Когда появится горячая вода по переулку Малахитовый,6? В объявлении указана дата отсутствия только 18 июня. Сегодня уже 20 июня, а воды нет. Телефоны аварийно-диспетчерской службы постоянно заняты.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Николаевна.
Действительно, по информации от поставщика ремонтные работы на газопроводе должны были завершиться еще 18.06. Однако по факту затянулись до 20.06. По предварительной информации МУП "Екатеринбургэнерго", к вечеру котельная ТЭЦ-19 будет запущена. Перезапуск системы планируется начать в 20.00 20.06.12.
скрыть ответ |
|
Наталья, 19.06.2012 13:34
Добрый день! Подскажите, пожалуйсто, когда будет ГВС по адресу Агрономическая, 34? И будет ли перерасчёт по ГВС за это время (с 18.06. нет ГВС), так как из крана ГВС течёт холодная вода по настоящее время, а счётчик считает как горячию воду.
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья.
Ремонт на сетях горгаза планируется завершить в самое ближайшее время, ориентировочно 19-20 июня. После этого котельная ТЭЦ-19 возобновит работу, ГВС будет нормализовано.
Для тех жителей, что платят по нормативу, будет произведен перерасчет.
Для тех, кто имеет счетчики и сдает их показания в ЕРЦ, начисления производя на основе этих данных.
В период остановки работы котельной смысла пользоваться "горячим" краном нет, поэтому на время ремонта просим вас во избежание лишних материальных издержек дождаться нормализации ГВС.
скрыть ответ |
|
Егор, 19.06.2012 12:25
Когда включите воду и газ на ул. Симферопольской 27???
|
Ответ: Здравствуйте, Егор.
В связи с ремонтными работами по замене газового оборудования с 9.00 18.06 до 18.00 21.06.2012 будет произведено отключение газа. Объявление о ремонте размещено на главной странице сайта.
В связи с работами на газопроводе не подается газ и на нужды котельной ТЭЦ-19. По завершению ремонта будет нормализовано ГВС и газоснабжение.
скрыть ответ |
|
Бахарева Наталья Сергеевна, 19.06.2012 11:57
Здравствуйте, проживаю (снимаю квартиру) по адресу Селькоровская 100/2, пятую неделю нет горчей воды, звонила в аварийно-диспетчерскую службу, номер которой указан на этом сайте, там на мою просьбу дать хоть какую то информацию по этому поводу отвечали что никой информации нет и когда включат дажe приблизительно неизвестно... Звонить диспетчеру просто уже нет терпения!
Пять недель слишком долгйи срок для опрессовок, как мне кажется. Поэтому хочу узнать что вообще происходит с горячим водоснабжением в нашем доме, ХОТЬ КАКУЮ ТО ИНФОРМАЦИЮ!
|
Ответ: Здравствуйте, Наталья Сергеевна.
ГВС отсутствует из-за непоставки газа в котельную ОАО "Стройпластполимер" (СПП) по причине задолженности.
Вопрос погашения задолженности ОАО «Уральская энергосервиская компания», арендующего котельную завода СПП, перед поставщиком газа - ЗАО «Уралсевергаз» - находится под контролем Генеральной прокуратуры РФ. К решению проблемы подключена Администрация г. Екатеринбурга.
На сегодняшний день решается вопрос о ликвидации ОАО «Уральская энергосервиская компания». В свою очередь ОАО "Стройпластполимер" вышло с инициативой взять на себя функцию поставщика ресурса. В РЭК Свердловской области направлены документы на утверждение тарифов на предоставление коммунальных услуг населению от ОАО "СПП".
Возобновить горячее водоснабжение, объектов, запитанных от котельной ОАО "Стройпластполимер", планируется в июле 2012 года.
Предвосхищая вопросы по поводу возникновения задолженности поясняем, что ОАО «Уральская энергосервиская компания» осуществляла поставку ГВС на множество объектов, а не только в 19 домов в районе Южной подстанции, которые обслуживает УК РЭМП УЖСК. Поэтому работа по взысканию долгов за ЖКУ с отдельных граждан, которую УК ведет в ежедневном режиме, не могла кардинальным образом изменить ситуацию с погашением многомиллионного долга ОАО «Уральская энергосервиская компания» перед ЗАО «Уралсевергаз».
скрыть ответ |
|
