Бикмухаметов Фидаил Рашитович, ул. Родонитовая, д.6, 15.05.2013 01:06 Прошу предоставить объяснения со ссылкой на формулы и положения нормативно-правовых актов о том откуда в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за апрель 2013 г., выставляемых к оплате ООО «УК РЭМП УЖСК» появились огромные цифры за электроэнергию, ГВС и водоотведение в местах общего пользования в жилом доме №6 по ул. Родонитовая.
<К примеру, электроэнергия днем и ночью в местах общего пользования для жильцов квартиры площадью 47,4 кв.м теперь стоит в месяц 234,51 руб. и 80,43 руб.
Соответственно, при этом индивидуальное потребление не многим отличается от общедомового потребления – 306 руб. Данные показатели резко увеличились по сравнению с предыдущими месяцами.
ГВС нагрев на общедомовые нужды в месяц аж 260 руб.? За что? Откуда такая цифра?
Еще в квитанции появилась новая строка так называемые «дополнительные услуги» на 675, 62 руб. с квартиры. Также прошу назвать эти услуги и дать адекватный ответ как и на каких правовых основаниях возникла данная сумма к оплате. Приблизительно посчитав что в нашем доме около 340 квартир в месяц УК собирает с дома 229 500 руб., а в год - 2 754 000 руб. на непонятные «дополнительные услуги».
Предоставьте информацию о наличии или об отсутствии в нашем доме приборов учета общедомового потребления ГВС, ХВС и электроэнергии.
Также «хромает» содержание нашего дома, а именно содержание и уборка лестничных клеток, окон.
Согласно п. 4.4.1. Постановлению Госстроя России №170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: содержание полов в чистоте, выполняя периодическую уборку; устранение повреждений полов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.
В нашем подъезде при входе в лифт на этажах, конкретно на 7-ом эт., провалы в бетонном полу. Мойка пола производиться не регулярно особенно это заметно на 1-ом этаже.
Согласно п.4.7.4. вышеуказанного Постановления организация по обслуживанию жилищного фонда должна весной (после отключения систем отопления) и осенью (до начала отопительного сезона) внутренние и наружные поверхности остекления окон и входных дверей в подъезды очищать от загрязнений, как правило, химическими средствами.
Окна в подъезде грязные, не видно какое время суток на улице.
В случае не предоставления достоверной информации оставляю за собой право обратиться в Прокуратуру Свердловской области, Следственный комитет.
|
Ответ: Здравствуйте, Фидаил Рашитович.
1)В связи с большим объёмом информации ответ на Ваш вопрос по начислениям платы за комунальные услуги будет отправлен на указанный Вами адрес.
2)Графики уборки размещены напротив лифтов в подъездах. Мастер службы благоустройства ежедневно обходит ваш дом с проверкой на предмет соблюдения графика уборки. Проверка 16.05 показала, что подъезд находится в удовлетворительном состоянии. Акты выполненных работ подписывает предселатель совета вашего дома, претензий к уборке не зафиксировано.
Генеральная уборка с мытьем окон будет проведена по графику в порядке очереди в июне 2013г.
скрыть ответ
|
 |
Абрамова Анна Алексеевна, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 14.05.2013 22:38 Здравствуйте! Интересует когда будет проводиться благоустройство нашей детской площадки? Была информация что наш дом участвует в программе "1000 дворов". В прошлом году приходили сотрудники, проводили замеры и даже показывали макет будущей площадки. Но все осталось по старому. Сейчас выясняется что площадку собираются строить на средства собственников жилья. Объясните пожалуйста ситуацию.
|
Ответ: Здравствуйте, Анна Алексеевна.
"1000 дворов" - городская бюджетая программа, и её участников определяет администрация района.
Замеры в 2012г. производили сотрудники УК для подготовки проектно-сметной документации по устройству площадки за счет средств населения, собираемых по строке "Кап. ремонт". В настоящее время сметы отданы совету дома для проведения голосования в пользу благоустройства. Когда совет дома предоставит в УК протокол голосования с необходимым по закону количеством голосов "за", можно будет начать работы.
скрыть ответ
|
 |
Гашкова Алла Валентиновна, ул. Титова, д.23, 14.05.2013 21:14 Здравствуйте. В нашем дворе до сих пор лежит мусор, собранный на городском субботнике в апреле. Из-за этого двор постепенно превращается в свалку. Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации.
|
Ответ: Здравствуйте, Алла Валентиновна.
Вывоз мусора дроизведен (акт выполненных работ от 16.05.13). Задержка вызванна большим объемом работ в период общегородского субботника и последующими майскими праздниками. Приносим извинения за временные неудобства.
скрыть ответ
|
 |
Трофимова Мария Викторовна, ул. Агрономическая, д.31а, 13.05.2013 23:50 ДОбрый вечер! Я будущий житель вашего района в доме обслуживаемом УЖСК РЭМП.
Возник вопрос- Пожалуйста, поясните почему 13 мая вечером (23 часа) температура воды после 10 минутного нагрева на максимальной горячей температуре, вода в кране остается до сих пор холодной. Время опрессовок еще не должно начаться, а счетчик крутит максимальное потребление горячей воды.
Либо должна быть адекватная температура воды, либо уведомление об опрессовках и начисления только по холодной воде. Жду пояснений или мотивироанных возражений.
|
Ответ: Здравствуйте, Марина Викторовна.
В связи с выходом Постановления Глава Еекатеринбурга №1617 от 13.05 о прекращении подачи ЦО теплопункты и котельные начали переход на летний режим, по техническим причинам это может сопровождаться снижением температуры ГВС.
Официальных уведомлений о предоставлении ресурса ненадлежащего качества от поставщика в адрес УК не поступало, соответственно заранее предупредить от этом жителей ЖЭУ не имели возможности.
скрыть ответ
|
 |
Паршина Екатерина Валерьевна, ул. Военная, д.21, 13.05.2013 16:55 Здравствуйте! У нас в доме появилось много детей, а детской площадки нет. Та, что была, между нашим домом и соседним - в плачевном состоянии уже лет 20. Вопрос - куда можно обратиться по поводу благоустройства детской площадки для наших домов? Хотя бы песочницу обустроить! Может в план включат этот вопрос?
|
Ответ: Здравствуйте, Екатерина Валерьевна.
Для устройства детской площадки необходимо решение общего собрания собственников жилья в пользу проведения таких работ с определением источника финансирования. После предоставления протокола голосования с необходимым по закону количеством подписей, УК выполнит работы.
Управляющая компания готова совместно с жителями рассмотреть вопрос устройства детской площадки при планировании работ на 2014 год.
Для планирования работ капитального характера и ускорения процесса согласования ремонтов с жителями в вашем доме необходимо создать совет дома. По данному вопросу вы можете обратиться в отдел по работе с населением УК (Газетная, 65, каб. 121, 297-02-32, прием: ПН 8.00-18.00, ЧТ 8.00-17.00).
скрыть ответ
|
 |
Логинова Инна Александровна, ул. Военная, д.4, 10.05.2013 11:14 Прошу обратить внимание при выставлении счета на оплату, что отопление в доме отключили 07 мая 2013 г. по неизвестной причине, учитывая, что ночью на улице -1.
|
Ответ: Здравствуйте, Инна Александровна.
Отопление отсутствовало в связи с аварией на тепловых сетях МУП "ЕКАТЕРИНБУРГЭНЕРГО". В майские праздники авария была устранена. За недопоставку теплоэнергии будет проведен соответствующий перерасчет платы за ЖКУ. Общее отключение ЦО начнется с 14.05.13 в соответствии с постановлением главы города.
скрыть ответ
|
 |
Лихачев Сергей Геннадьевич, ул. Родонитовая, д.6, 07.05.2013 17:17 Прошу пояснить почему за период март-апрель 2013г. стоимость услуг за общедомовое пользование электроэнергией, ГВС и ХВС значительно превышает показатели и стоимость услуг по индивидуальному потреблению. Прошу привести подробный расчет выставленных счетов за указанные месяцы.
|
Ответ: Здравствуйте, Сергей Геннадьевич.
Объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды многоквартирного дома, определяется в соответствии с ПП РФ от 6.05.11г. N 354, в зависимости от наличия общедомового прибора учета. Так как Ваш многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета холодного, горячего водоснабжения и электроэнергии (далее ОПУ ГВС, ХВС, электроэнергии), объем общедомового потребления ГВС, ХВС и электроэнергии рассчитывается как разность между объемом, зафиксированным ОПУ, и суммарным потреблением во всех жилых и нежилых помещениях Вашего дома. Полученный объем распределяется между пользователями помещений пропорционально занимаемой площади. При этом если в жилых и нежилых помещениях Вашего многоквартирного дома по каким-либо причинам не установлены индивидуальные приборы учета ХВС, ГВС, электроэнергии, а потребление данных услуг в этих помещениях превышает объемы, заложенные в норматив, то неучтенный объем также входит в строку «общедомовые нужды». Корректная цифра по общедомовому потреблению (на нужды содержания мест общего пользования) будет отражаться тогда, когда во всех квартирах Вашего многоквартирного дома будут установлены индивидуальные приборы учета. На сегодняшний день в Вашем многоквартирном доме в 136 квартирах из 322 установлены индивидуальные приборы учета по горячему и холодному водоснабжению, на электроэнергию в 218 квартир из 322.
скрыть ответ
|
 |
Мишко Вера Михайловна, ул. Селькоровская, д.72, 06.05.2013 14:59 Сообщите пожалуйста, какого числа в нашем доме происходит снятие показаний общедомовых счетчиков? Кому адресовать заявление о том что совет нашего дома желает присутствовать при снятии показаний?
|
Ответ: Здравствуйте, Вера Михайловна.
В период с 20 по 24 мая 2013г. по указанному телефону с Вами созвонится начальник ЖЭУ № 7 и пригласит для снятия показаний ОДПУ.
скрыть ответ
|
 |
Мишко Вера Михайловна, ул. Селькоровская, д.72, 06.05.2013 14:48 Можно ли сделать отдельный выключатель для лампы освещения в тамбуре при входе в подъезд? На данный момент лампа подключена к общему выключателю всего подъезда. В дневное время когда в свете на этажах нет надобности, а он горит, т.к. без лампы в тамбуре очень темно. А это увеличивает потребление электроэнергии всего подъезда.
|
Ответ: Здравствуйте, Вера Михайловна.
8 и 13 мая 2013 года проведены работы по восстановлению освещения в МОП, установке отдельного выключателя для тамбура. 14.05 будет проведена проверка работы электрика начальником ЖЭУ.
скрыть ответ
|
 |
Галимзянова Елена Ринатовна, ул. Агрономическая, д.18, 05.05.2013 14:56 На козырьке дома № 18, подъезд 2 лежит большая стеклянная бутылка. Понимаю,что кто-то из жителей подъезда насвинячил, и убирать сам не будет. Бутылка в любой момент может упасть кому-то на голову. Очень прошу убрать ее с козырька.
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Ринатовна.
14.05 проведены работы по очистке подъездных козырьков от мусора.
скрыть ответ
|
 |
Ексина Ирина Владимировна, пер. Коллективный, д.13, 04.05.2013 10:36 Добрый день. Пару месяцев назад на углу дома велись какие то работы. Убрали ограждение газона вырыли глубокую яму. Яму конечно засыпали по окончанию работ, но она осела. И соответственно плодородной почвы там нет, только глина. Скажите когда будет востановлено ограждение газона и привезен плодородный грунт.
|
Ответ: Здравствуйте, Ирина Владимировна.
Земляные работы проводил на своих сетях ЕМУП "Водоканал". УК в адрес данного предприятия написано письмо о восстановлении благоустройства придомовой территории. Работы будут проведены в летний период.
скрыть ответ
|
 |
Елена Владимировна, ул. Братская, д.5, 02.05.2013 22:42 Здравствуйте! Живем на пятом этаже, и постоянно существует проблема с давлением холодной воды!!!! По выходным дням и вечерам её просто может не быть, бежит один кипяток!Даже у соседей на четвертом этаже такая же проблема! Мы звонили жаловались по поводу этого, и соседи писали какую-то притензию на этот счет. Но ничего не предпринимается!!! Были лишь отговорки: чтобы устранить проблему нужен капитальный ремонт водоснабжения... ТАК ПОЧЕМУ ВЫ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ СДЕЛАТЬ КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ?!?! ПЛАНИРУЕТСЯ ЛИ ОН ХОТЬ КОГДА-НИБУДЬ, сейчас он очень необходим, и в общем то уже давно!!!
|
Ответ: Здравствуйте, Елена Владимировна.
К сожалению, без указания точного номера квартиры или телефона невозможно провести проверку по вашей жалобе.
В АДС и ЖЭУ подобных заявок с от жителей вашего дома в последнее время не поступало, на вводе давление воды в норме.
Просим Вас уточнить имформацию.
скрыть ответ
|
 |
Ермаченкова Маргарита Прокопье, ул. Агрономическая, д.62, 30.04.2013 15:02 Пршу предоставить (согласно Постановления Правительства №146 ( о Федеральных стандартах оплаты жилого помещения а также(Стандарты раскрытия информации) стоимость услуг по статье (Содержание жилья и ремонт) ,уборка МОП,уборка придомовой территории и т.д. Срок для предоставления информации согласно законодательства.
|
Ответ: Ответ на Ваше обращение будет отправлен на указанный Вами адрес.
скрыть ответ
|
 |
Боярских ш ш ., ул. Родонитовая, д.6, 30.04.2013 13:28 Здравствуйте.Я хочу предупредить УК что не буду оплачивать по 800 руб. в месяц начисления (общедом.нужды)без объяснений.
|
Ответ: Здравствуйте.
Начисление общедомового потребления производится согласно п. 40 Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354: «Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме, предоставленные на общедомовые нужды». В соответствии с действующим законодательством обязанность оплаты услуг на общедомовые нужды несет каждый собственник и пользователь помещения, не зависимо от индивидуального потребления коммунальных услуг. При наличии у Вас каких-либо вопросов по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги можно обратиться в Управляющую компанию по адресу улица Газетная, 65, в приемные дни.
скрыть ответ
|
 |
Артемьева Яна Алексеевна, ул. Родонитовая, д.21, 30.04.2013 09:48 Добрый день!
Вопрос по расчету отопления за 2012-2013 сезон.
С октября по январь применялся сниженный тариф, и сумма за отопление не превышала 1200 руб. В феврале - 4000 руб. мне пришел ответ что будет перерасчет, так как в 2013 году будет продолжаться применяться сниженный тариф. В марте перерасчет составил 700 руб. То есть за февраль я заплатила 3300 руб! По какому тарифу мне так рассчитали отопление?
|
Ответ: Здравствуйте, Яна Алексеевна.
Среднемесячный объем потребления отопления по многоквартирному дому составляет 0,019 Гкал/ кв.м. По данным Управляющей компании в Вашей квитанции за март 2013г произведен перерасчет начисленной платы по отоплению за январь и февраль 2013г на общую сумму -2157,60 руб.
скрыть ответ
|
 |
Коростелева Галина Константино, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 30.04.2013 08:42 Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему не убирается придомовая территория со стороны улицы П. Лумумбы, в частности газон.
|
Ответ: Здравствуйте, Галина Константиновна.
Данный газон относится к улично-дорожной сети, которая находится в ведении отдела благоустройства Администрации Чкаловского района.
скрыть ответ
|
 |
Ахмеров Вячеслав Александрович, ул. Ферганская, д.6, 28.04.2013 12:31 Здравствуйте.Не могу найти на сайте финансовый отчёт по МКД за 2012г. ?
|
Ответ: Здравствуйте, Вячеслав Александрович.
Ссылка на скачивание отчета за 2012г. по вашему дому расположена на сайте на странице вашего дома (в разделе "Жилой фонд" нужно выбрать соответствующий адрес).
Ссылка на страницу вашего дома:
http://rempuzhsk.ru/objects/showo bject/?id=434
скрыть ответ
|
 |
bdfyjdf, ул. Титова, д.30, 27.04.2013 17:21 Здравствуйте !!! Будет ли проходить ремонт детской площадки по адресу Титова 30 !? сколько лет ничего не делали (( наши дети тоже хотят играть в своем дворе !!! а не наблюдать алкашей на сломанных лавочках!!!
Сделайте в этом году хороший двор!!!!!!!
|
Ответ: Здравствуйте.
Проведение благоустроительных работ на придомовой территории с установкой детсткой площадки в 2013г. не планируется.
Для проведения таких работ необходимо решение общего собрания собственников МКД с определением источника финансирования.
На средства, накопленные по статье кап.ремонт, в настоящее время проводится замена сантехнических коммуникаций в подвале (ХГВС, ЦО, водотведение).
скрыть ответ
|
 |
bdfyd, ул. Титова, д.30, 27.04.2013 17:14 Ответ: Здравствуйте.
Освещение на лестничной площадке восстановлено 24.04.
Спасибо большое!!!
|
 |
Сафронов Дмитрий Олегович, ул. Братская, д.23, 26.04.2013 07:37 Здравствуйте!Планируете ли вы поставить в нашем доме счётчики Гкал на ЦО и ГВС?Или для этого необходимо заявления жильцов?
|
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий Олегович.
Просим уточнить, информация о каких счетчиках Вас интересует: об общедомовых приборах учета (ОДПУ) или об индивидуальных приборах учета (ИПУ).
ОДПУ тепловой энергии и теплоносителя, который учитывает теплопотребление (ЦО) и потребление горячей воды, в Вашем доме установлен.
ИПУ на ГВС установливаются по желанию собственников жилья и за их счет.
При вертикальном стояке отопления нет технической возможности установить ИПУ тепловой энергии.
скрыть ответ
|
 |